Nagłówek NET

BLOG TSPLUS

Remote Support V3 umożliwia natychmiastową konserwację komputera z dowolnego miejsca iw dowolnym czasie

Remote Support V3 oferuje bezobsługową Remote Access do konserwacji komputera

 W zeszłym tygodniu firma TSplus ogłosiła wydanie najnowszej wersji Remote Support. Wśród zmian poprawiających komfort użytkowania, wersja 3 oferuje kilka funkcji, które pomogą serwisom zajmującym się konserwacją komputerów zwiększyć ich produktywność.  

TSplus Remote Support, oprogramowanie do zdalnego sterowania komputerem PC i udostępniania sesji Windows, przeszło przez kompletny remont aby uprościć jego użytkowanie i konfigurację. Dzięki tym ulepszeniom agenci wsparcia oszczędzają cenny czas i mogą natychmiast rozpocząć udzielanie pomocy na żądanie.  

W rezultacie Remote Support przyczynia się do zwiększenia szybkości rozwiązywania problemów dzięki narzędziu, które jest zarówno poręczne, jak i wydajne.  

Część tej wydajności opiera się na zdolności do pomocy klientom w dowolnym momencie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Mając to na uwadze, Remote Support oferuje nienadzorowany dostęp do zdalnych komputerów, co jest szczególnie przydatne podczas konserwacji komputera.  

Zapewnij bezobsługową konserwację komputera

Nienadzorowany zdalny dostęp do komputerów z systemem Windows to idealne rozwiązanie dla specjalistów IT do przeprowadzania wewnętrznych czynności konserwacyjnych, takich jak instalowanie aktualizacji serwera lub konfigurowanie narzędzi dla współpracowników lub klientów. Ono pozwala im bezpieczny dostęp do zdalnych komputerów w każdej chwili do przejąć kontrolę nad myszką i klawiaturą, oraz dostęp do plików i aplikacji. To wszystko nawet kiedy użytkownicy są nie przed ich maszynami, tak jak w noc

Agenci pomocy technicznej mogą łatwo dodawać, łączyć i usuwać urządzenia z listy nienadzorowanych komputerów. Wszystko, co muszą zrobić, to zażądać od użytkowników końcowych, aby umożliwili nienadzorowany dostęp do ich maszyny za pośrednictwem niezwykle prostego interfejsu klienta połączenia. Aby zapewnić bezpieczeństwo nienadzorowanego dostępu do swojego komputera, muszą utworzyć dedykowane hasło, które udostępnią swojemu agentowi wsparcia lub konserwacji wraz z osobistym identyfikatorem Remote Support. Oczywiście, dla uzyskania najlepszego poziomu ochrony, czynność tę można w każdej chwili cofnąć.

TSplus Remote Support Funkcja dostępu nienadzorowanego

Następnie, w celu inteligentniejszego zarządzania, Remote Support umożliwia agentom organizowanie komputerów w grupy i szybkie znajdowanie poszukiwanej maszyny za pomocą paska wyszukiwania. 

Gdy dostęp nienadzorowany jest aktywny, menedżerowie IT i konserwatorzy mogą nawet otworzyć wiersz polecenia w sesji zdalnej, aby wykonać określone działania bez pomocy użytkownika końcowego. Mają też opcję blokowanie możliwości wprowadzania danych przez użytkownika. Daje to dodatkową elastyczność w wykonywaniu czynności konserwacyjnych bez zakłócania aktywności użytkownika końcowego. 

Dzięki tym dodatkowym funkcjom Remote Support zapewnia agentom narzędzia zapewniające płynną i wydajną konserwację komputera. 

Podsumowując, zalety nienadzorowanego dostępu Remote Support dla usług konserwacji komputera są liczne: 

  • Ciągłość usług 
  • Zwiększona produktywność 
  • Zero zakłóceń 
  • Wyższa responsywność 

 

Remote Support jest dostępny online do bezpłatnego pobrania jako w pełni funkcjonalna 15-dniowa wersja próbna. Przetestuj już dziś! 

Udział:
Facebook
Świergot
LinkedIn
Twój zespół TSplus
Twój zespół TSplus
Mów do nas

Odkryj TSplus

Proste, solidne i niedrogie rozwiązania Remote Access dla specjalistów IT.

Chcesz porozmawiać z działem sprzedaży?

Contact nasz regionalny zespół sprzedaży, aby uzyskać pomoc.
Globalny zespół TSplus

Najnowsze artykuły

Dołącz do ponad 500 000 firm

Jesteśmy oceniani Świetny
pięć gwiazdek zielona ikona
4,8 na 5
TSplus
4.8
Na podstawie 114 recenzji
Helgard S.
06:54 06 lip 22
Wsparcie ze strony TSPlus jest zawsze szybkie i pomocne. Gorąco polecam produkt i osoby wspierające.
Jared E.
15:19 10 cze 22
Świetny produkt do łączenia wielu użytkowników z serwerem Windows. Znacznie tańszy niż zakup licencji Windows Server.
JOEL (Joel Dominic D A.
12:22 09 cze 22
Najlepsze tanie rozwiązanie do zdalnego dostępu do aplikacji Windows.
Vinal Singh H.
12:38 06 cze 22
Ostatnio mieliśmy problem z drukowaniem uniwersalnym i muszę powiedzieć, że zespół TSPLUS rozwiązał ten problem w odpowiednim czasie. Byłem również mile zaskoczony, gdy członek zespołu TSPLUS wykonał zdalne logowanie... aby pomóc w moim problemie, ponieważ nie byłem pewien, czego się spodziewać, gdy kupiliśmy ich produkt. Jak na razie jestem zadowolony z ich wsparcia i w niedalekiej przyszłości planujemy zakup kolejnej subskrypcji TSPLUS.czytaj więcej
słońce G.
07:56 03 maj 22
Twój produkt i zespół wsparcia są doskonałe. To bardzo pomaga, doceniam to.
Eugen T.
12:35 28 kwi 22
Obsługa TSplus wykonuje bardzo dobrą robotę. Zawsze mi pomagają, jeśli tego potrzebuję.
powiązane posty