Parhaat vaihtoehdot TeamViewerille etäavustukseen

TeamViewer on laajalti suosittu etätukiohjelmisto, joka on ollut markkinoilla jo vuosia. Kuitenkin se ei välttämättä ole paras ratkaisu kaikille. Onneksi on muita etätukiohjelmistovaihtoehtoja saatavilla, joilla on omat ainutlaatuiset ominaisuutensa ja edut. Tässä artikkelissa käsittelemme top 7 vaihtoehtoa TeamViewerille etätukeen.

7 Top Alternatives to Teamviewer for Remote Support and Control

Aloitamme suosikistamme, tässä ovat viisi parasta vaihtoehtoista etätukiohjelmistoa, jotka kilpailevat kärkipaikasta. Jokaiselle olemme valinneet muutamia asioita, joita olemme huomanneet, sekä positiivisia että negatiivisia, yrittääksemme antaa sinulle syvemmän käsityksen niistä.

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support on tehokas ja turvallinen etätukiratkaisu, joka tarjoaa monipuolisia ominaisuuksia IT-ammattilaisille ja yrityksille. Ohjelmisto on helppokäyttöinen ja voidaan ottaa käyttöön nopeasti ilman lisälaite- tai ohjelmistovaatimuksia. Se mahdollistaa tiimityöskentelyn ja voidaan käyttää ryhmäkoulutukseen.

Hyödyt:

• Helppo käyttää ja asentaa sekä hyvä vastine rahoille.

• Tukee useita samanaikaisia istuntoja.

• Tarjoaa kattavan valikoiman ominaisuuksia etäavun tukemiseen, mukaan lukien tiedostojen siirto, chat, näytön jakaminen, istunnon tallennus ja kuvakaappaukset.

• Korkea tietoturvan taso edistyneellä salauksella ja todennustoimenpiteillä.

Haitat:

• Rajoitettu ilmainen kokeiluversio voidaan laajentaa vain sopimuksen osana TSplusin myyntihenkilöstön ja virallisten jälleenmyyjien kanssa.

• Hyvin suurille IT-puistoille, tiimeille tai yrityksille voit ottaa yhteyttä myyntitiimiimme.

TSplus hinnoittelu sivu

2. SolarWinds DameWare Mini Remote Control

Etäohjausohjelmistojen maailmassa SolarWinds DameWare Mini Remote Control tarjoaa asiakastukea ja helpdesk-ominaisuuksia.

Hyödyt:

• Edullinen asiakastuki: SolarWinds DameWare Mini Remote Control tarjoaa taloudellisen vaihtoehdon organisaatioille, jotka etsivät tehokkaita etäavustusratkaisuja. Se maksimoi IT-budjettisi samalla varmistaen tehokkaan asiakastuen.

• Ominaisuusrikas toiminnallisuus: DameWare Mini Remote Control tarjoaa lisäominaisuuksia kuten reaaliaikaisen chatin loppukäyttäjien kanssa, tiedostojen jakamisen, järjestelmän lukituksen, näytön kaappauksen ja monimonitorituen. Tämä kattava työkalupakki parantaa tukikokemusta.

• Tuoteperheen osa: DameWare Mini Remote Control on osa laajempaa tuotepakettia, joka mahdollistaa integroinnin muiden työkalujen kanssa laajempien liiketoimintatarpeiden käsittelemiseksi, tarjoten skaalautuvuutta ja joustavuutta.

Haitat:

• Rajoitettu yhteys: DameWare Mini Remote Controlin huomattava rajoitus on sen vaatimus, että tietokoneiden on oltava samassa LAN-verkossa. Tämä rajoitus saattaa estää etäavun antamisen maantieteellisesti hajautetuille laitteille.

• Monimutkaiset tiedostonsiirrot: Tiedostonsiirto tehtävät DameWare Mini Remote Controlin kanssa voivat olla vähemmän suoraviivaisia, mikä voi aiheuttaa haasteita käyttäjille, jotka etsivät yksinkertaista tiedostojen jakamisratkaisua.

• Kustannusvaihtelu: Vaikka se tarjoaa edullisuutta, PK- ja PK-yrityskäyttäjät saattavat pitää sitä suhteellisen kalliina verrattuna tiettyihin vaihtoehtoihin.

3. Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support on etätukiohjelmisto, joka on suunniteltu yrityksille ja IT-ammattilaisille. Ohjelmisto tarjoaa joukon ominaisuuksia etätukea varten, mukaan lukien näytön jakaminen, tiedostojen siirto ja etäpainatus.

Hyödyt:

• Tarjoaa nopeita ja turvallisia yhteyksiä.

• Helppokäyttöinen.

• Monialustatuki.

• Tukee valvomatonta etäkäyttöä.

Haitat:

• Voi olla kallis suurille tiimeille tai yrityksille.

