AnyDeskとは何ですか?
AnyDeskは、ITチーム、MSP、ヘルプデスクがエンドポイントを制御し、ファイルを転送し、どこからでも問題を解決するために使用するリモートアクセスおよびサポートプラットフォームです。これは、通常Windows、macOS、Linux、およびモバイルデバイスで軽量エージェントを介して、参加型の修理セッションと無人メンテナンスを可能にします。一般的なワークフローには、迅速な画面制御、クリップボードおよびファイルの交換、マルチモニターの取り扱い、責任のための基本的なセッションログが含まれます。
スタック内の適切な位置:
- 日常サポート:インシデントの診断、更新のインストール、デスクサイド訪問なしでのユーザーのトレーニング。
- 運用: メンテナンスウィンドウ中に無人アクセスでサーバーとキオスクを維持します。
- ハイブリッドワーク:VPNやリモートスタッフのための安全なアクセスを提供 VDI 不要です。
2026年のAnyDeskのコストはいくらですか?
AnyDeskは、ライセンスユーザー、同時接続、管理デバイスに基づいて価格が設定されたSolo、Standard、Advanced、Ultimateプランを提供しています。2026年10月現在、米国の通常価格は、Soloが月額約28.90ドル、Standardが45.90ドル、Advancedが99.90ドルで、年払いとなります。Ultimateの価格は見積もりによって提供されます。
AnyDeskは、対象となるサブスクリプションに対して初年度20%の割引を提供しています。組織は最新の情報を確認する必要があります。 AnyDeskの価格設定 更新率、追加の同時接続数、無人デバイスの許可を比較してから、契約を結ぶことをお勧めします。
AnyDeskの代替案を検討する必要があるのはなぜですか?
組織は、ライセンスコストが技術者やエンドポイントの増加に伴って増加する場合や、ガバナンスの要求が利用可能なコントロールを上回る場合に、ツールセットを再検討します。他の組織は、データの居住地のためのセルフホスティングのような純粋なクラウドサービスを超えた展開オプションが必要であるか、クライアントのインストールを避けるブラウザベースのアクセスを好みます。チームは、数百または数千のデバイスへのサポートを拡大する際に、チケット/アイデンティティシステムとのより密接な連携と、より明確なTCOを求めています。
典型的なスイッチトリガー:
- スケールでのコスト予測可能性と監査および更新のためのシンプルなライセンス管理。
- より強力なセキュリティ体制(MFA) SSO 、詳細なRBAC、監査可能なログ)または自己ホスティングオプション。
- 運用適合性:より速いセッション開始、信頼性のある再接続、大規模展開、そしてブランディング。
AnyDeskの代替品に何を求めるべきですか?
AnyDeskの代替を選ぶには、チームがリモート接続をどのように使用しているかを理解することから始まります。ヘルプデスクは迅速な有人サポートを必要とし、一方でMSPはしばしば無人アクセス、集中管理デバイス、技術者の権限を優先します。ブラウザアクセス、サポートされているオペレーティングシステム、展開モデル、セッションセキュリティを比較してください。その後、ライセンスが同時接続、技術者、管理されたエンドポイントにどのようにスケールするかを検討し、広告された開始価格だけに焦点を当てないようにします。
評価の焦点領域:
- セキュリティとコンプライアンス:MFA/SSOオプション、役割ベースの権限、セッション承認、詳細な監査トレイル。
- 展開性とスケーラビリティ:エージェントパッケージング、グループポリシー、大規模展開、フォルダーレベルのアクセスおよびポリシー継承。
- コストとライフサイクル:明確なライセンス基準(技術ごと vs デバイスごと)、安定した更新条件、サポートSLAおよびリリースのペース。
7つのAnyDeskの代替品を比較
1. TSplus Remote Support
TSplus Remote Support - ITチーム向けの手頃なリモートサポート
TSplus リモートサポート ヘルプデスクやMSP向けに構築されており、高い座席単価なしで迅速かつ安全なリモート支援が必要です。簡単な展開、無人アクセス、適正価格でのブランディングを強調しています。チームは、保存されたコンピュータ、グループ、および役割ベースの権限を使用してワークフローを標準化でき、技術者は迅速な接続、ファイル転送、およびセッション内チャットを利用して迅速な解決を図ることができます。
柔軟なホスティング(自己ホスティングオプションを含む)と軽量エージェントにより、サイト全体に展開し、時間の経過とともに維持することが簡単になります。
長所
- 保存されたコンピュータ、グループ、および役割ベースの制御による無人アクセス。
