7 nejlepších alternativ k Teamvieweru pro Remote Support a ovládání
Počínaje naším oblíbeným, zde je našich pět nejlepších alternativních softwarových produktů pro vzdálenou podporu, kteří se ucházejí o nejvyšší příčky. Pro každou z nich jsme vybrali několik věcí, kterých jsme si všimli, pozitivních i negativních, abychom se pokusili poskytnout vám o nich hlubší představu.
1. TSplus Remote Support
TSplus Remote Support je výkonné a bezpečné řešení vzdálené podpory, které nabízí řadu funkcí pro IT profesionály a podniky. Software se snadno používá a lze jej rychle nastavit bez dalších hardwarových nebo softwarových požadavků. Umožňuje týmovou spolupráci a lze jej využít pro skupinový trénink.
Klady:
-
Snadné použití a nastavení a dobrá hodnota za peníze.
-
Podporuje více simultánních relací.
-
Nabízí komplexní sadu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně přenosu souborů, chatu, sdílení obrazovky, nahrávání relací a snímků obrazovky.
-
Vysoká úroveň zabezpečení s pokročilým šifrováním a autentizačními opatřeními.
Nevýhody:
-
Omezenou bezplatnou zkušební verzi lze prodloužit pouze v rámci dohody s prodejním personálem TSplus a oficiálními prodejci.
-
V případě velmi velkých IT parků, týmů nebo podniků můžete kontaktovat náš prodejní tým.
2. Dálkové ovládání SolarWinds DameWare Mini
V oblasti softwaru pro dálkové ovládání nabízí SolarWinds DameWare Mini Remote Control zákaznickou podporu a funkce help desk.
Klady:
-
Cenově dostupná zákaznická podpora: SolarWinds DameWare Mini Remote Control nabízí ekonomickou volbu pro organizace, které hledají efektivní řešení vzdálené podpory. Maximalizuje váš rozpočet na IT a zároveň zajišťuje efektivní zákaznickou podporu.
-
Funkce bohaté na funkce: Kromě možností dálkového ovládání poskytuje DameWare Mini Remote Control další funkce, jako je chat v reálném čase s koncovými uživateli, sdílení souborů, zamykání systému, snímání obrazovky a podpora více monitorů. Tato komplexní sada nástrojů zlepšuje zážitek z podpory.
-
Část produktové sady: DameWare Mini Remote Control je součástí větší sady produktů, která umožňuje integraci s dalšími nástroji pro řešení širších obchodních potřeb a poskytuje škálovatelnost a flexibilitu.
Nevýhody:
-
Omezené připojení: Významným omezením DameWare Mini Remote Control je požadavek, aby počítače byly ve stejné síti LAN. Toto omezení může bránit vzdálené podpoře geograficky rozptýlených zařízení.
-
Složité přenosy souborů: Úlohy přenosu souborů s DameWare Mini Remote Control mohou být méně přímočaré a představují výzvy pro uživatele, kteří hledají jednoduché řešení pro sdílení souborů.
-
Variabilita nákladů: I když nabízí cenovou dostupnost, uživatelé SMB/SME jej mohou ve srovnání s určitými alternativami považovat za relativně drahý.
3. Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support je software pro vzdálenou podporu určený pro podniky a IT profesionály. Software nabízí řadu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně sdílení obrazovky, přenosu souborů a vzdáleného tisku.
Klady:
-
Nabízí rychlé a bezpečné připojení.
-
Snadné použití.
-
Podpora více platforem.
-
Podporuje bezobslužný vzdálený přístup.
Nevýhody:
-
Pro velké týmy nebo podniky to může být drahé.
-
Omezená bezplatná verze.
4. AnyDesk
AnyDesk je lehký software pro vzdálenou podporu, který poskytuje rychlé a spolehlivé připojení mezi vzdálenými zařízeními. Software používá DeskRT, video kodek, který je navržen speciálně pro grafická uživatelská rozhraní.
Klady:
-
Rychlé a spolehlivé připojení.
-
Nízká latence.
-
Nabízí řadu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně přenosu souborů a nahrávání relací.
-
Podpora více platforem.
Nevýhody:
-
Omezená bezplatná verze.
-
Postrádá některé pokročilé funkce, jako je chat a vzdálený tisk.
5. Vzdálený počítač
RemotePC je software pro vzdálenou podporu, který nabízí řadu funkcí pro IT profesionály a podniky. Software se snadno používá a lze jej rychle nastavit.
Klady:
-
Nabízí řadu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně přenosu souborů a nahrávání relací.
-
Podpora více platforem.
-
Dostupné ceny.
Nevýhody:
-
Omezená bezplatná verze.
-
Postrádá některé pokročilé funkce, jako je chat a vzdálený tisk.
6. Záchrana LogMeIn
LogMeIn Rescue je software pro vzdálenou podporu založený na cloud, který nabízí řadu funkcí pro IT profesionály a podniky. Software se snadno používá a lze jej rychle nastavit.
Klady:
-
Nabízí řadu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně chatu, přenosu souborů a nahrávání relací.
-
Podpora více platforem.
-
Vysoká úroveň zabezpečení s dvoufaktorovou autentizací a šifrováním.
Nevýhody:
-
Drahé pro velké týmy nebo podniky.
-
Omezená bezplatná verze.
7. Apache Guacamole
Bezklientská brána vzdálené plochy Apache Guacamole je všestranné řešení, které podporuje standardní protokoly (jako jsou VNC, RDP a SSH). Guacamole poskytuje funkce správy aplikací pro spouštění a správu aplikací na vzdálených systémech.
Klady:
-
Kompatibilita protokolu: Apache Guacamole je kompatibilní se standardními protokoly vzdálené plochy, jako jsou VNC, RDP a SSH. Tato flexibilita umožňuje uživatelům snadný přístup k široké škále zařízení a systémů.
-
Přístup napříč platformami: Uživatelé mohou přistupovat ke vzdáleným plochám přes Guacamole z různých platforem a mobilních zařízení, což zajišťuje dostupnost a pohodlí.
-
Bezobslužný přístup: Schopnost bezobslužného přístupu k zařízením přispívá k jeho užitečnosti, zejména pro systémové administrátory a pracovníky IT podpory.
Nevýhody:
-
Složité rozhraní: Apache Guacamole může být obtížnější nastavit a používat než jiné alternativy. Podniky, kterým chybí technicky kvalifikovaný personál, mohou váhat s volbou této jednodušší možnosti.
-
Zkontrolujte požadavky Company: Ne všechny podniky si zvolí nebo smějí provozovat opensource software. Stojí za to zkontrolovat, kde se vaše společnost v tomto konkrétním bodě nachází.
Na závěr o našich nejlepších alternativách k TeamViewer za Remote Support:
Závěrem lze říci, že zatímco TeamViewer může být nejoblíbenějším softwarem pro vzdálenou podporu na trhu, existuje několik dostupných alternativ. Každý z nich nabízí řadu funkcí a výhod. Každý software má svou vlastní sadu pro a proti, takže je důležité vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám a rozpočtu.
Myslíme si, že patří mezi skvělé alternativy zde uvedené Vzdálená podpora TSplust je vynikající alternativou k TeamViewer. Zvláště si myslíme, že to stojí za zvážení pro vaše potřeby vzdálené podpory na základě ceny a bezpečnosti, dvou z našich cílů na TSplus.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB