Az TSplus, amely átfogó távoli támogatási szoftvert kínál, örömmel jelenti be a megjelenését Remote Support 3.40-es verzió. Ez a legújabb frissítés egy izgalmas új funkciót vezet be, Wake-on-LAN (WoL), valamint egy sor fejlesztést. Tinnovatív kiegészítése lehetővé teszi a támogató ügynökök számára, hogy könnyedén bekapcsolják a leválasztott számítógépeket, így bármikor, akadályok nélkül biztosítják a felügyelet nélküli távoli támogatást.
Az TSplus Remote Support erejének sarokköve az a képessége, hogy felügyelet nélküli hozzáférést biztosít, vagy blokkolja a felhasználói bemeneteket. Ez azt jelenti, hogy a támogatási ügynökök megszakítás nélküli támogatást tudnak nyújtani, függetlenül attól, hogy a felhasználó az asztalánál van és azonnali segítségre van szüksége, vagy amikor a felhasználó távol van. Az TSplus Remote Support erejének kiaknázásával az ügynökök zavartalan támogatást nyújthatnak, biztosítva minden technikai kihívás zökkenőmentes megoldását.
Az újonnan hozzáadott WoL-megoldás növeli a távoli támogatás kényelmét és hatékonyságát azáltal, hogy lehetővé teszi az ügynökök számára, hogy távolról kapcsolják be a leválasztott számítógépeket. A támogató személyzet egy egyszerű kattintással felébresztheti a célgépet, biztonságos kapcsolatot hozhat létre, és távolról átveheti az irányítást. Ez az egyszerűsített folyamat kiküszöböli annak szükségességét, hogy a felhasználók fizikailag jelen legyenek a munkaállomásukon, ami jelentős időmegtakarítást és nagyobb termelékenységet eredményez mind a támogató ügynökök, mind a végfelhasználók számára.
Az Optimal Remote Support fejlesztéseinek sora
A WoL funkción kívül az TSplus Remote Support 3.40-es verziója számos további fejlesztést is tartalmaz a támogatási folyamat további optimalizálása érdekében:
- Eltávolították a kiszolgálónkénti 1 Remote Support kliens korlátot: A felhasználók mostantól több Remote Support klienst is csatlakoztathatnak egyetlen szerverhez, kibővítve támogatási képességeiket és egyszerűsítve a munkafolyamatot.
- Hozzáadott Startup Menu parancsikon a kliens futtatásához: A frissített verzió leegyszerűsíti a felhasználói élményt azáltal, hogy kényelmes parancsikont biztosít az Indító menüben, így biztosítva az Remote Support kliens egyszerű elérését.
- Felügyelet nélküli hozzáférés aktiválása a parancssor használatával: Az ügynökök mostantól a parancssoron keresztül is aktiválhatják a felügyelet nélküli hozzáférést, ami növeli a rugalmasságot és lehetővé teszi a támogatási műveleteik automatizálását.
Ezek a fejlesztések célja a támogató ügynökök felhatalmazása, valamint a hatékony és megszakítás nélküli segítségnyújtás képességének javítása. A korlátozások megszüntetésével és a felhasználóbarát fejlesztések bevezetésével az TSplus Remote Support zökkenőmentes támogatási élményt biztosít mind az ügynökök, mind a végfelhasználók számára.
Ha többet szeretne megtudni az új WoL funkcióról és annak konfigurálásáról, a felhasználók felkereshetik a dedikált oldalt a [https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan]. Az oldal átfogó útmutatót nyújt a WoL-megoldás kihasználásáról a felügyelet nélküli távoli támogatáshoz.
És hogy naprakészek legyenek a legújabb funkciókkal és fejlesztésekkel kapcsolatban, a felhasználók felkereshetik az TSplus Remote Support online változásnaplóját a [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html]. Ezenkívül a felhasználók előfizethetnek az RSS-hírcsatornára [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml], hogy valós idejű frissítéseket kapjanak közvetlenül a preferált news olvasójukhoz.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB