ТС1ТП69Т 1ТП31Т

Все функции

Получите больше и заплатите меньше, чем TeamViewer

Удаленная помощь

Именно то, что нужно агентам и конечным пользователям.
‍

Исследуйте ↓

Посещаемый и автоматический общий доступ к сеансу

Обеспечьте быстрое и простое удаленное подключение.
‍

Исследуйте ↓

Безопасность и облачный хостинг

Безопасное решение SaaS с платформой подключения, полностью управляемой облаком.

Исследуйте ↓

Поддержка настройки среды

Удобный программный интерфейс для большего удовлетворения конечных пользователей.

Исследуйте ↓

Удаленная помощь

Именно то, что нужно агентам и конечным пользователям

Демонстрация экрана

Агенты могут управлять экраном, мышью и клавиатурой удаленных клиентов. Конечный пользователь может разрешить агенту взять на себя управление одним щелчком мыши. Как только конечный пользователь разрешит подключение, появится окно чата и начнется сеанс удаленной поддержки.

Сеанс поддержки нескольких агентов

Агент может взять на себя управление и устранять неполадки независимо или совместно: несколько агентов могут подключаться к одному и тому же удаленному компьютеру.

Окно чата

И у агента, и у конечного пользователя есть индивидуальное окно чата. Окно чата агента содержит важную информацию и все стандартные функции, которые ему потребуются для запуска сеанса.

Окно чата конечного пользователя проще для идеального взаимодействия с пользователем. Он содержит ключевые функции, такие как обмен файлами.

Передача файлов

И агент, и конечный пользователь могут загружать и обмениваться файлами со своими коллегами.

Язык

Агент может легко изменить язык интерфейса удаленной поддержки.

Отправить команды

Агенты поддержки могут отправлять команды клавиатуры, такие как ctrl+alt+del, или запускать диспетчер задач на удаленных компьютерах.

Поддержка нескольких мониторов

Агенты службы поддержки имеют доступ ко всем дисплеям на удаленном компьютере с использованием конфигурации с несколькими мониторами.

Информация об удаленном компьютере

Агенты могут просматривать данные об ОС, оборудовании и учетных записях пользователей с удаленного ПК.

Запись сеанса

Агенты службы поддержки могут записывать сеанс и сохранять его в виде видеофайла.

Включить/отключить синхронизацию буфера обмена

Агенты службы поддержки могут включать или отключать функцию копирования и вставки буфера обмена между агентом и ПК конечного пользователя.

Легкие скриншоты

Агенты службы поддержки могут легко делать снимки экрана в один клик во время сеанса.
‍
Дополнительная информация о функциях удаленного помощника »

Посещаемый и автоматический общий доступ к сеансу

Обеспечьте быстрое и простое удаленное подключение

Безопасность и облачный хостинг

БЕЗОПАСНОЕ РЕШЕНИЕ SAAS С ПОЛНОСТЬЮ УПРАВЛЯЕМОЙ ОБЛАКОМ ПЛАТФОРМОЙ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Сквозные зашифрованные соединения

Remote Support использует стандартное шифрование TLS для обеспечения безопасности сеансов удаленной поддержки.

Управляемый сервер

Серверы TSplus Remote Support управляются нашими экспертами и расположены по всему миру для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов.

Полноценное SaaS-решение

TSplus не только управляет всеми серверами соединений, но и автоматически поддерживает клиентов соединений в актуальном состоянии. Если агент или пользователь запускает программу удаленной поддержки со старой версией, программное обеспечение автоматически обновится и откроет интерфейс со всеми самыми последними исправлениями и функциями. Каждый раз.

Поддержка настройки среды

удобный программный интерфейс для ЛУЧШЕГО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ конечного пользователя

Ваше имя и логотип Company

Добавьте свой брендинг в клиент подключения Remote Support, чтобы конечные пользователи видели ваш логотип во время сеансов удаленной поддержки.

Скачать с вашего домена

Разместите загрузку клиента подключения, используя свой брендированный домен, чтобы поддерживать узнаваемость бренда в процессе Remote Support от начала до конца.

Пользовательский клиент подключения

Упрощенный пользовательский интерфейс. Конечные пользователи видят только те функции и кнопки, которые им необходимы для успешного сеанса Remote Support.