Geçen hafta TSplus, Remote Support'nin en son sürümünün yayınlandığını duyurdu. Kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik değişiklikler arasında yer alan sürüm 3, bilgisayar bakım servislerinin üretkenliklerini artırmalarına yardımcı olacak birçok özellik sunuyor.
TSplus Remote Support, uzaktan bilgisayar kontrolü ve Windows oturum paylaşım yazılımı, bir komple revizyon kullanımını ve yapılandırmasını basitleştirmek için. Bu geliştirmelerle, destek temsilcileri değerli zamandan tasarruf eder ve bir talep üzerine anında yardım sağlamaya başlayabilir.
Sonuç olarak Remote Support, hem kullanışlı hem de verimli bir araçla sorun çözme oranlarının artmasına katkıda bulunur.
Bu verimliliğin bir kısmı, müşterilere herhangi bir zamanda 7/24 yardımcı olabilme becerisine bağlıdır. Bu amaç göz önünde bulundurularak, Remote Support, özellikle bilgisayar bakımı için yararlı olan bir özellik olan uzak bilgisayarlara katılımsız erişim sunar.
Katılımsız Bilgisayar Bakımı Sağlayın
Windows PC'lere katılımsız uzaktan erişim, BT uzmanlarının sunucu güncellemelerini uygulama veya iş arkadaşları veya müşterileri için araçlar kurma gibi dahili bakım sağlamaları için ideal çözümdür. O yapmalarına izin verir uzak bilgisayarlara güvenli erişim herhangi bir zamanda, için farelerinin ve klavyelerinin kontrolünü elinize alın, ve dosyalara ve uygulamalara erişim. Hepsi bu ne zaman bile kullanıcılar makinelerinin önünde değil, beğenmek de gece.
Destek aracıları, katılımsız bilgisayarlar listesine kolayca aygıt ekleyebilir, bağlayabilir ve listeden aygıtları kaldırabilir. Tek yapmaları gereken, son kullanıcılardan ultra basit bağlantı istemci arabirimi aracılığıyla makinelerine katılımsız erişimi etkinleştirmelerini istemektir. Bilgisayarlarına gözetimsiz erişimi güvenli tutmak için, Remote Support kişisel kimliğiyle birlikte destek veya bakım temsilcisiyle paylaşacakları özel bir parola oluşturmaları gerekir. Tabii ki, en iyi koruma düzeyi için bu işlem herhangi bir zamanda geri alınabilir.
Ardından, daha akıllı yönetim için Remote Support, temsilcilerin Parçaları gruplar halinde düzenlemesine ve arama çubuğunu kullanarak aradıkları makineyi hızlı bir şekilde bulmasına olanak tanır.
Katılımsız erişim etkinleştirildiğinde, BT yöneticileri ve bakım uzmanları, son kullanıcının yardımı olmadan belirli eylemleri gerçekleştirmek için uzak oturumda bir komut istemi bile açabilir. Seçeneğe de sahipler kullanıcı girişi yeteneğini engelleme. Bu, son kullanıcının etkinliğinden rahatsız olmadan bakım işlemlerini gerçekleştirmek için ekstra bir esneklik sağlar.
Bu ek özelliklerle Remote Support, temsilcilere sorunsuz ve verimli bilgisayar bakım işlemleri sağlamak için araçlar sağlar.
Özetlemek gerekirse, bilgisayar bakım hizmetleri için Remote Support Katılımsız Erişim'in faydaları çoktur:
- Hizmet Sürekliliği
- Artan üretkenlik
- sıfır rahatsızlık
- Daha Yüksek Duyarlılık
Remote Support, tam özellikli 15 günlük deneme sürümü olarak çevrimiçi olarak ücretsiz olarak indirilebilir. Bugün test edin!
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB