Remote Access ホスピタリティ向けソリューション
TSplus Remote Access は、シームレスで安全なリモート アクセスでホスピタリティ ビジネスを強化し、運営管理の方法を変革し、ゲスト サービスを強化します。
現代のホスピタリティにおける Remote Access の課題
ホスピタリティ業界の課題は、優れたゲスト エクスペリエンスを維持しながら、さまざまな業務を効率的に管理することです。チームは、ばらばらのコミュニケーションや重要なシステムへのアクセスに苦労することが多く、遅延やサービス品質の低下につながります。
TSplus Remote Access はこれらの問題に正面から取り組みます。
スタッフは必要なアプリケーションやデータにリモートからアクセスできるため、応答性の高い高品質なサービスが保証されます。これにより効率が向上するだけでなく、ゲストの満足度も向上し、ホスピタリティ管理の新たな基準が確立されます。
ホスピタリティにおける現実世界のアプリケーション
フロントデスクのモビリティ
スタッフが施設内のどこからでも予約システムやゲスト情報に安全にアクセスできるようにします。
販売時点管理 (POS) の柔軟性
POS システムへのリモート アクセスを可能にし、注文処理を容易にし、ゲスト サービスを強化します。
リモート管理
マネージャーがリモートで業務を監督し、分析をチェックし、データに基づいた意思決定を行えるようにします。
ゲストサービスの強化
ゲストの好みやリクエストにすぐにアクセスして、パーソナライズされたエクスペリエンスをゲストに提供します。
家事の効率化
複数のフロアがある大規模なホテルでは、清掃スタッフは TSplus を利用して部屋のステータス情報にアクセスし、清掃の進行状況を更新し、フロント デスクと通信することができます。このリアルタイムのコラボレーションにより、ハウスキーピングの効率が向上し、ゲストのチェックアウトからチェックインまでの所要時間が短縮され、部屋全体の可用性が向上します。
主な利点
あらゆるデバイスからアクセス
スタッフは、どこでも、あらゆるデバイスを使用して、ホスピタリティ業務を管理し、部門間で調整することができます。
コスト削減
オンサイトスタッフの必要性を最小限に抑えることでリソース割り当てを最適化し、大幅なコスト削減につながります。
セキュリティとアクセス制御
機密エリア、監視カメラへのアクセスを監視および制御し、ドアを管理し、簡単にアクセス制御システムにアクセスします。
複数の場所の管理
TSplus は、ホテル チェーン全体の運営を監督および調整するための管理者向けの集中プラットフォームを提供します。
複数スタッフのアクセス
サーバーごとに 50 以上の同時セッション。 TSplus Farm Manager を使用してスケールアップし、場所に応じて必要な数のユーザーにサービスを提供します。
リアルタイム分析
どこからでもホテルの管理システムにアクセスし、リアルタイム分析を確認し、データに基づいた意思決定を行うことができます。
TSplus Remote Access は世界中のホスピタリティ企業を支援します
TSplus は、多数のホテルやリゾートのホスピタリティ、業務の合理化、サービス提供の強化における世界的な企業です。
当社のお客様は、効率とゲストの満足度が大幅に向上しており、TSplus が高度なホスピタリティ ソリューションの主要なプレーヤーであることを実証しています。
よくある質問
TSplus はゲスト情報のセキュリティをどのように確保しますか?
TSplus はゲスト情報のセキュリティを最優先にしています。当社のリモート アクセス ソリューションは、高度な暗号化プロトコル、安全なデータ送信、多要素認証を採用し、ゲスト データの最大限のセキュリティを保証します。業界標準と規制への準拠は、当社のセキュリティ対策の中核です。
TSplus は既存のホスピタリティ管理システムと統合できますか?
はい、TSplus はさまざまなホスピタリティ管理システムとシームレスに統合できるように設計されています。物件管理システム (PMS)、販売時点情報管理 (POS) ソフトウェア、またはその他の業界固有のアプリケーションを使用している場合でも、TSplus は既存のシステムと統合することで全体的な運用効率を向上させます。
TSplus は小規模なブティック ホテルにどのようなメリットをもたらしますか?
TSplus はスケーラブルなソリューションを提供するため、多額の初期費用をかけずに運営を強化したいブティック ホテルに最適です。当社のリモート アクセス ソリューションは、小規模のホスピタリティ ビジネスの特定のニーズに適応するように設計されており、大規模な施設と同じレベルの効率性とセキュリティを提供します。
スタッフが TSplus Remote Access を使用するにはトレーニングが必要ですか?
TSplus は、広範なトレーニングの必要性を最小限に抑え、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供することに尽力しています。ただし、私たちはスムーズなオンボーディング プロセスの重要性を理解しています。当社のサポート チームは、スタッフがリモート アクセス ソリューションを効果的に利用できるように、包括的なトレーニング リソースと支援を提供します。
TSplus をカスタマイズして、ホスピタリティ ビジネス固有のニーズを満たすことができますか?
絶対に。 TSplus Remote Access ソリューションは柔軟性があり、ホスピタリティ ビジネスの特定の要件を満たすようにカスタマイズできます。カスタマイズされた機能、ブランディング、または特殊なシステムとの統合が必要な場合でも、当社のソリューションはお客様固有のニーズに合わせて調整できます。
TSplus はサービス業のコスト削減にどのように貢献しますか?
TSplus はリソース割り当てを最適化することでコスト削減に貢献します。リモート アクセス ソリューションにより、オンサイト スタッフの必要性が最小限に抑えられ、より少ない労働力で効率的に運用を管理できるようになります。これにより、人件費が削減されるだけでなく、全体的な業務効率も向上します。
TSplus は複数拠点のホスピタリティ ビジネスに使用できますか?
はい、TSplus は複数拠点のホスピタリティ ビジネスに最適です。当社のソリューションは、リモート管理のための集中プラットフォームを提供し、さまざまな場所での運用の一貫性を確保します。この拡張性により、TSplus はホスピタリティ チェーンや複数の施設を持つ企業にとって理想的な選択肢となります。
TSplus Remote Access ソリューションはどれくらい早く実装できますか?
TSplus Remote Access ソリューションの実装時間は、ホスピタリティ ビジネスの特定の要件によって異なります。私たちのチームは、迅速かつスムーズな実装プロセスを確保することに専念しています。運用の規模やカスタマイズのニーズなどの要因がスケジュールに影響します。当社はクライアントと緊密に連携してスケジュールに合わせます。
TSplus はどのようなサポートおよび保守サービスを提供しますか?
TSplus は、リモート アクセス ソリューションの継続的な成功を保証するための包括的なサポートおよびメンテナンス サービスを提供します。当社のサポート チームはあらゆる問題に対応し、定期的なアップデートとメンテナンスを提供して、システムを安全に保ち、最新の機能と拡張機能を備えた最新の状態に保ちます。
TSplus Remote Access ソリューションは業界標準に準拠していますか?
はい、TSplus Remote Access ソリューションは業界の標準と規制に準拠しています。当社はデータのセキュリティとコンプライアンスを優先し、当社のソリューションがホスピタリティ業界の厳しい要件を確実に満たすようにしています。当社のコンプライアンスへの取り組みにより、ゲストの機密情報を扱う企業に安心感を提供します。