NET záhlaví

BLOG TSPLUS

Remote Support V3 umožňuje okamžitou údržbu počítače odkudkoli a kdykoli

Remote Support V3 nabízí bezobslužný Remote Access pro údržbu počítače

 Minulý týden společnost TSplus oznámila vydání nejnovější verze Remote Support. Mezi změnami pro zlepšení uživatelské zkušenosti nabízí verze 3 několik funkcí, které pomohou službám údržby počítačů zvýšit jejich produktivitu.  

TSplus Remote Support, software pro vzdálené ovládání PC a sdílení relací Windows, prošel a kompletní generální oprava pro zjednodušení jeho použití a konfigurace. Díky těmto vylepšením šetří agenti podpory drahocenný čas a mohou začít poskytovat pomoc okamžitě na požádání.  

Výsledkem je, že Remote Support přispívá ke zvýšení rychlosti řešení problémů pomocí nástroje, který je praktický a účinný.  

Část této efektivity závisí na schopnosti asistovat klientům kdykoliv, 24/7. S ohledem na tento cíl nabízí Remote Support bezobslužný přístup ke vzdáleným počítačům, což je funkce, která je zvláště užitečná pro údržbu počítače.  

Poskytujte bezobslužnou údržbu počítače

Bezobslužný vzdálený přístup k počítačům se systémem Windows je ideálním řešením pro IT profesionály k provádění interní údržby, jako je aplikace aktualizací serveru nebo nastavení nástrojů pro jejich kolegy nebo klienty. To jim to umožňuje bezpečný přístup ke vzdáleným počítačům kdykoli, k ovládat jejich myš a klávesnici, a přístup k souborům a aplikacím. Tohle všechno i když uživatelé jsou ne před jejich stroji, jako v noc

Zástupci podpory mohou snadno přidávat, připojovat a odebírat zařízení ze seznamu bezobslužných počítačů. Vše, co musí udělat, je požádat koncové uživatele, aby umožnili bezobslužný přístup ke svému stroji prostřednictvím velmi jednoduchého klientského rozhraní pro připojení. Aby byl bezobslužný přístup ke svému počítači zabezpečený, musí si vytvořit vyhrazené heslo, které bude sdílet se svým zástupcem podpory nebo údržby spolu se svým osobním ID Remote Support. Pro dosažení nejlepší úrovně ochrany lze tuto akci samozřejmě kdykoli zrušit.

TSplus Remote Support Funkce bezobslužného přístupu

Pro chytřejší správu pak Remote Support umožňuje agentům organizovat počítače do skupin a rychle najít stroj, který hledají, pomocí vyhledávací lišty. 

Jakmile je aktivní bezobslužný přístup, mohou IT manažeři a odborníci na údržbu dokonce otevřít příkazový řádek ve vzdálené relaci a provést konkrétní akce bez pomoci koncového uživatele. Mají také možnost možnost blokování uživatelského vstupu. To poskytuje další flexibilitu při provádění operací údržby, aniž by vás rušila činnost koncového uživatele. 

Díky těmto dodatečným funkcím poskytuje Remote Support agentům nástroje pro zajištění hladkých a efektivních operací údržby počítače. 

Abych to shrnul, výhody bezobslužného přístupu Remote Support pro služby údržby počítače jsou četné: 

  • Kontinuita služby 
  • Zvýšená produktivita 
  • Nulové rušení 
  • Vyšší odezva 

 

Remote Support je k dispozici online ke stažení zdarma jako plně vybavená 15denní zkušební verze. Otestujte si to ještě dnes! 

Podíl:
Facebook
Cvrlikání
LinkedIn
Váš tým TSplus
Váš tým TSplus
Mluvte s námi

Objevte TSplus

Jednoduché, robustní a cenově dostupné řešení Remote Access pro IT profesionály.

Potřebujete mluvit s prodejem?

Contact náš regionální prodejní tým, který vám pomůže získat pomoc.
TSplus globální tým

Nejnovější články

Připojte se k více než 500 000 podniků

Jsme hodnoceni Vynikající
pět hvězdiček zelená ikona
4,8 z 5
TSplus
4.8
Na základě 114 hodnocení
Helgard S.
06:54 06. července 22
Podpora od TSPlus je vždy rychlá a užitečná. Vřele doporučuji produkt a lidi z podpory.
Jared E.
15:19 10. června 22
Skvělý produkt pro připojení více uživatelů k serveru Windows. Mnohem levnější než nákup licencí Windows Server.
JOEL (Joel Dominic D A.
12:22 09. června 22
Nejlepší nízkonákladové řešení pro vzdálený přístup k vašim aplikacím pro Windows.
Vinal Singh H.
12:38 6. června 22
Nedávno jsme měli problém s univerzálním tiskem a musím říci, že tým TSPLUS problém včas vyřešil. Také mě příjemně překvapilo vzdálené přihlášení člena týmu TSPLUS... pomoci s mým problémem, protože jsem si nebyl jistý, co očekávat, když jsme si koupili jejich produkt. Zatím mě jejich podpora těší a ve velmi blízké budoucnosti plánujeme nákup dalšího předplatného TSPLUS.číst dál
slunce G.
07:56 03 22. května
Váš produkt a váš tým podpory jsou vynikající. Hodně to pomáhá, vážím si toho.
Eugen T.
12:35 28. dubna 22
Podpora TSplus odvádí velmi dobrou práci. Vždy mi pomohou, když to potřebuji.
Související příspěvky