• Rajoitettu ilmainen versio.

4. AnyDesk

AnyDesk on kevyt etätukiohjelmisto, joka tarjoaa nopeita ja luotettavia yhteyksiä etälaitteiden välillä. Ohjelmisto käyttää DeskRT-videokoodekkia, joka on suunniteltu erityisesti graafisille käyttöliittymille.

Hyödyt:

• Nopea ja luotettava yhteydet.

• Pieni viive.

• Tarjoaa valikoiman ominaisuuksia etätuen tukemiseen, mukaan lukien tiedostonsiirto ja istunnon tallennus.

• Monialustatuki.

Haitat:

• Rajoitettu ilmainen versio.

• Puuttuu joitakin edistyneitä ominaisuuksia kuten chat ja etäpainatus.

5. RemotePC

RemotePC on etäavustusohjelmisto, joka tarjoaa joukon ominaisuuksia IT-ammattilaisille ja yrityksille. Ohjelmisto on helppokäyttöinen ja voidaan ottaa käyttöön nopeasti.

Hyödyt:

• Tarjoaa valikoiman ominaisuuksia etätuen tukemiseen, mukaan lukien tiedostonsiirto ja istunnon tallennus.

• Monialustatuki.

• Kilpailukykyinen hinnoittelu.

Haitat:

• Rajoitettu ilmainen versio.

• Puuttuu joitakin edistyneitä ominaisuuksia kuten chat ja etäpainatus.

6. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue on pilvipohjainen etätukiohjelmisto, joka tarjoaa joukon ominaisuuksia IT-ammattilaisille ja yrityksille. Ohjelmisto on helppokäyttöinen ja voidaan ottaa käyttöön nopeasti.

Hyödyt:

• Tarjoaa valikoiman ominaisuuksia etätuen tukemiseen, mukaan lukien chat, tiedostonsiirto ja istunnon tallennus.

• Monialustatuki.

• Korkea tietoturvataso kahden tekijän todennuksella ja salauksella.

Haitat:

• Kalliita suurille tiimeille tai yrityksille.

• Rajoitettu ilmainen versio.

7. Apache Guacamole

Asiakaspuoleinen etätyöpöytäportti Apache Guacamole on monipuolinen ratkaisu, joka tukee standardiprotokollia (kuten VNC, RDP ja SSH). Guacamole tarjoaa sovellusten hallintatoimintoja sovellusten käynnistämiseen ja hallintaan etäjärjestelmissä.

Hyödyt:

• Protokollayhteensopivuus: Apache Guacamole on yhteensopiva standardien etätyöpöytäprotokollien kuten VNC, RDP ja SSH kanssa. Tämä joustavuus mahdollistaa käyttäjien pääsyn laajaan valikoimaan laitteita ja järjestelmiä vaivattomasti.

• Ristiin-Platform-pääsy: Käyttäjät voivat käyttää etätyöpöytiä Guacamolen avulla eri alustoilta ja mobiililaitteilta, varmistaen saavutettavuuden ja mukavuuden.

• Käyttämätön pääsy: Kyky hallita laitteita ilman valvontaa lisää sen hyödyllisyyttä, erityisesti järjestelmänvalvojille ja IT-tukihenkilöstölle.

Haitat:

• Monimutkainen käyttöliittymä: Apache Guacamole voi olla vaikeampi asentaa ja käyttää kuin muut vaihtoehdot. Liiketoiminnat, joilta puuttuu teknisesti taitava henkilöstö, saattavat epäröidä valita nämä yksinkertaisemmat vaihtoehdot.

• Tarkista yrityksen vaatimukset: Ei kaikki yritykset valitse tai saa käyttää avoimen lähdekoodin ohjelmistoja. Kannattaa tarkistaa, missä yrityksesi seisoo tässä erityisessä kohdassa.

Päätelmäksi parhaista vaihtoehdoistamme TeamViewerille etäavun tarjoamiseen:

Yhteenvetona todettakoon, että vaikka TeamViewer saattaa olla markkinoiden suosituin etäavustusohjelmisto, on olemassa useita vaihtoehtoja. Jokainen niistä tarjoaa erilaisia ominaisuuksia ja etuja. Jokaisella ohjelmistolla on omat hyötynsä ja haittansa, joten on tärkeää valita se, joka parhaiten vastaa tarpeitasi ja budjettiasi.

Vaihtoehtojen joukosta, jotka tässä esitellään, TSplus Remote Support on erinomainen vaihtoehto TeamViewerille. Harkitse sitä erityisesti etäavustustarpeisiisi hinta ja turvallisuus perusteina: kaksi tavoitettamme TSplusissa.

Lopuksi, lukijoitamme, jotka saattavat harkita liiketoiminnan perustamista IT-alalle, kutsutaan lämpimästi lukemaan eteenpäin. täällä .