تعمیر و نگهداری فناوری اطلاعات از راه دور
چالش تعمیر و نگهداری فناوری اطلاعات از راه دور
برای مشاغلی که خدمات فناوری اطلاعات را ارائه می دهند، تعمیر و نگهداری می تواند یک کار دلهره آور باشد. روشهای سنتی اغلب شامل بازدیدهای زمانبر در محل است که منجر به اختلالات عملیاتی و افزایش هزینهها میشود. نگرانی های امنیتی و نیاز به پشتیبانی از راه دور کارآمد، چشم انداز را پیچیده تر می کند.
TSplus Remote Support با ارائه کمک از راه دور ایمن و کارآمد با حضور یا بدون مراقبت، کارهای تعمیر و نگهداری را ساده می کند، زمان خرابی را کاهش می دهد و یک محیط IT یکپارچه را برای مشتریان داخلی و خارجی تضمین می کند.
برنامه های کاربردی در دنیای واقعی
کمک از راه دور مقرون به صرفه
TSplus Remote Support یک جایگزین مقرون به صرفه برای کمک از راه دور ارائه می دهد که هزینه های عملیاتی را کاهش می دهد.
تعمیر و نگهداری ایمن بدون مراقبت
تعمیر و نگهداری بدون مراقبت ایمن را برای به روز رسانی ها و تنظیمات ابزار با رمزگذاری سرتاسر فعال کنید.
کارآمد Remote Support
پشتیبانی از راه دور کارآمد را تسهیل کنید، و عوامل پشتیبانی را قادر میسازد تا مسائل را به طور یکپارچه حل کنند.
عملیات کاربر پسند
اطمینان از تجربه کاربر پسند بدون نیاز به راه اندازی، که باعث سهولت استفاده می شود.
سازگاری چند پلتفرم
سازگار با هر دو دستگاه ویندوز و macOS، ارائه انعطاف پذیری در پشتیبانی IT.
مزایای کلیدی
تعمیر و نگهداری بی دردسر IT
عوامل پشتیبانی می توانند به طور یکپارچه مشکلات مشتری راه دور را عیب یابی کنند و قابلیت های کلی پشتیبانی را بهبود بخشند.
تضمین امنیت
رمزگذاری انتها به انتها اتصالات ایمن را تضمین می کند و حریم خصوصی و حفاظت از داده ها را در اولویت قرار می دهد.
پشتیبانی از چند ویژگی
اشتراکگذاری صفحه، انتقال فایل، چت، پشتیبانی از چند مانیتور و موارد دیگر، قابلیتهای پشتیبانی از راه دور IT را افزایش میدهد.
تعالی آموزش از راه دور
برای آموزش جامع و تعاملی از راه دور، اشتراکگذاری امن جلسات چند کاربره را تسهیل کنید.
سرورهای رله جهانی
کار بر روی شبکه ای از سرورهای رله توزیع شده در سطح جهانی، سرعت اتصال و قابلیت اطمینان را بهینه می کند.
سفارشی سازی برچسب سفید
رابط پشتیبانی از راه دور را با نام تجاری خود تنظیم کنید و یک تصویر حرفه ای ارائه دهید.
TSplus تعمیر و نگهداری فناوری اطلاعات از راه دور را در سراسر جهان تقویت می کند.
TSplus Remote Support یک راه حل جهانی است که چشم انداز تعمیر و نگهداری فناوری اطلاعات را در مقیاس جهانی متحول می کند.
TSplus با رویکرد ایمن، کارآمد و کاربرپسند خود، به تیمهای فناوری اطلاعات این امکان را میدهد که وظایف را بهطور یکپارچه انجام دهند، مشکلات را عیبیابی کنند و جلسات آموزشی از راه دور را در سطح جهانی انجام دهند.
آماده شیرجه رفتن هستید؟ دوره آزمایشی رایگان خود را امروز شروع کنید.
سوالات متداول
TSplus Remote Support چیست و چگونه تعمیر و نگهداری فناوری اطلاعات را افزایش می دهد؟
TSplus Remote Support یک راه حل جامع است که هم پشتیبانی مشتری خارجی و هم تعمیر و نگهداری داخلی همکار/ماشین را تسهیل می کند. این کمک از راه دور ایمن، مقرون به صرفه و کارآمد را فراهم می کند و فرآیندهای تعمیر و نگهداری فناوری اطلاعات کارآمد را تضمین می کند.
آیا TSplus Remote Support می تواند وظایف نگهداری و تعمیرات بدون مراقبت ایمن را انجام دهد؟
بله، TSplus Remote Support در تعمیر و نگهداری بدون مراقبت ایمن عالی است و تیم های فناوری اطلاعات را برای انجام کارهایی مانند به روز رسانی یا راه اندازی ابزار با رمزگذاری قوی سرتاسر توانمند می کند.
چگونه TSplus رمزگذاری سرتاسر برای جلسات کمک از راه دور را تضمین می کند؟
TSplus Remote Support با اجرای رمزگذاری سرتاسر، حفظ حریم خصوصی و حفاظت از داده ها را نه تنها در حین پشتیبانی مشتری خارجی، بلکه در جلسات تعمیر و نگهداری داخلی، امنیت را در اولویت قرار می دهد.
آیا TSplus با هر دو دستگاه ویندوز و macOS برای پشتیبانی از راه دور سازگار است؟
مطمئناً، TSplus Remote Support با هر دو دستگاه ویندوز و macOS سازگار است و انعطافپذیری را برای تیمهای پشتیبانی فناوری اطلاعات برای کمک به مشتریان خارجی و همکاران داخلی فراهم میکند.
چه ویژگی هایی TSplus Remote Support را برای آموزش از راه دور مناسب می کند؟
TSplus Remote Support از اشتراکگذاری امن جلسات چند کاربره پشتیبانی میکند و آن را به انتخابی ایدهآل برای آموزش از راه دور مشارکتی و تعاملی، چه برای مشتریان خارجی یا همکاران داخلی، تبدیل میکند.
TSplus Remote Support چقدر برای عوامل پشتیبانی و کاربران نهایی کاربرپسند است؟
TSplus Remote Support به گونهای طراحی شده است که کاربر پسند هم برای عوامل پشتیبانی و هم برای کاربران نهایی باشد، بدون نیاز به راهاندازی یا نصب، تجربهای روان را برای همه کاربران تضمین میکند.
TSplus چه گزینه های سفارشی سازی را برای نام تجاری رابط پشتیبانی از راه دور ارائه می دهد؟
TSplus Remote Support گزینههای سفارشیسازی برچسب سفید را فراهم میکند، و به کسبوکارها این امکان را میدهد که رابط را نه تنها برای پشتیبانی مشتری خارجی، بلکه برای ظاهری صیقلی و حرفهای در سناریوهای تعمیر و نگهداری داخلی برند کنند.
چگونه TSplus سرورهای باطن را برای عملکرد بهینه در سراسر جهان مدیریت می کند؟
TSplus Remote Support به سرورهای مدیریت شده با TSplus که در سطح جهانی توزیع شده اند، متکی است و عملکرد و قابلیت اطمینان بهینه را برای پشتیبانی مشتری خارجی و وظایف نگهداری داخلی تضمین می کند.
آیا TSplus Remote Support می تواند تنظیمات چند مانیتور را در حین کمک از راه دور انجام دهد؟
مطمئناً TSplus Remote Support از تنظیمات چند مانیتور پشتیبانی می کند و راه حلی جامع برای پشتیبانی IT ارائه می کند، چه کمک به مشتریان خارجی یا انجام تعمیرات داخلی.
چه مدل های اشتراکی موجود است و چقدر مقرون به صرفه هستند؟
TSplus Remote Support یک مدل اشتراک مناسب برای کسبوکار با طرحهای مختلف ارائه میکند، که برای سازمانها در هر اندازهای مقرونبهصرفه طراحی شده است، هم پشتیبانی مشتری خارجی و هم نیازهای تعمیر و نگهداری داخلی را برآورده میکند.