)
)
)
)
TSplus lanseeraa uuden Android-sovelluksen etätukea varten
TSplus on innoissaan ilmoittaessaan ensimmäisen Android-version julkaisemisesta Remote Support -sovelluksestaan.
)
)
Vain kaksi vuotta sitten julkaistu ensimmäinen versio, TSplus Remote Support on vaihtoehto TeamViewerille, joka pyrkii tarjoamaan saman yksinkertaisuuden prosessissa ja palvelun tehokkuuden vain murto-osalla hinnasta.
Yksinkertainen ja turvallinen etäistuntojen jakamisohjelmisto
Suunniteltu etätiimien ja ulkoistettujen IT-ylläpitopalveluiden tarpeisiin, Etätuki mahdollistaa asiantuntijoille etäyhteyden ja hallinnan tietokoneisiin, mukaan lukien hiiren ja näppäimistön, tiedostot ja sovellukset tarjotakseen etäapua. Riippumatta siitä, onko tietokone käyttäjän valvonnassa vai ei, tukihenkilöt voivat helposti vianmääritystä ja yhteistyötä tiiminsä kanssa tiettyjen ongelmien ratkaisemiseksi seuraavien työkalujen avulla:
- Chat-ruutu
- Tiedostojen jakaminen
- Leikepöydän synkronointi
- Moniagenttiyhteys
- Lähetä etäkomennot komentoriviliittymän kautta
Ohjelmisto on kehittynyt merkittävästi parantaakseen käyttäjäkokemusta virtaviivaisella käyttöliittymällä ja helpolla hallintatyökalulla, jolla voidaan järjestää etäkoneita, luoda kevyt yhteysasiakas, saada istuntoraportteja, mukauttaa brändäystä jne. Etäistunnon aloittaminen on nyt yhden napsautuksen asia, kun asiakkaan tunnus ja salasana on syötetty.
SaaS-ratkaisuna etäavustuksen taustajärjestelmää hallinnoi TSplus. Istunnot salataan nykyaikaisilla standardeilla varmistaakseen maksimaalisen turvallisuuden.
Etäavustusistunnon tallennus ja kuvakaappaukset nyt saatavilla
Tällä viikolla TSplus julkaisi Remote Support -version. 3.30 Sisältää uuden Session Recording -ominaisuuden. Etäavustusistunnot voidaan nyt tallentaa ja tallentaa videotiedostoina, mikä voi olla hyödyllistä sekä asiantuntijoille että loppukäyttäjille tapausten tarkastelussa ja niistä oppimisessa. Se on myös loistava tapa yhteistyöhön ratkaisujen parissa ja enemmän. Tallennuksen lisäksi tämä uusi ominaisuus mahdollistaa näyttökuvien ottamisen koko istunnon keston ajan.
Toisesta aiheesta, on uusi saatavilla oleva komentorivi, joka mahdollistaa agenttien lähettää "RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX" suoraan ja nopeasti yhdistääkseen määritettyyn tukisessioon.
Viimeinkin mukautusvaihtoehtoja on parannettu mahdollisuudella muuttaa tekstin ja kuvakkeiden värejä paremmin sopimaan yritysten identiteetteihin.
Lisää muutoksia on lueteltu Etäavun verkkosivustolla muutosloki .
Etätuki on houkutteleva tilausmaksunsa ansiosta, joka alkaa 14,50 dollarista kuukaudessa yhtä käyttäjää kohti. Uusi julkaisu parantaa suuresti tilauksen aktivointiprosessia, joten nyt on oikea aika hyödyntää sitä!
Vierailu tsplus.net/hinnoittelu/etä tuki ja ota harppaus. Tai lataa täysi versio ilmaiseksi 15 päivän kokeiluun.
)
)
)
