فهرست مطالب

با انتشار نخستین نسخه تنها دو سال پیش، پشتیبانی از راه دور TSplus یک جایگزین برای TeamViewer است که هدف آن ارائه همان سادگی فرآیند و کارآیی خدمات به قیمت کمتر است.

نرم افزار به اشتراک گذاری جلسه از راه دور ساده و امن

برای تیم‌های پشتیبانی از راه دور و خدمات نگهداری فنی IT خارج از سازمان ، پشتیبانی از راه دور به عنوان ابزاری برای دسترسی از راه دور و کنترل کامپیوترها توسط عوامل ، شامل موس و صفحه کلید ، فایل‌ها و برنامه‌ها برای ارائه کمک از راه دور طراحی شده است. اگر کامپیوتر حضوری یا بی‌حضوری باشد ، عوامل پشتیبانی می‌توانند به راحتی مشکلات را حل کرده و با تیم خود در مورد مسائل خاص همکاری کنند با استفاده از ابزارهای زیر:

  • جعبه گفتگو
  • اشتراک فایل
  • همگام‌سازی کلیپ‌بورد
  • اتصال چند عاملی
  • ارسال دستورات از طریق رابط خط فرمان از راه دور

نرم افزار به طور چشمگیری بهبود یافته است تا تجربه کاربری را با یک رابط کاربری ساده و ابزار مدیریت آسان برای سازماندهی کامپیوترهای از راه دور، ایجاد یک کلاینت اتصال سبک، دریافت گزارش‌های جلسه، سفارشی‌سازی برند و غیره بهبود دهد. شروع یک جلسه از راه دور اکنون مسئله‌ای از یک کلیک است، پس از وارد کردن شناسه و رمز عبور مشتری.

به عنوان یک راه حل SaaS، پشتیبانی از راه دور توسط TSplus مدیریت می‌شود. جلسات با استفاده از استانداردهای مدرن رمزگذاری می‌شوند تا امنیت حداکثری را اطمینان دهند.

ضبط جلسات پشتیبانی از راه دور و عکس‌های صفحه‌نمایش اکنون در دسترس است

این هفته، TSplus نسخه پشتیبانی از راه دور را منتشر کرد. 3.30 که شامل یک ویژگی ضبط نشست جدید است. نشست‌های کمک از راه دور اکنون می‌توانند ضبط و به عنوان فایل‌های ویدیویی ذخیره شوند که می‌تواند برای هر دو عامل و کاربران نهایی مفید باشد تا موارد را بررسی کنند و از آن‌ها یاد بگیرند. همچنین عالی است برای همکاری در راه‌حل‌ها و بیشتر. همراه با ضبط، این ویژگی جدید اجازه می‌دهد تا عکس‌های صفحه‌نمایش در طول تمام مدت نشست گرفته شود.

در مورد دیگری، یک خط فرمان جدید در دسترس است که به عامل‌ها امکان می‌دهد "RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX" را ارسال کنند تا به سریع و مستقیم به جلسه پشتیبانی مشخص متصل شوند.

سرانجام، گزینه‌های سفارشی‌سازی با امکان تغییر رنگ متن و آیکون بهبود یافته است تا بهتر به هویت شرکتی بپوشاند.

تغییرات بیشتر در پشتیبانی آنلاین اعلام شده است تغییرات .

پشتیبانی از راه دور به دلیل هزینه اشتراکی خود جذاب است، که از 14.50 دلار در ماه برای یک کاربر شروع می‌شود. انتشار جدید به طور گسترده فرآیند فعال‌سازی اشتراک را بهبود بخشیده است، بنابراین اکنون زمان مناسبی است تا از آن استفاده کنید!

بازدید tsplus.net/pricing/پشتیبانی-از-راه-دور و قدم بزرگی بردارید. یا نسخه کامل را برای یک آزمایش رایگان 15 روزه دانلود کنید.

دانلود

مطالب مرتبط

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

TSplus Remote Support یکپارچگی Freshdesk را معرفی می‌کند

TSplus نسخه ۳.۹۰ Remote Support را منتشر کرده است که شامل ادغام بسیار مورد انتظار Freshdesk می‌باشد. این ویژگی جدید به تیم‌های پشتیبانی این امکان را می‌دهد که جلسات Remote Support را به‌طور یکپارچه به تیکت‌های Freshdesk متصل کنند و فرآیندهای پشتیبانی را ساده‌سازی کرده و کارایی را بهبود بخشند.

مقاله را بخوانید
back to top of the page icon