TSPLUS BLOGI

TSplus Remote Support 3.4 Esittelee WoL-ratkaisun valvomattomaan etäapuun 

TSplus on innoissaan julkistaessaan Remote Support:n version 3.40. Tämä uusin päivitys sisältää jännittävän uuden ominaisuuden, Wake-on-LAN (WoL), sekä useita parannuksia. Tämä innovatiivinen lisäys antaa tukiagenteille mahdollisuuden kytkeä vaivattomasti virtaa irrotettuihin tietokoneisiin, mikä varmistaa valvomattoman etätuen milloin tahansa ja ilman esteitä.
Sisällysluettelo
TSplus-blogibanneri "Remote Support v3.4 esittelee Wake-On-Lan -ominaisuuden"

TSplus, kattavan etätukiohjelmiston toimittaja, on innoissaan julkistaessaan Remote Support versio 3.40. Tämä uusin päivitys esittelee jännittävän uuden ominaisuuden, Wake-on-LAN (WoL), sekä useita parannuksia. Thänen innovatiivinen lisäys antaa tukiagenteille mahdollisuuden kytkeä vaivattomasti virtaa irrotetuista tietokoneista, mikä varmistaa valvomattoman etätuen milloin tahansa ja ilman esteitä. 

TSplus:n kulmakivi Remote Support:n teho on sen kyky tarjota valvomaton pääsy tai estää käyttäjän syötteet. Tämä tarkoittaa, että tukiagentit voivat tarjota keskeytymätöntä tukea riippumatta siitä, onko käyttäjä pöytänsä ääressä ja tarvitsee välitöntä apua tai kun käyttäjä on poissa. Hyödyntämällä TSplus Remote Support:n tehoa agentit voivat nyt tarjota häiriötöntä tukea ja varmistaa saumattoman ratkaisun kaikkiin teknisiin haasteisiin. 

Äskettäin lisätty WoL-ratkaisu parantaa etätuen mukavuutta ja tehokkuutta sallimalla agenttien kytkeä etävirtaa irrotettuihin tietokoneisiin. Yksinkertaisella napsautuksella tukihenkilöstö voi herättää kohdekoneen, muodostaa suojatun yhteyden ja ottaa sen etähallintaan. Tämä virtaviivaistettu prosessi eliminoi käyttäjien tarpeen olla fyysisesti paikalla työasemallaan, mikä säästää merkittävästi aikaa ja lisää tuottavuutta sekä tukiagenteille että loppukäyttäjille. 

Useita parannuksia Optimal Remote Support:lle

WoL-ominaisuuden lisäksi TSplus Remote Support -versio 3.40 tuo useita muita parannuksia tukiprosessin optimoimiseksi entisestään: 

  1. Poistettu 1 Remote Support-asiakkaan palvelinkohtainen rajoitus: Käyttäjät voivat nyt yhdistää useita Remote Support-asiakkaita yhteen palvelimeen, mikä laajentaa tukiominaisuuksia ja virtaviivaistaa työnkulkua. 
  2. Lisätty Startup Menu -pikakuvake asiakkaan suorittamiseksi: Päivitetty versio yksinkertaistaa käyttökokemusta tarjoamalla kätevän pikakuvakkeen Startup Menu -valikossa, mikä varmistaa helpon pääsyn Remote Support-asiakkaaseen. 
  3. Lisätty valvomattoman käytön aktivointi komentorivin avulla: Agentit voivat nyt aktivoida valvomattoman käytön komentorivin kautta, mikä lisää joustavuutta ja mahdollistaa tukitoimintojensa automatisoinnin. 

 

Nämä parannukset on suunniteltu vahvistamaan tukiagentteja ja parantamaan heidän kykyään tarjota tehokasta ja keskeytymätöntä apua. Poistamalla rajoitukset ja ottamalla käyttöön käyttäjäystävällisiä parannuksia TSplus Remote Support takaa saumattoman tukikokemuksen sekä edustajille että loppukäyttäjille. 

Lisätietoa uudesta WoL-ominaisuudesta ja sen määrittämisestä käyttäjät voivat vierailla erillisellä sivulla osoitteessa [https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan]. Sivulla on kattava opas WoL-ratkaisun hyödyntämiseen valvomattomaan etätukeen. 

Ja pysyäkseen ajan tasalla kaikista uusimmista ominaisuuksista ja parannuksista käyttäjät voivat vierailla TSplus Remote Support online -muutoslokissa osoitteessa [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html]. Lisäksi käyttäjät voivat tilata RSS-syötteen [https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml] saadakseen reaaliaikaisia päivityksiä suoraan haluamaansa news-lukijaan. 

Jaa:
Facebook
Viserrys
LinkedIn
TSplus-tiimisi
TSplus-tiimisi
Puhu meille
Tutustu TSplus:hen
Täydellinen Remote Access-ohjelmistopaketti IT-ammattilaisille
Puhu myyntiin

Contact paikallinen myyntitiimimme keskustelemaan tarpeistasi.

TSplus:n globaali tiimi
Uusimmat artikkelit
TSplus antaa valtaa 500 000 yritykselle maailmanlaajuisesti
Olemme arvostettuja Erinomainen
viiden tähden vihreä kuvake
4,8/5
Aiheeseen liittyvät julkaisut
Opas RDP vs VNC

Opas RDP vs VNC

Etäkäyttöteknologioiden, kuten Remote Desktop-protokollan (RDP) ja Virtual Network Computingin (VNC), merkitys on kasvanut ja niistä on tullut kulmakivi

Lue artikkeli →