TSplus Remote Support 的第一个版本仅在两年前发布,n TeamViewer 的替代方案,旨在提供同样的流程简单性和服务效率 只需价格的一小部分。
简单安全的远程会话共享软件
Remote Support 专为远程支持团队和外包 IT 维护服务而设计,使代理能够远程访问和控制计算机,包括鼠标和键盘、文件和应用程序,以提供远程协助。无论 PC 是否有人值守,支持代理都可以使用以下工具轻松排除故障并与团队就特定问题进行协作:
- 聊天框
- 文件共享
- 剪贴板同步
- 多代理连接
- 通过命令行界面发送远程命令
该软件不断发展,通过简化的界面和简单的管理工具来组织远程计算机、生成精简版连接客户端、获取会话报告、自定义品牌等,极大地改善了用户体验。启动远程会话现在只需一件事输入客户 ID 和密码后,单击 。
作为SaaS解决方案,Remote Support后端由TSplus管理。会话使用现代标准进行加密,以确保最大的安全性。
Remote Support 会话录制和屏幕截图现已提供
本周TSplus发布Remote Support版本 3.30 其中包括新的会话录制功能。现在可以将远程协助会话录制并保存为视频文件,这对于代理和最终用户查看案例并从中学习非常有用。在解决方案等方面进行合作也很棒。除了录制之外,这项新功能还允许在整个会话期间进行屏幕截图。
在另一个主题上,有一个新的可用命令行,使代理能够发送“RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX”以直接快速连接到指定的支持会话。
最后,定制选项得到了增强,能够更改文本和图标颜色以更好地适应企业形象。
更多改动详见Remote Support在线 变更日志.
Remote Support的订阅费颇具吸引力,一名用户每月$14.50起。新版本极大地改进了订阅激活流程,所以现在正是利用它的好时机!
访问 www.tsplus.net/pricing/remote-support 并迈出一步。或者下载完整版,免费试用 15 天。