Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus està encantat d'anunciar el llançament de la versió 3.40 del Suport Remot. Aquesta última actualització introdueix una nova funcionalitat emocionant, Wake-on-LAN (WoL), juntament amb una sèrie de millores. Aquesta innovadora incorporació permet als agents de suport encendre fàcilment els PCs desconnectats, assegurant un suport remot sense atenció en qualsevol moment, sense cap obstacle.
)
TSplus, proveïdor de programari complet de suport remot, està encantat d'anunciar el llançament de la versió 3.40 del suport remot. Aquesta última actualització introdueix una nova funcionalitat emocionant, Wake-on-LAN (WoL), juntament amb una sèrie de millores. Aquesta innovadora incorporació permet als agents de suport encendre fàcilment els PCs desconnectats, assegurant un suport remot sense atenció en qualsevol moment, sense cap obstacle.
La pedra angular del poder de suport remot de TSplus és la seva capacitat de proporcionar accés sense supervisió o bloquejar les entrades de l'usuari. Això significa que els agents de suport poden oferir suport sense interrupcions, ja sigui que l'usuari estigui a la seva taula i necessiti ajuda immediata o quan l'usuari estigui lluny. Aprofitant el poder del suport remot de TSplus, els agents ara poden proporcionar suport sense pertorbacions, assegurant una resolució sense costura de qualsevol desafiament tècnic.
La nova solució WoL afegida millora la comoditat i l'eficàcia del suport remot permetent als agents encendre remotament els PCs desconnectats. Amb un simple clic, el personal de suport pot despertar la màquina objectiu, establir una connexió segura i prendre'n el control de forma remota. Aquest procés simplificat elimina la necessitat que els usuaris estiguin físicament presents al seu lloc de treball, amb un estalvi de temps significatiu i un augment de la productivitat tant pels agents de suport com pels usuaris finals.
A més de la funció WoL, la versió 3.40 del TSplus Remote Support porta diverses altres millores per optimitzar encara més el procés de suport.
Aquestes millores estan dissenyades per potenciar els agents de suport i millorar la seva capacitat per proporcionar assistència eficient i ininterrompuda. Al eliminar limitacions i introduir millores amigables per a l'usuari, TSplus Remote Support garanteix una experiència de suport sense costures tant per als agents com per als usuaris finals.
Per aprendre més sobre la nova funcionalitat de WoL i com configurar-la, els usuaris poden visitar la pàgina dedicada a [] https://docs.terminalserviceplus.com/suport-remot-v3/wake-on-lan La pàgina proporciona una guia completa sobre com aprofitar la solució WoL per al suport remot sense supervisió.
I per estar al dia de totes les últimes característiques i millores, els usuaris poden visitar el registre de canvis en línia de suport remot de TSplus a [] https://dl-files.com/Canvis-RemoteSupport.html Podeu subscriure-us al feed RSS. https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml Per rebre actualitzacions en temps real directament al seu lector de notícies preferit.
El teu equip de TSplus
Solucions d'accés remot simples, robustes i assequibles per a professionals de la informàtica.
La caixa d'eines definitiva per servir millor els vostres clients de Microsoft RDS.
Posa't en contacte
)
)
)
)
Entrades relacionades
)
TSplus ha llançat la versió 3.90 de Remote Support, que presenta la molt esperada integració amb Freshdesk. Aquesta nova funció capacita els equips de suport en enllaçar sense problemes les sessions de Remote Support amb els tiquets de Freshdesk, optimitzant els processos de suport i millorant l'eficiència.
)
TSplus recentment va celebrar la seva reunió trimestral a Lió, on tota la seu es va reunir per celebrar fites, estratègitzar per al futur i compartir algunes actualitzacions emocionants dels productes.
)
TSplus i ITS Integra signen una associació estratègica per oferir un nou nivell de solucions de virtualització segures, eficients i econòmiques.
)
TSplus anuncia el llançament de l'última actualització del seu programari de suport remot, la Versió 3.80, que aporta funcionalitats addicionals per al Suport Remot Segur!
