We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

Taula de continguts

TeamViewer és un programari de suport remot àmpliament popular que porta anys al mercat. No obstant això, potser no sigui la millor solució per a tothom. Afortunadament, hi ha altres opcions de programari de suport remot disponibles, cadascuna amb la seva pròpia gamma de funcions úniques i avantatges. En aquest article, parlarem de les 7 millors alternatives a TeamViewer per al suport remot.

7 Millors Alternatives a Teamviewer per a Suport i Control Remot

Començant amb el nostre favorit, aquí teniu els nostres cinc millors productes de programari alternatiu de suport remot que lluiten per estar al capdavant del podi. Per a cadascun, hem destacat algunes coses que hem observat, tant positives com negatives, per intentar donar-vos una idea més profunda sobre ells.

TSplus Remote Support text logo

1. TSplus Remote Support

TSplus Suport Remot és una solució de suport remot potent i segura que ofereix una gamma de funcions per a professionals de la informàtica i empreses. El programari és fàcil d'utilitzar i es pot configurar ràpidament sense cap requisit addicional de maquinari o programari. Permet la col·laboració d'equips i es pot utilitzar per a la formació en grup.

[Pros:] Avantatges:

  • Fàcil d'utilitzar i configurar i bona relació qualitat-preu.
  • Suporta múltiples sessions simultànies.
  • Ofereix un conjunt complet de funcions per al suport remot, incloent transferència de fitxers, xat, compartició de pantalla, enregistrament de sessions i captures de pantalla.
  • Alt nivell de seguretat amb mesures avançades d'encriptació i autenticació.

Contres:

  • Versió de prova gratuïta limitada només es pot ampliar com a part d'un acord amb el personal de vendes de TSplus i els revenedors oficials.
  • Per a parcs informàtics molt grans, equips o empreses, potser vulgueu contactar amb el nostre equip de vendes.

Pàgina de Preus de TSplus

2. SolarWinds DameWare Mini Control Remot

En el camp del programari de control remot, SolarWinds DameWare Mini Remote Control ofereix funcions de suport al client i servei d'assistència.

[Pros:] Avantatges:

  • Suport al client assequible: SolarWinds DameWare Mini Remote Control ofereix una opció econòmica per a organitzacions que busquen solucions eficients de suport remot. Maximitza el teu pressupost d'IT mentre garanteix un suport al client efectiu.
  • Funcionalitat rica en funcionalitats: Més enllà de les capacitats de control remot, DameWare Mini Remote Control ofereix funcionalitats addicionals com ara xat en temps real amb els usuaris finals, compartició de fitxers, bloqueig del sistema, captura de pantalla i suport multi-monitor. Aquest conjunt d'eines complet millora l'experiència de suport.
  • Part d'una suite de productes: DameWare Mini Remote Control forma part d'una suite de productes més gran, permetent la integració amb altres eines per abordar necessitats empresarials més àmplies, proporcionant escalabilitat i flexibilitat.

Contres:

  • Connectivitat limitada: Una limitació notable de DameWare Mini Remote Control és la seva necessitat que els PCs estiguin a la mateixa LAN. Aquesta restricció pot dificultar el suport remot per a dispositius geogràficament dispersos.
  • Transferències de fitxers complexes: Les tasques de transferència de fitxers amb DameWare Mini Remote Control poden ser menys senzilles, plantejant reptes per als usuaris que busquen una solució senzilla de compartició de fitxers.
  • Variabilitat de costos: Tot i que ofereix accessibilitat, els usuaris de PIMME/PIME poden trobar-ho relativament car en comparació amb certes alternatives.

3. Suport Remot Splashtop

Splashtop Remote Support és un programari de suport remot dissenyat per a empreses i professionals de la informàtica. El programari ofereix una gamma de funcions per al suport remot, incloent-hi compartir pantalla, transferència de fitxers i impressió remota.

[Pros:] Avantatges:

  • Ofereix connexions ràpides i segures.
  • Fàcil d'utilitzar.
  • Suport multiplataforma.
  • Suporta accés remot sense supervisió.

Contres:

  • Pot ser car per a equips grans o empreses.
  • Versió gratuïta limitada.

4. AnyDesk

AnyDesk és un programari de suport remot lleuger que proporciona connexions ràpides i fiables entre dispositius remots. El programari utilitza DeskRT, un codec de vídeo dissenyat específicament per a interfícies d'usuari gràfiques.

[Pros:] Avantatges:

  • Connexions ràpides i fiables.
  • Baixa latència.
  • Ofereix una gamma de funcions per a suport remot, incloent transferència de fitxers i enregistrament de sessions.
  • Suport multiplataforma.

Contres:

  • Versió gratuïta limitada.
  • Manca algunes funcionalitats avançades com el xat i la impressió remota.

5. RemotePC

RemotePC és un programari de suport remot que ofereix una gamma de funcions per a professionals de la informàtica i empreses. El programari és fàcil d'utilitzar i es pot configurar ràpidament.

[Pros:] Avantatges:

  • Ofereix una gamma de funcions per a suport remot, incloent transferència de fitxers i enregistrament de sessions.
  • Suport multiplataforma.
  • Preus assequibles.

Contres:

  • Versió gratuïta limitada.
  • Manca algunes funcionalitats avançades com el xat i la impressió remota.

6. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue és un programari de suport remot basat en el núvol que ofereix una gamma de funcions per a professionals de TI i empreses. El programari és fàcil d'utilitzar i es pot configurar ràpidament.

[Pros:] Avantatges:

  • Ofereix una gamma de funcions per a suport remot, incloent xat, transferència de fitxers i enregistrament de sessions.
  • Suport multiplataforma.
  • Alt nivell de seguretat amb autenticació de dos factors i xifratge.

Contres:

  • Car per a equips grans o empreses.
  • Versió gratuïta limitada.

7. Apache Guacamole

El passarel·la d'escriptori remot sense client Apache Guacamole és una solució versàtil que suporta protocols estàndard (com ara VNC, RDP i SSH). Guacamole ofereix funcions de gestió d'aplicacions per llançar i gestionar aplicacions en sistemes remots.

[Pros:] Avantatges:

  • Compatibilitat de protocol: Apache Guacamole és compatible amb protocols estàndard d'escriptori remot com VNC, RDP i SSH. Aquesta flexibilitat permet als usuaris accedir a una àmplia gamma de dispositius i sistemes sense esforç.
  • Accés multiplataforma: Els usuaris poden accedir a escriptoris remots a través de Guacamole des de diverses plataformes i dispositius mòbils, assegurant accessibilitat i comoditat.
  • Accés sense supervisió: La capacitat d'accés sense supervisió als dispositius augmenta la seva utilitat, especialment per als administradors de sistemes i el personal de suport informàtic.

Contres:

  • Interfície complicada: Apache Guacamole pot ser més difícil de configurar i utilitzar que altres alternatives. Les empreses que manquen de personal tècnicament qualificat poden dubtar a triar aquestes opcions més simples.
  • Comprovar els requisits de l'empresa: No totes les empreses triaran o estaran autoritzades a utilitzar programari de codi obert. Val la pena comprovar on es troba la vostra empresa en aquest punt concret.

Per concloure sobre les nostres principals alternatives a TeamViewer per a suport remot:

En conclusió, tot i que TeamViewer pot ser el programari de suport remot més popular al mercat, hi ha diverses alternatives disponibles. Cadascuna ofereix una gamma de funcions i avantatges. Cada programari té el seu propi conjunt de pros i contres, així que és important triar el que millor s'adapti a les teves necessitats i pressupost.

Entre les grans alternatives presentades aquí, TSplus Suport Remot és una excel·lent alternativa a TeamViewer. Considera-la especialment per a les teves necessitats de suport remot en base al preu i la seguretat: dos dels nostres objectius a TSplus.

Finalment, per als nostres lectors que estiguin considerant establir un negoci a la indústria de la tecnologia de la informació, esteu convidats a seguir llegint. aquí .

Entrades relacionades

back to top of the page icon