- 技術者向けのユーザーインターフェースで、クイック接続、ファイル転送、セッションチャットを備えています。
- セキュリティポリシーに対応するための自己ホスト型またはクラウドホスト型の柔軟性。
- サポートポータルとクライアントコンポーネントのブランディングオプション。
- 予測可能で競争力のあるライセンスは、成長するチームに適しています。
短所
- リモートサポートに焦点を当てており、高度なUEM/PSA統合はフルRMMスイートよりも軽量です。
- macOS/Linuxの機能の均衡は、一部のワークフローにおいてWindows優先のシナリオに遅れをとる可能性があります。
価格設定
2026年10月現在、TSplus Remote Supportは同時接続ライセンスを使用しており、ユーザーとデバイスは無制限です。年間サブスクリプションは、1接続あたり月額8ドルから始まり、3接続で7ドル、5接続で6ドル、10接続以上で5ドルに減少します。すべての機能が含まれており、条件を満たす展開には自己ホスティングが利用可能です。14日間の無料トライアルが提供されています。
2. ConnectWise ScreenConnect
ConnectWise ScreenConnect - IT技術者向けの高度なリモートサポート
ScreenConnectは、低遅延のセッション、強力な無人アクセス、およびすべての接続に対する詳細な制御が必要な忙しいサービスデスクに対応しています。技術者のワークフロー、迅速な参加、スクリプトの実行、強力なツールボックスで際立っており、トリアージの速度を妨げることはありません。
厳格なSLAと複雑なフリートを持つチームは、その応答性と深さ、さらにより厳密な管理のためのセルフホスティングオプションを重視しています。エージェントベースの無人アクセス、MSIの大規模展開、そして細かいRBAC/監査は、セキュリティチームが快適に感じながら、サイト全体での運用の標準化を助けます。
長所
- 低遅延セッションと堅牢な技術者ショートカット。セッションはさまざまなネットワーク上で迅速に開始され、ツールボックス、クリップボード同期、コマンド実行などのヘルパーが解決までの時間を短縮します。
- 強力な無人アクセスと大規模展開サポート。永続的なエージェント、MSI/パッケージ展開、グループポリシーにより、管理者は大規模なフリートを一貫してオンボードおよび管理できます。
- リッチセッションコントロール(再起動/再接続、ツールボックス、スクリプト)。技術者はセーフモードで再起動し、ファイルやスクリプトをプッシュし、ユーザーの再認証なしにセッションを再開できます。
短所
- スケールが大きくなると価格が高くなる可能性があります。テクノロジーごとのライセンスやアドオンは、チーム、エンドポイント、またはコンプライアンス要件が増えるにつれてTCOを引き上げる可能性があります。
- ガバナンス機能は、より厳格な環境のために慎重な構成を必要とする場合があります。役割のスコープ、監査ログ、およびリモートアクセスポリシーは、満たすために明示的な設定が必要です。 厳格なセキュリティ基準 .
価格設定
2026年10月現在、ScreenConnectは、Oneを月額30ドル、Standardを月額47ドル(同時接続技術者ごと)、Premiumを月額57ドル(同時接続技術者ごと)で提供しており、年払いとなります。Oneには10の無人エージェントと1つのセッションが含まれ、StandardとPremiumは無制限の無人エージェントとより広範な技術者機能を提供します。エンタープライズ価格は見積もりによって提供されます。
3. RealVNC (VNC Connect)
RealVNC (VNC Connect) – クロスプラットフォームリモートアクセス
RealVNCは軽量なフットプリントと広範なOSカバレッジを重視しており、予測可能な日常的なアクセスが必要な混在したWindows/macOS/Linux環境において信頼性があります。セットアップは意図的に最小限で、エージェントは小さく、ポリシーは簡潔で、管理者は重いバックエンド作業なしに迅速にアクセスを標準化できます。
定期的なメンテナンス、迅速な健康チェック、および信頼性と低オーバーヘッドが深い自動化よりも重要なトレーニングシナリオに適しています。中央集権的なガバナンスは存在しますが、エンタープライズスイートよりもシンプルですので、チームはパイロット中にRBACと監査のニーズを確認する必要があります。
長所
- クロスプラットフォームのカバレッジ(Windows、macOS、Linux)。主要なOSで利用可能なビューワーとサーバーがあり、混在した環境やレガシーハードウェアをサポートしています。
- 簡単なセットアップで最小限のオーバーヘッド。軽量エージェントと明確なポリシーにより、小規模なITチームにとって初期展開が迅速になります。
