Dengan versi pertama yang dirilis hanya dua tahun lalu, TSplus Remote Support adalah aN alternatif untuk TeamViewer yang bertujuan menawarkan kesederhanaan proses dan efisiensi layanan yang sama hanya untuk sebagian kecil dari harga.
Perangkat Lunak Berbagi Sesi Jarak Jauh Sederhana dan Aman
Dirancang untuk tim dukungan jarak jauh dan layanan pemeliharaan TI yang dialihdayakan, Remote Support memungkinkan Agen untuk mengakses dan mengontrol komputer dari jarak jauh, termasuk mouse dan keyboard, file, dan aplikasi untuk memberikan bantuan jarak jauh. Baik PC dijaga atau tidak, agen dukungan dapat dengan mudah memecahkan masalah dan berkolaborasi dengan tim mereka untuk masalah tertentu menggunakan alat berikut:
- Kotak obrolan
- File sharing
- Sinkronisasi papan klip
- Koneksi multi-agen
- Kirim perintah jarak jauh melalui Antarmuka Baris Perintah
Perangkat lunak ini telah berevolusi untuk secara drastis meningkatkan pengalaman pengguna dengan antarmuka yang disederhanakan dan alat manajemen yang mudah untuk mengatur komputer jarak jauh, menghasilkan klien koneksi ringan, mendapatkan laporan sesi, menyesuaikan branding, dll. Memulai sesi jarak jauh sekarang menjadi masalah satu klik, setelah memasukkan ID dan kata sandi klien.
Sebagai solusi SaaS, back-end Remote Support dikelola oleh TSplus. Sesi dienkripsi menggunakan standar modern untuk memastikan keamanan maksimal.
Perekaman Sesi Remote Support dan Tangkapan Layar Kini Tersedia
Minggu ini, TSplus merilis versi Remote Support 3.30 yang menyertakan fitur Perekaman Sesi baru. Sesi bantuan jarak jauh sekarang dapat direkam dan disimpan sebagai file video, yang berguna bagi agen dan pengguna akhir untuk meninjau kasus dan belajar darinya. Ini juga bagus untuk berkolaborasi dalam solusi dan banyak lagi. Bersamaan dengan perekaman, fitur baru ini memungkinkan tangkapan layar diambil selama durasi sesi.
Pada topik lain, ada baris perintah baru yang tersedia yang memungkinkan agen mengirim “RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX” untuk secara langsung dan cepat terhubung ke sesi dukungan yang ditentukan.
Terakhir, opsi penyesuaian telah ditingkatkan dengan kemampuan untuk mengubah warna teks dan ikon agar lebih sesuai dengan identitas perusahaan.
Lebih banyak perubahan tercantum dalam Remote Support online log perubahan.
Remote Support menarik karena biaya langganannya mulai dari $14.50/bulan untuk satu pengguna. Rilis baru ini sangat meningkatkan proses aktivasi langganan, jadi inilah saat yang tepat untuk memanfaatkannya!
Mengunjungi www.tsplus.net/pricing/remote-support dan mengambil lompatan. Atau unduh edisi lengkap untuk uji coba gratis selama 15 hari.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB