ほんの 2 年前に最初のバージョンがリリースされた TSplus Remote Support は、n TeamViewer の代替品で、同じプロセスの簡素化とサービスの効率性を提供することを目的としています。 ほんの数分の一の価格で。
シンプルで安全なリモートセッション共有ソフトウェア
リモート サポート チームおよびアウトソーシングされた IT メンテナンス サービス向けに設計された Remote Support を使用すると、エージェントはマウスやキーボード、ファイル、アプリケーションなどのコンピュータにリモートでアクセスして制御し、リモート アシスタンスを提供できます。 PC が有人であるか無人であるかに関係なく、サポート エージェントは次のツールを使用して、特定の問題について簡単にトラブルシューティングを行い、チームと協力することができます。
- チャットボックス
- ファイル共有
- クリップボードの同期
- マルチエージェント接続
- コマンドラインインターフェイス経由でリモートコマンドを送信する
このソフトウェアは、合理化されたインターフェイスと、リモート コンピュータの整理、ライト接続クライアントの生成、セッション レポートの取得、ブランディングのカスタマイズなどを行うための簡単な管理ツールにより、ユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させるために進化しました。リモート セッションの開始は今や 1 つだけです。クライアントのIDとパスワードを入力してクリックしてください。
SaaS ソリューションとして、Remote Support バックエンドは TSplus によって管理されます。セッションは最新の標準を使用して暗号化され、最大限のセキュリティが確保されます。
Remote Support セッション録画とスクリーンショットが利用可能になりました
今週、TSplus が Remote Support バージョンをリリースしました 3.30 これには、新しいセッション録画機能が含まれています。リモート アシスタンス セッションをビデオ ファイルとして録画および保存できるようになりました。これは、エージェントとエンドユーザーの両方がケースを確認してそこから学ぶのに役立ちます。ソリューションなどについて共同作業することも素晴らしいことです。この新機能により、録画に加えて、セッションの全期間中に画面キャプチャを取得できるようになります。
別のトピックでは、エージェントが「RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX」を送信して、指定されたサポート セッションに直接かつ迅速に接続できるようにする新しいコマンド ラインが利用可能になりました。
最後に、カスタマイズのオプションが強化され、企業のアイデンティティに合わせてテキストとアイコンの色を変更できるようになりました。
さらなる変更点は Remote Support オンラインに記載されています 変更ログ.
Remote Support は、1 ユーザーあたり月額 $14.50 からのサブスクリプション料金が魅力です。新しいリリースでは、サブスクリプションのアクティベーション プロセスが大幅に改善されているため、今がそれを活用するのに最適な時期です。
訪問 www.tsplus.net/pricing/remote-support そして飛躍してください。または、完全版をダウンロードして 15 日間の無料試用を行ってください。
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