TSplus از انتشار Remote Support V3 بسیار هیجان زده است! آی تی به طور کامل توسعه یافته است ارائه آn ارتقا یافته است تجربه ی کاربر، به چالش کشیدن ساس های تاریخی بازیگران بازار مانند TeamViewer و Supآرایمو. توسعه دهنده امیدوار است که این تغییر عظیم انجام شود تجاوز انتظارات مشتری و کمک ردپای بازار خود را گسترش دهد.
یک راه حل جهانی Remote Support SaaS
امروز، TSplus نسخه جدید نرم افزار کنترل از راه دور و به اشتراک گذاری صفحه نمایش خود را منتشر کرده است که برای عوامل فناوری از راه دور و شرکت های برون سپاری طراحی شده است. TSplus Remote Support نسخه 3 کاملاً جدید به نظر می رسد، با رابط و فرآیند نصب که ساده و کارآمد شده است.
ایده: ارائه یک تجربه مشابه به رقبای معروفی مانند TeamViewer، به طوری که مشتریان بتوانند به سرعت بدون دردسر یادگیری یک فرآیند جدید، شروع به کار کنند. تفاوت عمده در قیمت است! بنابراین، TSplus Remote Support به عنوان یک رقیب عالی در میان سایرین ایستاده است جایگزین های Teamviewer.
Remote Support اکنون به عنوان SaaS (نرم افزار به عنوان سرویس) با اشتراک ماهانه ارائه می شود. این به مشتریان در هنگام برنامه ریزی بودجه IT خود انعطاف زیادی می دهد و در عین حال این راه حل را برای اکثریت مقرون به صرفه می کند. قیمت برای هر اتصال همزمان در یک رایانه از راه دور ثابت است، از $14.50 برای یک اتصال شروع می شود، با دسترسی به حداکثر 50 رایانه شخصی بدون مراقبت.
بازگشت به اصول اولیه: اشتراک‌گذاری صفحه به سادگی یک کلیک
درست مانند راه حل های معروف موجود در بازار، Remote Support کاربران را قادر می سازد تا صفحه نمایش خود را تنها با یک کلیک با یک عامل پشتیبانی به اشتراک بگذارند. نصب صفر در سمت کلاینت مورد نیاز است و برای آسان‌تر کردن زندگی، دقیقاً همان برنامه‌ای است که هم برای نمایندگان و هم برای کاربران اجرا می‌شود. در واقع، اکنون تمایز به کسی که صفحه را کنترل می کند و کسی که صفحه نمایش را به اشتراک می گذارد، بستگی دارد.
عملیات ساده است: پس از شروع برنامه، عامل باید شناسه مشتری و رمز عبور یکبار مصرف ایجاد شده توسط Remote Support را برای اتصال به صفحه کاربر وارد کند:
نمایندگان می توانند یک ورود به سیستم شخصی با رمز عبور ایجاد کنند تا به راحتی به سوابق اطلاعات کاربر و شناسه های رایانه شخصی خود، از جمله لیست رایانه های بدون مراقبت دسترسی داشته باشند.
Remote Support بر روی ویژگی هایی تمرکز می کند که معمولاً در انواع محیط های پشتیبانی مورد نیاز هستند:
- اشتراک گذاری صفحه نمایش
- کنترل از راه دور کامپیوتر، ماوس و صفحه کلید
- دسترسی بدون مراقبت
- چت باکس
- اطلاعات مربوط به دستگاه و سیستم مشتری
- خطوط فرمان را ارسال کنید
- اشتراک گذاری فایل
- کلیپ بورد
فراتر از اصول اولیه، TSplus Remote Support V3 برخی از ویژگی های مدیریتی مفید را برای عوامل پشتیبانی ارائه می دهد. برگه "رایانه ها" هر اتصال جدید را ردیابی می کند و به طور خودکار مشتری را به لیستی از رایانه های شخصی شناخته شده اضافه می کند. از طریق برگه "پیشرفته"، کاربران می توانند دسترسی بدون نظارت را به رایانه شخصی خود فعال کنند، و نمایندگان می توانند کلاینت تولید کنند، اطلاعات مشتری مورد نیاز را سفارشی کنند، و به گزارش اتصال دسترسی داشته باشند.
در میان پارامترهای اضافی موجود، نمایندگان از توانایی ارسال دستورات از راه دور بدون ایجاد یک اتصال کامل دسکتاپ قدردانی خواهند کرد.
یک تفاوت اساسی بین Remote Support و سایر نرم افزارهای کمک از راه دور این است که Remote Support به طور خودکار کیفیت نمایش را برای تطبیق با محدودیت های پهنای باند کاهش می دهد. این باعث می شود که اتصال به راحتی و به سرعت تحت شرایطی کار کند که ممکن است برای سایر ابزارهای مشابه مشکل ساز باشد.
برای دانستن بیشتر، به مستندات آنلاین نگاهی بیندازید.
با تمام این پیشرفت‌ها، TSplus Remote Support نسخه 3 آسان‌تر، سریع‌تر و مقرون به صرفه‌تر است.
Remote Support V3 به طور کلی در دسترس است دانلود در نسخه آزمایشی 15 روزه با امکانات کامل. اشتراک های ماهانه نیز می تواند به صورت آنلاین از طریق وب سایت اختصاصی
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB