TSplus, leverantör av omfattande programvara för fjärrsupport, är stolta över att tillkännage lanseringen av Remote Support version 3.40. Den senaste uppdateringen introducerar en spännande ny funktion, Wake-on-LAN (WoL), tillsammans med en rad förbättringar. Thans innovativa tillägg ger supportagenter möjlighet att utan ansträngning slå på frånkopplade datorer, vilket säkerställer obevakad fjärrsupport när som helst, utan några hinder.
Hörnstenen i TSplus Remote Supports kraft är dess förmåga att ge obevakad åtkomst eller blockera användarinmatningar. Det innebär att supportmedarbetare kan erbjuda oavbruten support, oavsett om användaren sitter vid sitt skrivbord och är i behov av omedelbar hjälp eller när användaren är borta. Genom att utnyttja kraften i TSplus Remote Support kan agenter nu tillhandahålla nollstörningsstöd, vilket säkerställer sömlös lösning av alla tekniska utmaningar.
Den nyligen tillagda WoL-lösningen ökar bekvämligheten och effektiviteten med fjärrsupport genom att tillåta agenter att fjärrstarta frånkopplade datorer. Med ett enkelt klick kan supportpersonal väcka målmaskinen, upprätta en säker anslutning och ta kontroll över den på distans. Denna strömlinjeformade process eliminerar behovet för användare att fysiskt vara närvarande på sin arbetsstation, vilket resulterar i betydande tidsbesparingar och ökad produktivitet för både supportagenter och slutanvändare.
En rad förbättringar för Optimal Remote Support
Utöver WoL-funktionen har TSplus Remote Support version 3.40 flera andra förbättringar för att ytterligare optimera supportprocessen:
- Tog bort gränsen på 1 Remote Support-klient per server: Användare kan nu ansluta flera Remote Support-klienter till en enda server, vilket utökar sina supportmöjligheter och effektiviserar arbetsflödet.
- Tillagd genväg till startmenyn för att köra klienten: Den uppdaterade versionen förenklar användarupplevelsen genom att tillhandahålla en bekväm genväg i startmenyn, vilket säkerställer enkel åtkomst till Remote Support-klienten.
- Tillagd aktivering av obevakad åtkomst med hjälp av kommandoraden: Agenter kan nu aktivera obevakad åtkomst via kommandoraden, vilket ökar flexibiliteten och möjliggör automatisering i deras supportverksamhet.
Dessa förbättringar är utformade för att stärka supportagenter och förbättra deras förmåga att ge effektiv och oavbruten assistans. Genom att ta bort begränsningar och introducera användarvänliga förbättringar säkerställer TSplus Remote Support en sömlös supportupplevelse för både agenter och slutanvändare.
För att lära sig mer om den nya WoL-funktionen och hur man konfigurerar den kan användare besöka den dedikerade sidan på [https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan]. Sidan ger en omfattande guide om hur man använder WoL-lösningen för obevakad fjärrsupport.
Och för att hålla dig uppdaterad med alla de senaste funktionerna och förbättringarna kan användare besöka TSplus Remote Support online-ändringslogg på [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html]. Dessutom kan användare prenumerera på RSS-flödet [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml] för att ta emot uppdateringar i realtid direkt till sin föredragna news-läsare.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB