Nejlepší alternativy k TeamViewer pro vzdálenou podporu

TeamViewer je široce oblíbený software pro vzdálenou podporu, který je na trhu již několik let. Nicméně nemusí být nejlepším řešením pro každého. Naštěstí existují další možnosti softwaru pro vzdálenou podporu, každá s vlastní řadou unikátních funkcí a výhod. V tomto článku se budeme zabývat nejlepšími 7 alternativami k TeamViewer pro vzdálenou podporu.

7 Top Alternatives to Teamviewer for Remote Support and Control

Začínáme s našimi oblíbenými, zde jsou naše nejlepších pět alternativních softwarových produktů pro vzdálenou podporu, které bojují o první místo na stupních vítězů. Pro každý z nich jsme vybrali pár věcí, které jsme si všimli, jak pozitivní, tak negativní, abychom vám poskytli hlubší představu o nich.

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support je výkonné a bezpečné řešení vzdálené podpory, které nabízí širokou škálu funkcí pro IT profesionály a firmy. Software je snadno použitelný a lze ho rychle nastavit bez jakýchkoli dalších hardwarových nebo softwarových požadavků. Umí umožňuje týmovou spolupráci a lze ho použít pro skupinový výcvik.

Výhody:

• Snadno použitelné a nastavitelné a dobře hodnotné.

• Podporuje více současných relací.

• Nabízí komplexní sadu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně přenosu souborů, chatu, sdílení obrazovky, záznamu relace a snímků obrazovky.

• Vysoká úroveň bezpečnosti s pokročilým šifrováním a ověřovacími opatřeními.

Nevýhody:

• Omezená bezplatná zkušební verze může být prodloužena pouze jako součást dohody se zaměstnanci prodeje TSplus a oficiálními prodejci.

• Pro velké IT parky, týmy nebo podniky, se můžete obrátit naši prodejní tým.

Stránka s cenami TSplus

2. SolarWinds DameWare Mini Remote Control

V oblasti vzdáleného ovládání softwaru nabízí SolarWinds DameWare Mini Remote Control funkce zákaznické podpory a helpdesku.

Výhody:

• Dostupná zákaznická podpora: SolarWinds DameWare Mini Remote Control nabízí ekonomickou volbu pro organizace hledající efektivní řešení vzdálené podpory. Maximalizuje váš IT rozpočet a zajišťuje efektivní zákaznickou podporu.

• Funkčnost bohatá na funkce: Mimo možností vzdáleného ovládání, DameWare Mini Remote Control poskytuje další funkce, jako je chat v reálném čase s koncovými uživateli, sdílení souborů, uzamčení systému, zachytávání obrazovky a podpora více monitorů. Tento komplexní nástrojový balíček zlepšuje zážitek ze podpory.

• Součástí sady produktů: DameWare Mini Remote Control je součástí většího produktového balíčku, který umožňuje integraci s dalšími nástroji pro řešení širších obchodních potřeb, poskytující škálovatelnost a flexibilitu.

Nevýhody:

• Omezené připojení: Významným omezením programu DameWare Mini Remote Control je jeho požadavek na to, aby počítače byly ve stejné LAN. Toto omezení může bránit v poskytování vzdálené podpory pro geograficky rozptýlená zařízení.

• Komplexní přenosy souborů: Úkoly přenosu souborů s programem DameWare Mini Remote Control mohou být méně přímočaré, což může představovat výzvy pro uživatele hledající jednoduché řešení pro sdílení souborů.

• Variabilita nákladů: Přestože nabízí dostupnost, uživatelé SMB/SME mohou považovat za relativně drahé ve srovnání s určitými alternativami.

3. Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support je softwarové řešení pro vzdálenou podporu navržené pro podniky a IT profesionály. Software nabízí širokou škálu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně sdílení obrazovky, přenosu souborů a vzdáleného tisku.

Výhody:

• Nabízí rychlé a bezpečné připojení.

• Snadno použitelné.

• Podpora více platforem.

• Podporuje neobslužný vzdálený přístup.

Nevýhody:

• Může být drahé pro velké týmy nebo podniky.

• Omezená bezplatná verze.

4. AnyDesk

AnyDesk je lehký software pro vzdálenou podporu, který poskytuje rychlé a spolehlivé spojení mezi vzdálenými zařízeními. Software používá DeskRT, video kodek navržený speciálně pro grafická uživatelská rozhraní.

Výhody:

• Rychlé a spolehlivé připojení.

• Nízká latence.

• Nabízí širokou škálu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně přenosu souborů a záznamu relace.

• Podpora více platforem.

Nevýhody:

• Omezená bezplatná verze.

• Chybí některé pokročilé funkce jako chat a vzdálený tisk.

5. RemotePC

RemotePC je vzdálený podpůrný software, který nabízí širokou škálu funkcí pro IT profesionály a firmy. Software je snadno použitelný a lze ho rychle nastavit.

Výhody:

• Nabízí širokou škálu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně přenosu souborů a záznamu relace.

• Podpora více platforem.

• Přijatelné ceny.

Nevýhody:

• Omezená bezplatná verze.

• Chybí některé pokročilé funkce jako chat a vzdálený tisk.

6. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue je cloudový software pro vzdálenou podporu, který nabízí širokou škálu funkcí pro IT profesionály a firmy. Software je snadno použitelný a lze ho rychle nastavit.

Výhody:

• Nabízí širokou škálu funkcí pro vzdálenou podporu, včetně chatu, přenosu souborů a záznamu relace.

• Podpora více platforem.

• Vysoká úroveň bezpečnosti s dvoufaktorovým ověřováním a šifrováním.

Nevýhody:

• Drahé pro velké týmy nebo podniky.

• Omezená bezplatná verze.

7. Apache Guacamole

Klientless vzdálená pracovní plocha brána Apache Guacamole je univerzální řešení, které podporuje standardní protokoly (jako je VNC, RDP a SSH). Guacamole poskytuje funkce správy aplikací pro spouštění a správu aplikací na vzdálených systémech.

Výhody:

• Kompatibilita protokolu: Apache Guacamole je kompatibilní se standardními protokoly vzdáleného přístupu jako VNC, RDP a SSH. Tato flexibilita uživatelům umožňuje snadný přístup k široké škále zařízení a systémů.

• Přístup mezi platformami: Uživatelé mohou přistupovat k vzdáleným plochám pomocí Guacamole z různých platforem a mobilních zařízení, zajistí tak dostupnost a pohodlí.

• Nepřítomný přístup: Schopnost nehlídaného přístupu k zařízením přispívá k jeho užitečnosti, zejména pro systémové administrátory a personál technické podpory.

Nevýhody:

• Komplikované rozhraní: Apache Guacamole může být obtížnější na nastavení a použití než jiné alternativy. Firmy, které nemají technicky zdatný personál, se mohou váhat vybrat tuto jednodušší možnost.

• Zkontrolujte požadavky společnosti: Není každá firma si vybere nebo bude moci používat opensource software. Stojí za to zjistit, jaký je postoj vaší společnosti k tomuto konkrétnímu bodu.

K závěru našich nejlepších alternativ k TeamViewer pro vzdálenou podporu:

V závěru, zatímco TeamViewer může být nejoblíbenějším softwarem pro vzdálenou podporu na trhu, existuje několik dostupných alternativ. Každá z nich nabízí řadu funkcí a výhod. Každý software má svůj vlastní seznam výhod a nevýhod, je tedy důležité vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám a rozpočtu.

Mezi skvělými alternativami představenými zde, TSplus Remote Support je vynikající alternativou k TeamViewer. Zvažte jej zejména pro vaše potřeby vzdálené podpory na základě ceny a bezpečnosti: dvou našich cílů v TSplus.

Nakonec, pro naše čtenáře, kteří uvažují o založení podnikání v oblasti IT, vás srdečně zveme k pokračování v čtení. zde .