- 混合デバイスの在庫管理やシンプルなアクセスシナリオに適しています。定期的なメンテナンス、迅速なチェック、そして高度な自動化が必須でないトレーニングの使用ケースに適しています。
短所
- エンタープライズガバナンスの機能の深さはより制限されています。中央集権的なポリシー、コンプライアンス報告、および詳細なRBACトレイルは、よりエンタープライズに焦点を当てたツールです。
- バルク管理と自動化は、RMMスイートほど広範ではありません。スクリプト作成、パッチオーケストレーション、大規模エージェントライフサイクル管理は比較的基本的です。
価格設定
2026年10月現在、RealVNC ConnectはEssentials、Plus、Premium、Enterpriseプランを提供しています。Essentialsには3台の管理デバイスと1つのアクティブ接続が含まれています。Plusは最大50台のデバイスと3つのアクティブ接続をサポートします。Premiumはこれらの制限を150台のデバイスと5つのアクティブ接続に引き上げます。Enterpriseはカスタム価格と追加の展開管理を提供します。公表価格は選択した構成と地域によって異なります。
4. GoTo Resolve
解決に行く – リモートサポートとIT管理
GoTo Resolveは、リモートサポート、チケット管理、軽量デバイス管理を統合し、サービスデスクが単一のブラウザベースのコンソールから作業できるようにします。参加型および非参加型セッションは迅速に開始され、組み込みの自動化により、診断、修正、チケット更新の間のコンテキストスイッチングが削減されます。
分散型ヘルプデスクがSaaSの利便性と複数のツールを統合することなく調整されたワークフローを求める場合に強力な選択肢です。大規模な環境では、デバイスと技術者の数が増えるにつれて、ポリシーの粒度、役割の範囲、およびコストの進行を検証する必要があります。
長所
- 統合されたチケット管理と自動化ワークフロー。内蔵のヘルプデスクとタスク自動化により、サポートとデバイスアクション間のコンテキストスイッチが減少します。
- ブラウザベースの接続によるクロスプラットフォームサポート。リモートセッションは、参加者のシナリオに対するエージェントレスオプションを使用してウェブから起動します。
- 分散サービスデスクに役立ちます。チャット、権限、およびキューイングは、タイムゾーンやチームを超えたコラボレーションを効率化します。
短所
- スイートアプローチには、必要のない機能が含まれる場合があります。バンドルされた機能は、使用ケースが純粋にリモートサポートである場合、複雑さとコストを追加する可能性があります。
- デバイスと技術者の規模が拡大するにつれて、コストが増加する可能性があります。ティアのアップグレードやデバイスの上限は、成長する環境に対してより高いプランを促すかもしれません。
価格設定
2026年10月現在、GoTo ResolveはLogMeIn Resolve製品ポートフォリオ内で提供されています。無料および有料のオファリングは、リモートサポートと追加のIT管理機能を組み合わせています。組織は、見積もりを比較する前に、現在のパッケージ、技術者およびデバイスの許可、ならびにRMMまたはチケットのコストをベンダーに確認する必要があります。
5. リモートPC
リモートPC 手頃な無人リモートアクセス
RemotePCは、中小企業やスリムなITチームに適した価格で、コアのリモートアクセス機能に焦点を当てています。エージェントの展開と無人アクセスは簡単で、管理者が複雑なパッケージやインフラなしで多くのエンドポイントに展開するのを助けます。
日常的な使用は専門家でない人にとっても十分に簡単で、日常的なリモートタスクやハイブリッドワークのセットアップに実用的です。より厳格なガバナンスや統合ニーズを持つ組織は、標準化する前にRBACの深さ、アイデンティティオプション、およびレポートを評価する必要があります。
長所
- 競争力のある価格設定と頻繁なプロモーション。長期割引と複数デバイスのバンドルにより、中小企業にとって参入コストが魅力的になります。
- 無人機器の簡単な展開。軽量エージェント、招待リンク、ウェブダッシュボードにより、オンボーディングが簡単になります。
- 主要なオペレーティングシステムで動作します。Windows、macOS、モバイルアプリ用のクライアントは、一般的なリモートワークシナリオをカバーしています。
短所
- エンタープライズツールと比較して、先進的なガバナンスと自動化は制限されています。役割ベースのコントロール、中央集権的な監査、およびコンプライアンスツールは、範囲が狭くなっています。
- ブランディングと統合は基本的なものかもしれません。厳格なアイデンティティ、SSO、またはエコシステムのニーズを持つ組織は、カスタマイズオプションが限られていると感じるかもしれません。
価格設定
2026年10月現在、RemotePCはSolo、Pro、Team、Enterpriseプランを提供しています。10台のコンピュータをカバーするProプランの通常年間価格は99.50ドルで、初回割引が利用可能です。TeamおよびEnterpriseプランは、より大きなデバイス在庫と複数のユーザーをサポートします。RemotePCは初年度のプロモーションを頻繁に広告しているため、初回の割引価格だけでなく、標準の更新価格を比較してください。
6. Zoho Assist
Zohoエコシステム内のリモートサポート
Zoho Assistは、より広範なZohoスイートと自然に連携し、迅速なブラウザベースのセッションと簡単なエージェントの展開を提供します。すでにZohoアプリを使用しているチームは、スムーズな認証フローと馴染みのある管理パターンの恩恵を受けるため、オンボーディング時間が短縮されます。
無人アクセスと定期メンテナンスは管理が容易であり、シンプルさを重視する中小企業にとって良い選択肢です。企業向けには、利用可能性を確認してください。 細かい権限 監査証跡、およびZohoエコシステム外の統合の幅。
長所
- Zohoユーザーにとってスムーズな適合性を提供し、エージェントの展開が簡単です。Zohoスイートとのネイティブな連携により、認証、招待、および資産の可視性が簡素化されます。
- ウェブベースのセッションと無人アクセスをクリアします。ブラウザセッションは迅速に起動し、永続的なエージェントがエンドポイントをメンテナンスのために到達可能に保ちます。
- 競争力のある価格設定。プランはシンプルさと予測可能なコストを重視する小規模チームや成長中のビジネスに適しています。
短所
- 高度な企業管理は専門ツールよりも軽量です。詳細なRBAC、監査エクスポート、およびコンプライアンスワークフローには回避策が必要な場合があります。
- 変更管理とスクリプト作成は制限されています。大規模な自動化や深い修復ツールはプラットフォームの焦点ではありません。
価格設定
2026年10月現在、Zoho Assist Remote Supportは、スタンダードプランが月額10ドル、プロフェッショナルプランが15ドル、エンタープライズプランが24ドルで、年払いとなります。別途、無人アクセスプランは、25台の無人コンピュータに対して月額10ドルから始まります。無料版と15日間のトライアルが利用可能です。費用は、優先するサポートが有人サポート、無人メンテナンス、またはその両方によって異なります。
7. チームビューワー
TeamViewer 複数のデバイスとプラットフォームにわたるリモートサポート
TeamViewerは、モバイルおよび特化型エンドポイントを含む広範なOSおよびデバイスカバレッジを持つ、広く認識されているリモート接続プラットフォームです。そのアドオンのエコシステム、条件付き アクセスオプション 複数の場所とネットワークにまたがる複雑な企業シナリオに対応する統合。
パフォーマンスはスケールで信頼性があり、エンドユーザーはクライアントに慣れていることが多いため、初回接続までの時間が短縮されます。トレードオフはライセンスの複雑さと大規模なシート数でのコストの増加であるため、予算とポリシーモデルは展開前に慎重にマッピングする必要があります。
長所
- 成熟した機能セットと強力なブランド認知。プラットフォームは、さまざまなデバイス、周辺機器、および高度なワークフローを標準でサポートしています。
- 幅広いデバイスとOSのサポートがあり、モバイルを含みます。専門のモジュールは、電話、堅牢なデバイス、IoTシナリオへのカバレッジを拡張します。
- 企業ニーズ向けのアドオン。条件付きアクセス、統合、管理パックなどのオプションは、複雑なガバナンス要件を対象としています。
短所
- スケールでの価格設定は高くなる可能性があります。エンタープライズバンドルとアドオンは、技術者の数や機能が拡大するにつれて加算されます。
- 管理の複雑さは、小規模なチームには過剰かもしれません。広範な設定可能性は、初期設定やポリシーチューニングを長引かせる可能性があります。
価格設定
2026年10月現在、TeamViewerはRemote Access、Business、Premium、Corporateのサブスクリプションを提供しており、大規模な企業向け展開にはTensorがあります。米国の見積もりによると、Businessは月額約50.90ドル、Premiumは120.90ドル、Corporateは245.90ドルで、税金は含まれていません。年次請求が適用され、モバイルデバイスサポートなどのアドオンが総コストを増加させる可能性があります。購入前に現在の地域の見積もりを確認してください。
これらのソリューションはどのように比較されますか?
| ソリューション | 主な使用ケース | ブラウザアクセス | 価格基準 |
|---|---|---|---|
| TSplus リモートサポート | ITサポート、MSP | ウェブベースのサポートツール | 同時接続 |
| スクリーンコネクト | 高度な技術者サポート | はい | 同時接続技術者 |
| RealVNC コネクト | クロスプラットフォームデバイスアクセス | ワークフローによります | アクティブ接続 |
| LogMeIn Resolve | サポートとIT管理 | はい | パッケージとスケール |
| リモートPC | 手頃な無人アクセス | はい | コンピュータ/デバイス |
| Zoho Assist | ヘルプデスクと無人サポート | はい | 技術者またはデバイス |
| TeamViewer | 多様なデバイスでのリモートサポート | ウェブクライアントが利用可能 | ユーザーとセッション |
適切な代替品の選び方
セキュリティとガバナンスの要件から始めて、技術者のスピードとTCOのバランスを取ります。無人アクセス、展開方法(クラウドまたはセルフホスティング)、およびOSサポートの範囲を確認します。最後に、実際のサポートケースに対して小規模なパイロットでユーザーエクスペリエンスをテストします。
チェックリスト:
- ポリシーやデータ主権のためにセルフホスティングが必要ですか?
- 私たちは何人の技術者とエンドポイントをサポートする必要がありますか?
- ブラウザベースのアクセスはほとんどのユーザーにとって十分ですか?
- 監査ログとMFA/SSOのレベルはどのくらい必要ですか?
- 私たちの真の技術者ごとのまたはデバイスごとのTCOは何ですか?
結論
AnyDeskの代替を選ぶことは、最終的には適合性に関するものです:ガバナンス要件、技術者のスピード、そして総コストです。デプロイメントモデルとOSの組み合わせに合った2つまたは3つのツールを絞り込み、実際のチケットでパイロットを実施してください。コミットする前に、解決までの時間、エンドユーザーの摩擦、ライセンスの影響を測定してください。
TSplusは、実用的な成果、信頼性のある無人アクセス、必要に応じたブラウザ配信、予測可能なライセンスに焦点を当てています。コントロールを失うことなくサポートコストを削減したい場合は、TSplus Remote Supportのトライアルを開始し、あなたの環境で検証してください。
TSplus リモートサポート 無料トライアル
コスト効果の高いmacOSおよびWindows PCへの出席および不在のリモートアシスタンス。
よくある質問
TSplus Remote SupportはMSPにとって良いAnyDeskの代替品ですか?
はい。TSplus Remote Supportは、技術者ごとの価格設定ではなく、同時接続ライセンスを提供しており、MSPが各技術者のために別々のライセンスを購入することなく、複数のクライアントをサポートできるようにしています。保存されたコンピュータ、グループの組織、および役割ベースの権限は、ライセンスコストを予測可能に保ちながら、チームが無人アクセスを効率的に管理するのに役立ちます。
TSplus Remote SupportとAnyDeskの無人アクセスとWake-on-LANはどのように比較されますか?
両方のプラットフォームは、ポリシー駆動の権限を持つ永続的なエージェントを介した無人アクセスをサポートしています。TSplus Remote Supportは、保存されたコンピュータとグループ管理を使用して繰り返しのメンテナンスを効率化し、AnyDeskは同様の結果を得るためのアドレス帳と権限を提供します。ネットワークとハードウェアの条件が許す限り、両方のエコシステムでWake-on-LANがサポートされています。
TSplus Remote SupportとAnyDeskを比較して自己ホスティングできますか?
はい。TSplus Remote Supportは、クラウドホスティングとセルフホスティングの両方の展開をサポートしており、ITチームにインフラストラクチャとデータ管理に対する柔軟性を提供します。AnyDeskもオンプレミスホスティングを提供していますが、エンタープライズレベルのUltimateプランを通じてです。両者を比較する組織は、ホスティング要件をライセンスコスト、展開の複雑さ、セキュリティポリシーとともに評価する必要があります。
クライアントのインストールは必要ですか?セッションはどのように開始されますか?AnyDeskと比較して。
両方のツールは通常、無人アクセス用の軽量エージェントと有人セッション用の小さなクライアントを使用し、最小限のユーザーの摩擦で迅速な接続を可能にします。 TSplus リモートサポート 技術者のスピードを強調し、セッションに組み込まれたクイックコネクトフロー、チャット、ファイル転送を提供します。AnyDeskも同様に、クリップボード共有や権限プロンプトなどの機能を備えたクライアントを通じて迅速な参加に焦点を当てています。
AnyDeskからTSplus Remote Supportに切り替える際にTCOをどのように削減できますか?
12~36ヶ月の総コストを比較し、同時接続数、技術者、管理デバイス、および潜在的なアドオンを含めます。TSplus Remote Supportは、個々の技術者やエンドポイントではなく、同時サポートセッションをライセンスしており、チームやデバイスの数が増えるにつれてコストを管理するのに役立ちます。無人アクセスと整理されたデバイスグループは、定期的なメンテナンスにかかる時間を削減することもできます。