Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus právě vydal novou verzi vzdálené podpory, jejich software pro sdílení obrazovky a vzdálené ovládání pracovní plochy pro Windows. Tato aktualizace zahrnuje řadu hlavních vylepšení a dalších funkcí, jako je nahrávání relace vzdálené podpory a snímky obrazovky. Čtěte dál, abyste se dozvěděli více o těchto změnách.
)
S první verzí uvedenou na trh před pouhými dvěma lety je TSplus Remote Support alternativou k TeamViewer, která si klade za cíl nabídnout stejnou jednoduchost procesu a efektivitu služby za pouhou zlomek ceny.
Navrženo pro týmy vzdálené podpory a outsourcované IT údržbové služby, Vzdálená podpora umožňuje agentům vzdáleně přistupovat a ovládat počítače, včetně myši a klávesnice, souborů a aplikací, aby poskytli vzdálenou pomoc. Bez ohledu na to, zda je počítač obsazený nebo neobsazený, podpůrní agenti mohou snadno řešit problémy a spolupracovat se svým týmem na konkrétních otázkách pomocí následujících nástrojů:
Software se vyvinul tak, aby výrazně zlepšil uživatelský zážitek s jednoduchým rozhraním a snadným správcovským nástrojem k organizaci vzdálených počítačů, generování lehkého připojení klienta, získání zpráv o relacích, přizpůsobení značky atd. Spuštění vzdálené relace je nyní záležitostí jednoho kliknutí po zadání ID a hesla klienta.
Jako řešení SaaS je záložní systém vzdálené podpory spravován pomocí TSplus. Relace jsou šifrovány pomocí moderních standardů pro zajištění maximální bezpečnosti.
Tento týden TSplus vydal verzi Remote Support. 3.30 který zahrnuje novou funkci záznamu relace. Relace vzdálené asistence nyní mohou být nahrávány a uloženy jako video soubory, což může být užitečné jak pro agenty, tak pro koncové uživatele k přezkoumání případů a učení se z nich. Je také skvělé spolupracovat na řešeních a mnohem více. Spolu s nahráváním tato nová funkce umožňuje pořizování snímků obrazovky během celé doby relace.
Na jiné téma, je k dispozici nový příkazový řádek, který umožňuje agentům odeslat "RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX" k přímému a rychlému připojení k určené podpoře.
Nakonec byly možnosti úprav vylepšeny schopností změnit barvy textu a ikon, aby lépe odpovídaly firemním identitám.
Více změn je uvedeno v online podpoře na dálku. změny v logu .
Vzdálená podpora je atraktivní svou předplatnou, která začíná od $14.50/měsíc pro jednoho uživatele. Nové vydání výrazně zlepšuje proces aktivace předplatného, takže je ten správný čas využít ho!
Navštivte tsplus.net/cenové-plány/vzdálená-podpora a udělejte skok. Nebo si stáhněte plnou verzi na bezplatnou 15denní zkušební verzi.
Váš tým TSplus
Jednoduchá, robustní a cenově dostupná řešení vzdáleného přístupu pro IT profesionály.
The Ultimate Toolbox pro lepší obsluhu vašich klientů Microsoft RDS.
Kontaktujte nás
)
)
)
)
Související příspěvky
)
TSplus vydal verzi Remote Support 3.90, která obsahuje vysoce očekávanou integraci Freshdesk. Tato nová funkce posiluje týmy podpory tím, že bezproblémově propojuje relace Remote Support s tikety Freshdesk, čímž zjednodušuje procesy podpory a zvyšuje efektivitu.
)
TSplus oznámil vydání nejnovější aktualizace svého softwaru pro vzdálenou podporu, verze 3.80, která přináší další funkce pro zabezpečenou vzdálenou podporu!
)
TSplus, známý svou odborností v kybernetické bezpečnosti, prokazuje svůj závazek k ochraně vzdálených desktopových sítí.
)
TSplus je hrdý, že byl oceněn Sourceforge jako "Leader 2024" v kategorii vzdáleného přístupu za svůj software pro vzdálený přístup.
