Хотите увидеть сайт на другом языке?
Предоставляйте удаленное ИТ-обслуживание как внешним клиентам, так и внутренним машинам/сотрудникам с помощью TSplus Remote Support. С доступом к/от Windows/macOS ПК, наше решение является идеальной альтернативой.
TSplus доверяют более 500,000 компаний
TSplus доверяют более 500,000 компаний
)
Для компаний, предоставляющих ИТ-услуги, обслуживание может быть сложной задачей. Традиционные методы часто включают трудоемкие выезды на место, что приводит к операционным сбоям и увеличению затрат. Проблемы безопасности и необходимость эффективной удаленной поддержки еще больше усложняют ситуацию.
Обеспечивая безопасную и эффективную помощь с присутствием или без него, TSplus Remote Support упрощает задачи по обслуживанию, сокращает время простоя и обеспечивает бесперебойную работу ИТ-среды как для внутренних, так и для внешних клиентов.
)
TSplus Remote Support предлагает экономичную альтернативу для удаленной помощи, снижая операционные расходы.
)
Включите безопасное автономное обслуживание для обновлений и настройки инструментов с сквозным шифрованием.
)
Обеспечьте эффективную удаленную поддержку, позволяя агентам поддержки решать проблемы без перебоев.
)
Обеспечьте удобство использования без необходимости настройки, способствуя простоте использования.
)
Совместимо с устройствами Windows и macOS, предлагая гибкость в ИТ-поддержке.
)
)
Агенты поддержки могут без проблем устранять неполадки у удаленных клиентов, улучшая общие возможности поддержки.
)
Сквозное шифрование гарантирует безопасные соединения, уделяя приоритетное внимание конфиденциальности и защите данных.
)
Обмен экранами, передача файлов, чат, поддержка нескольких мониторов и многое другое расширяют возможности удаленной ИТ-поддержки.
)
Обеспечьте безопасное совместное использование сеансов для всестороннего и интерактивного удаленного обучения.
)
Работа в сети глобально распределенных серверов ретрансляции оптимизирует скорость соединения и надежность.
)
Настройте интерфейс удаленной поддержки в соответствии с вашим брендом, создавая профессиональный имидж.
Попробуйте программное обеспечение на ваш выбор в течение 15 дней. Все функции включены.
Легкая настройка – Кредитная карта не требуется
TSplus Remote Support — это глобальное решение, преобразующее ландшафт ИТ-обслуживания в мировом масштабе.
С его безопасным, эффективным и удобным подходом, TSplus позволяет ИТ-командам беспрепятственно выполнять задачи, устранять проблемы и проводить удаленные тренинги по всему миру.
)
Часто задаваемые вопросы
TSplus Remote Support — это комплексное решение, которое облегчает поддержку внешних клиентов и обслуживание внутренних коллег/машин. Оно обеспечивает безопасную, экономичную и эффективную удаленную помощь, гарантируя упрощенные процессы ИТ-обслуживания.
Да, TSplus Remote Support превосходит в безопасном автономном обслуживании, позволяя ИТ-командам выполнять такие задачи, как обновления или настройка инструментов, с надежным сквозным шифрованием.
TSplus Remote Support уделяет приоритетное внимание безопасности, внедряя сквозное шифрование, гарантируя конфиденциальность и защиту данных не только во время внешней поддержки клиентов, но и в сеансах внутреннего обслуживания.
Абсолютно, TSplus Remote Support совместим с устройствами на базе Windows и macOS, обеспечивая гибкость для ИТ-поддержки в оказании помощи как внешним клиентам, так и внутренним коллегам.
TSplus Remote Support поддерживает безопасное совместное использование сеансов несколькими пользователями, что делает его идеальным выбором для совместного и интерактивного удаленного обучения, будь то для внешних клиентов или внутренних коллег.
TSplus Remote Support тщательно разработан, чтобы быть удобным для пользователей как для агентов поддержки, так и для конечных пользователей, не требуя настройки или установки, обеспечивая плавный опыт для всех пользователей.
TSplus Remote Support предоставляет возможности настройки под белую марку, позволяя компаниям брендировать интерфейс не только для внешней поддержки клиентов, но и для создания аккуратного и профессионального вида в сценариях внутреннего обслуживания.
TSplus Remote Support полагается на управляемые TSplus серверы, распределенные по всему миру, обеспечивая оптимальную производительность и надежность как для внешней поддержки клиентов, так и для внутренних задач по обслуживанию.
Конечно, TSplus Remote Support поддерживает многомониторные конфигурации, предоставляя комплексное решение для ИТ-поддержки, будь то помощь внешним клиентам или проведение внутреннего обслуживания.
TSplus Remote Support предлагает удобную для бизнеса модель подписки с различными планами, разработанными для того, чтобы быть доступными для организаций любого размера, удовлетворяя потребности как внешней поддержки клиентов, так и внутреннего обслуживания.
)