)
)
)
TSplus اپلیکیشن جدید اندروید را برای پشتیبانی از راه دور راه‌اندازی کرد
TSplus با کمال میل اعلام می‌کند که اولین نسخه اندروید برنامه پشتیبانی از راه دور خود را منتشر کرده است.
)
)
هفته گذشته، TSplus اعلام کرد که آخرین نسخه از پشتیبانی از راه دور منتشر شده است. از جمله تغییرات برای بهبود تجربه کاربری، نسخه 3 ویژگی های متعددی ارائه می دهد که به خدمات نگهداری کامپیوتر کمک می کند تا به بهره وری خود افزوده کنند.
TSplus پشتیبانی از راه دور، نرم افزار کنترل کامپیوتر از راه دور و به اشتراک گذاری نشست ویندوز، از آنجا گذشته است تجدید کامل برای ساده‌تر کردن استفاده و پیکربندی آن. با این بهبودها، عوامل پشتیبانی زمان ارزشمندی را صرفه جویی می‌کنند و می‌توانند فوراً پس از درخواست، کمک ارائه دهند.
به عبارتی، پشتیبانی از راه دور به افزایش نرخ حل مسائل با یک ابزار کارآمد و کارآمد کمک می کند.
بخشی از این کارآمدی بر امکان کمک به مشتریان در هر زمان، ۲۴ ساعته، وابسته است. با این هدف در نظر گرفته شده، پشتیبانی از راه دور دسترسی بدون نیاز به حضور به کامپیوترهای از راه دور را ارائه می‌دهد، یک ویژگی که به ویژه برای نگهداری کامپیوتر مفید است.
ارائه نگهداری کامپیوتر بدون حضور
دسترسی از راه دور بدون نظارت به رایانه‌های ویندوزی راه‌حل ایده‌آل برای متخصصان IT است تا نگهداری داخلی مانند اعمال به‌روزرسانی‌های سرور یا راه‌اندازی ابزارها برای همکاران یا مشتریان خود را ارائه دهند. این امکان را به آنها می‌دهد که در هر زمان به طور ایمن به رایانه‌های از راه دور دسترسی پیدا کنند، کنترل ماوس و صفحه‌کلید خود را به دست بگیرند و به فایل‌ها و برنامه‌ها دسترسی داشته باشند. همه اینها حتی زمانی که کاربران در مقابل دستگاه‌های خود نیستند، مانند شب، امکان‌پذیر است.
ماموران پشتیبانی می‌توانند به راحتی دستگاه‌ها را به لیست کامپیوترهای بدون نیاز به حضور کاربر اضافه، متصل یا حذف کنند. تنها کافی است از کاربران پایانی درخواست کنند که دسترسی بدون نیاز به حضور خود را از طریق رابط کاربری ساده‌ی اتصال فوری فعال کنند. برای حفظ دسترسی بدون نیاز به حضور به کامپیوتر شخصی خود امن، باید یک رمز عبور اختصاصی ایجاد کنند که آن را با پشتیبان یا عامل نگهداری خود به اشتراک بگذارند همراه با شناسه شخصی پشتیبانی از راه دور خود. البته، برای بهترین سطح حفاظت، این عملیات می‌تواند در هر زمانی برگردانده شود.
سپس، برای مدیریت هوشمندانه‌تر، پشتیبانی از راه دور به عملکرد ماموران اجازه می‌دهد تا کامپیوترها را به گروه‌ها تقسیم کنند و به سرعت ماشین مورد نظر خود را با استفاده از نوار جستجو پیدا کنند.
پس از فعال شدن دسترسی بدون نظارت، مدیران IT و متخصصان نگهداری حتی می‌توانند یک خط فرمان را در جلسه از راه دور باز کنند تا اقدامات خاصی را بدون کمک کاربر نهایی انجام دهند. آنها همچنین گزینه‌ای دارند مسدود کردن قابلیت ورودی کاربر. این امکان انعطاف‌پذیری بیشتری را برای انجام عملیات نگهداری بدون مزاحمت از فعالیت کاربر نهایی فراهم می‌کند.
با این ویژگی‌های اضافی، پشتیبانی از راه دور ابزارهایی را برای اطمینان از انجام عملیات نگهداری کامپیوتری به طور صحیح و کارآمد به عمل می‌آورد.
برای خلاصه کردن، مزایای دسترسی بدون نیاز به حضور فیزیکی برای خدمات نگهداری کامپیوتر بسیار زیاد است:
- پیوستگی خدمات
- افزایش بهره وری
- عدم اختلال
- واکنش‌پذیری بالاتر
پشتیبانی از راه دور برای دانلود آنلاین به صورت رایگان به عنوان نسخه آزمایشی 15 روزه با تمام ویژگی‌ها در دسترس است. امروز آن را تست کنید!
