綜合遠程支持軟件提供商 TSplus 很高興地宣布發布 Remote Support 版本 3.40。 此最新更新引入了一項令人興奮的新功能, 局域網喚醒（W哦左），以及一系列改進. 噸他的創新功能使支持代理能夠輕鬆地打開斷開連接的電腦，確保隨時無障礙地提供無人值守的遠程支持。
TSplus Remote Support 功能的基石是其提供無人值守訪問或阻止用戶輸入的能力。這意味著無論用戶在辦公桌前需要即時幫助還是在用戶離開時，支持代理都可以提供不間斷的支持。通過利用 TSplus Remote Support 的強大功能，客服人員現在可以提供零干擾支持，確保無縫解決任何技術挑戰。
新添加的 WoL 解決方案允許代理遠程打開斷開連接的 PC，從而提高了遠程支持的便利性和有效性。只需單擊一下，支持人員就可以喚醒目標計算機、建立安全連接並遠程控制它。這種簡化的流程消除了用戶親自出現在工作站的需要，從而為支持代理和最終用戶節省了大量時間並提高了工作效率。
優化 Remote Support 的一系列改進
除了 WoL 功能外，TSplus Remote Support 3.40 版本還帶來了其他幾項增強功能，以進一步優化支持流程：
- 取消了每台服務器 1 個 Remote Support 客戶端的限制：用戶現在可以將多個 Remote Support 客戶端連接到單個服務器，從而擴展了他們的支持能力並簡化了工作流程。
- 添加啟動菜單快捷方式運行客戶端：更新版本通過在啟動菜單中提供便捷的快捷方式簡化了用戶體驗，確保輕鬆訪問Remote Support客戶端。
- 添加了使用命令行的無人值守訪問激活：代理現在可以通過命令行激活無人值守訪問，從而增強了靈活性並實現了支持操作的自動化。
這些改進旨在增強支持人員的能力，並增強他們提供高效、不間斷援助的能力。通過消除限制並引入用戶友好的增強功能，TSplus Remote Support 確保為代理和最終用戶提供無縫支持體驗。
要了解有關新 WoL 功能以及如何配置它的更多信息，用戶可以訪問專用頁面 [https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan]。該頁面提供了有關利用 WoL 解決方案進行無人值守遠程支持的綜合指南。
要了解所有最新功能和增強功能，用戶可以訪問 TSplus Remote Support 在線變更日誌：[https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html]。此外，用戶可以訂閱 RSS feed [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml] 直接接收實時更新到他們首選的 news 閱讀器。
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