顧客やパートナーからのフィードバックに基づき、社内の才能によって実現されました UX専門家 リモートサポートの改良により、より直感的で洗練された現代的なインターフェースが導入され、使いやすさが向上しました。 リモートアシスタンスをより迅速で簡単かつ信頼性の高いものに —サポートエージェントとエンドユーザーの両方のために。

“ 私たちの目標はシンプルですが野心的でした：ソフトウェアを使いやすいだけでなく、強力に感じさせることです。 、そう言った エレアナ・ペース、TSplusのユーザーエクスペリエンスリード 。 私たちは、摩擦を取り除き、シームレスな体験を提供するために、すべての画面、すべてのインタラクション、そしてすべての詳細を再考しました。 .”

新しいインターフェースのプレビューは以下に示されています。

リモートサポートは常に進化し、顧客の期待に応えています。

新しいデザインに加えて、 リモートサポート 4.1 技術的な改善と重要なバグ修正を導入し、その中には：

• 改善されたAPIの動作 より良い統合のため（プロキシの問題を避けるために応答にUTCを渡す）
• 完全なUI再設計 使いやすさと美観の向上のために
• 翻訳処理の改善 国際ユーザー向け

さらなるエキサイティングな強化がすでに進行中であり、TSplusのコミットメントを再確認しています。 継続的改善 お客様の満足。

変更の完全なリストについては、訪問してください 変更履歴 .
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