TSplus, доставчик на цялостен софтуер за дистанционна поддръжка, е развълнуван да обяви пускането на Remote Support версия 3.40. Тази последна актуализация въвежда вълнуваща нова функция, Събуждане по LAN (WоL), заедно с набор от подобрения. тнеговото иновативно допълнение дава възможност на агентите за поддръжка да захранват без усилие прекъснати компютри, осигурявайки необслужвана отдалечена поддръжка по всяко време, без никакви пречки.
Крайъгълният камък на мощността на TSplus Remote Support е способността му да предоставя неконтролиран достъп или да блокира потребителски входове. Това означава, че агентите по поддръжката могат да предложат непрекъсната поддръжка, независимо дали потребителят е на бюрото си и се нуждае от незабавна помощ или когато потребителят отсъства. Използвайки мощността на TSplus Remote Support, агентите вече могат да осигурят поддръжка без смущения, осигурявайки безпроблемно разрешаване на всяко техническо предизвикателство.
Новодобавеното решение WoL повишава удобството и ефективността на отдалечената поддръжка, като позволява на агентите дистанционно да захранват прекъснати компютри. С едно просто щракване персоналът по поддръжката може да събуди целевата машина, да установи защитена връзка и да я контролира дистанционно. Този рационализиран процес елиминира необходимостта потребителите да присъстват физически на работната си станция, което води до значително спестяване на време и повишена производителност както за агентите по поддръжката, така и за крайните потребители.
Набор от подобрения за Optimal Remote Support
В допълнение към функцията WoL, TSplus Remote Support версия 3.40 носи няколко други подобрения за допълнително оптимизиране на процеса на поддръжка:
- Премахнато е ограничението от 1 Remote Support клиент на сървър: Потребителите вече могат да свързват множество Remote Support клиенти към един сървър, разширявайки техните възможности за поддръжка и рационализирайки работния процес.
- Добавен пряк път в менюто за стартиране за стартиране на клиента: Актуализираната версия опростява изживяването на потребителя, като предоставя удобен пряк път в менюто за стартиране, осигурявайки лесен достъп до клиента Remote Support.
- Добавено активиране на неконтролиран достъп с помощта на командния ред: Агентите вече могат да активират необслужван достъп чрез командния ред, подобрявайки гъвкавостта и позволявайки автоматизация на техните операции по поддръжка.
Тези подобрения са предназначени да дадат възможност на агентите за поддръжка и да подобрят способността им да предоставят ефективна и непрекъсната помощ. Чрез премахване на ограниченията и въвеждане на удобни за потребителя подобрения, TSplus Remote Support осигурява безпроблемна поддръжка както за агенти, така и за крайни потребители.
За да научат повече за новата функция WoL и как да я конфигурират, потребителите могат да посетят специалната страница на [https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan]. Страницата предоставя изчерпателно ръководство за използване на решението WoL за необслужвана отдалечена поддръжка.
И за да бъдат в крак с всички най-нови функции и подобрения, потребителите могат да посетят TSplus Remote Support онлайн регистър на промените на [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html]. Освен това потребителите могат да се абонират за RSS емисия [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml], за да получават актуализации в реално време директно към предпочитания от тях четец news.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB