❄️ Obteniu un 20% de descompte en TSplus Remote Support aquest desembre amb el codi: WINTERSAVINGS ❄️

TSplus Suport Remot

La millor alternativa a TeamViewer per al control remot de l'escriptori i el compartiment de pantalla. Proporcioneu assistència remota instantània assistida o no assistida als vostres equips o clients en qualsevol lloc, en qualsevol moment.

  • Comença a $8 /mes.

  • macOS i Windows

  • En local o a la núvol

TSPLUS É DE CONFIANÇA PER MÉS DE 500.000 EMPRESES.

huawei logo reference oracle logo reference siemens logo reference
tsplus remote access global architecture

AVANTATGES

Per què TSplus Remote Support?

Proporcionar suport remot.

Tingueu els vostres agents de suport ajudant, donant suport i resolent problemes que enfronten els vostres clients remots.

Proporcionar manteniment sense supervisió

Proporcione manteniment remot d'IT com ara actualitzacions de servidors o configuració d'eines per als seus companys o clients.

Proporcionar formació remota

Utilitzeu la compartició segura de sessions multiusuari per formar remotament els vostres equips o clients.

003_099

Redueixi el cost de TI

Estalvieu significativament en comparació amb les solucions alternatives, mentre us beneficieu del 100% de les funcionalitats necessàries.

five stars review on g2

4,8 de 5

five stars review on trustpilot

4,7 de 5

five stars review on google

4,9 de 5

five stars review on sourceforge

4,8 de 5

Característiques clau

FUNCIONALITATS DE SUPORT REMOT DE TSPLUS

Assistència remota

Agents poden prendre el control de la pantalla, el ratolí i el teclat dels clients remots. L'usuari final pot permetre a l'agent prendre el control amb un sol clic de ratolí. Tan aviat com l'usuari final permet la connexió, apareix la finestra de xat i comença la sessió de suport remota.

Un agent pot prendre el control i resoldre problemes de forma independent o col·laborativa: diversos agents poden connectar-se al mateix ordinador remot.

Tant l'agent com l'usuari final tenen una finestra de xat personalitzada. La finestra de xat de l'agent conté informació vital i totes les funcionalitats estàndard que necessitarà per dur a terme la sessió.

La finestra de xat per a l'usuari final és més simple per a una experiència d'usuari ideal. Conté funcionalitats clau com ara compartir fitxers.

Tant l'agent com l'usuari final poden carregar i compartir fitxers amb els seus interlocutors.

L'agent pot canviar fàcilment l'idioma de la interfície de suport remot.

Agents de suport poden enviar comandes de teclat com ara ctrl+alt+del o iniciar el Gestor de tasques en ordinadors remots.

Agents de suport tenen accés a tots els monitors en un ordinador remot utilitzant una configuració de múltiples monitors.

Agents poden veure dades del sistema operatiu, maquinari i comptes d'usuari des de l'ordinador remot.

Agents de suport poden enregistrar una sessió i desar-la com a fitxer de vídeo.

Agents de suport poden habilitar o deshabilitar la funcionalitat del porta-retalls de copiar i enganxar entre l'agent i l'ordinador de l'usuari final.

Agents de suport poden prendre captures de pantalla fàcilment amb un sol clic durant la sessió.

Més informació sobre les funcionalitats d'assistència remota.

Seguretat i allotjament a la núvol

El suport remot utilitza xifrat TLS estàndard de la indústria per mantenir les sessions de suport remotes segures.

Els servidors de suport remot de TSplus són gestionats pels nostres experts i estan situats arreu del món per oferir la millor experiència al client.

TSplus no només gestiona tots els servidors de connexió, sinó que manté els clients de connexió actualitzats automàticament. Si un agent o usuari inicia el programa de suport remot amb una versió antiga, el software s'actualitzarà automàticament i obrirà la interfície amb totes les correccions i funcionalitats més recents. En cada ocasió.

Preus

Preus d'abonament imbatibles

Totes les funcionalitats que necessites, per una fracció del cost habitual.

Iniciació

Fins a 1 connexió concurrent.
Usuaris i dispositius il·limitats

$8

/anualment facturat

Actualitzacions i suport inclòs
1 Connexió Concurrent
Usuaris i dispositius il·limitats
Accés/control d'ordinadors
Caixa de xat
Transferència de fitxers
Símbol d'ordres remot
Suport multi-monitor
Sincronització del porta-retalls
Connecta des de / cap a un dispositiu macOS
I molt més!
Comparar edicions

MÉS POPULAR

Negoci

Fins a 5 connexions simultànies
Usuaris i dispositius il·limitats

$30

/anualment facturat

Actualitzacions i suport inclòs
5 Connexions Concurrentes
Usuaris i dispositius il·limitats
Accés/control d'ordinadors
Caixa de xat
Transferència de fitxers
Símbol d'ordres remot
Suport multi-monitor
Sincronització del porta-retalls
Connecta des de / cap a un dispositiu macOS
I molt més!
Comparar edicions
Corporatiu

Fins a 10 connexions simultànies
Usuaris i dispositius il·limitats

$50

/anualment facturat

Actualitzacions i suport inclòs
10 Connexions Concurrentes
Usuaris i dispositius il·limitats
Accés/control d'ordinadors
Caixa de xat
Transferència de fitxers
Símbol d'ordres remot
Suport multi-monitor
Sincronització del porta-retalls
Connecta des de / cap a un dispositiu macOS
I molt més!
Comparar edicions

FAQ

Preguntes freqüents

Hi ha una prova gratuïta?

Sí, oferim una prova gratuïta completa de 14 dies. Pots descarregueu-lo aquí.

Puc connectar-me des d'un dispositiu macOS?

Sí, podeu connectar-vos des d'un dispositiu macOS, per descarregar TSplus Remote Support per a macOS, visita la pàgina de descàrrega.

Puc obtenir suport per implementar el meu software TSplus?

Sí, trobaràs tota la informació que necessites al nostre. base de coneixements , la nostra guies d'usuari I els correus electrònics de suport a la implementació que rebrà. El software d'accés remot a l'escriptori TSplus és fàcil de desplegar, però si encara té dificultats, el nostre equip de suport estarà encantat d'ajudar-lo.

És aquest un pagament únic o una subscripció?

Aquesta és una subscripció, es renovarà automàticament anualment.

Pots cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment, i mantindràs l'accés fins al final del període de facturació.

Com obtenir la certificació per al suport remot de TSplus?

Pots obtenir la teva certificació completant la Curs de formació en suport remot a la Acadèmia TSplus.

Tinc una sol·licitud especial, puc parlar amb l'equip de vendes de TSplus?

És clar, estarem encantats d'ajudar. Simplement contacti amb nosaltres aquí.

Tinc clients interessats en TSplus Remote Support, puc convertir-me en soci?

Absolutament, treballem amb més de 5.000 socis comercials a tot el món en diferents capacitats. Per tant, és possible atendre el seu client amb un dels nostres programaris d'accés remot a l'escriptori.

Per fer-ho, simplement poseu-vos en contacte amb el nostre equip de vendes Us recomanem que ho faci. descarrega la prova gratuïta per confirmar que la nostra solució és la correcta per als vostres clients.

Encara tens preguntes?

Contacta amb nosaltres

Preparat per començar? Comença la teva prova gratuïta avui mateix.

Prova el suport remot de TSplus durant 15 dies. Totes les funcionalitats incloses.

Configuració fàcil - No es requereix targeta de crèdit

back to top of the page icon