BLOG TSPLUS

TSplus Remote Support 3.4 introduce soluția WoL pentru asistență de la distanță nesupravegheată 

TSplus este încântat să anunțe lansarea versiunii 3.40 a lui Remote Support. Această ultimă actualizare introduce o nouă funcție interesantă, Wake-on-LAN (WoL), împreună cu o serie de îmbunătățiri. Această adăugare inovatoare dă putere agenților de asistență să pornească fără efort computerele deconectate, asigurând suport de la distanță nesupravegheat în orice moment, fără obstacole.
Cuprins
Banner de blog TSplus intitulat „Remote Support v3.4 introduce funcția Wake-On-Lan”

TSplus, furnizor de software cuprinzător de asistență la distanță, este încântat să anunțe lansarea lui Remote Support versiunea 3.40. Această ultimă actualizare introduce o nouă caracteristică interesantă, Wake-on-LAN (WoL), împreună cu o serie de îmbunătățiri. TAdăugarea sa inovatoare le permite agenților de asistență să pornească fără efort PC-urile deconectate, asigurând suport de la distanță nesupravegheat în orice moment, fără obstacole. 

Piatra de temelie a puterii TSplus Remote Support este capacitatea sa de a oferi acces nesupravegheat sau de a bloca intrările utilizatorilor. Aceasta înseamnă că agenții de asistență pot oferi asistență neîntreruptă, indiferent dacă utilizatorul este la birou și are nevoie de ajutor instantaneu sau când utilizatorul este plecat. Prin valorificarea puterii TSplus Remote Support, agenții pot oferi acum asistență fără perturbări, asigurând rezolvarea fără probleme a oricărei provocări tehnice. 

Soluția WoL recent adăugată mărește confortul și eficacitatea suportului de la distanță, permițând agenților să pornească de la distanță computerele deconectate. Cu un simplu clic, personalul de asistență poate activa mașina țintă, poate stabili o conexiune sigură și poate prelua controlul de la distanță. Acest proces simplificat elimină necesitatea ca utilizatorii să fie prezenți fizic la stația lor de lucru, rezultând o economie semnificativă de timp și o productivitate crescută atât pentru agenții de asistență, cât și pentru utilizatorii finali. 

O serie de îmbunătățiri pentru Optimal Remote Support

Pe lângă caracteristica WoL, TSplus Remote Support versiunea 3.40 aduce câteva alte îmbunătățiri pentru a optimiza și mai mult procesul de asistență: 

  1. S-a eliminat limita de 1 client Remote Support per server: utilizatorii pot acum conecta mai mulți clienți Remote Support la un singur server, extinzându-și capacitățile de asistență și simplificând fluxul de lucru. 
  2. Scurtătură adăugată în meniul de pornire pentru a rula clientul: versiunea actualizată simplifică experiența utilizatorului, oferind o comandă rapidă convenabilă în meniul de pornire, asigurând acces ușor la clientul Remote Support. 
  3. S-a adăugat activarea accesului nesupravegheat folosind linia de comandă: agenții pot activa acum accesul nesupravegheat prin linia de comandă, sporind flexibilitatea și permițând automatizarea operațiunilor lor de asistență. 

 

Aceste îmbunătățiri sunt concepute pentru a împuternici agenții de asistență și pentru a le spori capacitatea de a oferi asistență eficientă și neîntreruptă. Prin eliminarea limitărilor și introducerea de îmbunătățiri ușor de utilizat, TSplus Remote Support asigură o experiență de asistență perfectă atât pentru agenți, cât și pentru utilizatorii finali. 

Pentru a afla mai multe despre noua caracteristică WoL și despre cum să o configurați, utilizatorii pot vizita pagina dedicată la [https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan]. Pagina oferă un ghid cuprinzător despre utilizarea soluției WoL pentru asistență la distanță nesupravegheată. 

Și pentru a fi la curent cu toate cele mai recente funcții și îmbunătățiri, utilizatorii pot vizita jurnalul de modificări online TSplus Remote Support la [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html]. În plus, utilizatorii se pot abona la fluxul RSS [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml] pentru a primi actualizări în timp real direct către cititorul news preferat. 

Acțiune:
Facebook
Stare de nervozitate
LinkedIn
Echipa dvs. TSplus
Echipa dvs. TSplus
Vorbeste cu noi
Descoperiți TSplus
Suita completă de software Remote Access pentru profesioniștii IT
Vorbește cu vânzările

Contact echipa noastră locală de vânzări pentru a discuta nevoile dumneavoastră.

Echipa globală TSplus
Cele mai recente articole
TSplus alimentează 500.000 de întreprinderi din întreaga lume
Suntem cotați Excelent
pictograma verde de cinci stele
4,8 din 5
postări asemănatoare