7 Κορυφαίες εναλλακτικές στο Teamviewer για Remote Support και Control
Ξεκινώντας από το αγαπημένο μας, εδώ είναι τα πέντε κορυφαία εναλλακτικά προϊόντα λογισμικού απομακρυσμένης υποστήριξης που διεκδικούν την κορυφή του βάθρου. Για καθένα από αυτά, διαλέξαμε μερικά πράγματα που έχουμε παρατηρήσει, τόσο θετικά όσο και αρνητικά, για να προσπαθήσουμε να σας δώσουμε μια βαθύτερη ιδέα για αυτά.
1. TSplus Remote Support
TSplus Remote Support είναι μια ισχυρή και ασφαλής λύση απομακρυσμένης υποστήριξης που προσφέρει μια σειρά λειτουργιών για επαγγελματίες και επιχειρήσεις πληροφορικής. Το λογισμικό είναι εύκολο στη χρήση και μπορεί να ρυθμιστεί γρήγορα χωρίς πρόσθετες απαιτήσεις υλικού ή λογισμικού. Επιτρέπει τη ομαδική συνεργασία και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ομαδική εκπαίδευση.
Πλεονεκτήματα:
-
Εύκολο στη χρήση και στη ρύθμιση και καλή σχέση τιμής-ποιότητας.
-
Υποστηρίζει πολλαπλές ταυτόχρονες συνεδρίες.
-
Προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο λειτουργιών για απομακρυσμένη υποστήριξη, όπως μεταφορά αρχείων, συνομιλία, κοινή χρήση οθόνης, εγγραφή συνεδρίας και στιγμιότυπα οθόνης.
-
Υψηλό επίπεδο ασφάλειας με προηγμένα μέτρα κρυπτογράφησης και ελέγχου ταυτότητας.
Μειονεκτήματα:
-
Η περιορισμένη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση μπορεί να επεκταθεί μόνο στο πλαίσιο συμφωνίας με το προσωπικό πωλήσεων TSplus και τους επίσημους μεταπωλητές.
-
Για πολύ μεγάλα πάρκα πληροφορικής, ομάδες ή επιχειρήσεις, μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα πωλήσεών μας.
2. Τηλεχειριστήριο SolarWinds DameWare Mini
Στον τομέα του λογισμικού τηλεχειρισμού, το SolarWinds DameWare Mini Remote Control προσφέρει υποστήριξη πελατών και λειτουργίες γραφείου υποστήριξης.
Πλεονεκτήματα:
-
Προσιτή υποστήριξη πελατών: Το SolarWinds DameWare Mini Remote Control προσφέρει μια οικονομική επιλογή για οργανισμούς που αναζητούν αποτελεσματικές λύσεις απομακρυσμένης υποστήριξης. Μεγιστοποιεί τον προϋπολογισμό πληροφορικής σας, ενώ παράλληλα εξασφαλίζει αποτελεσματική υποστήριξη πελατών.
-
Λειτουργικότητα πλούσια σε χαρακτηριστικά: Πέρα από τις δυνατότητες τηλεχειρισμού, το DameWare Mini Remote Control παρέχει πρόσθετες δυνατότητες, όπως συνομιλία σε πραγματικό χρόνο με τελικούς χρήστες, κοινή χρήση αρχείων, κλείδωμα συστήματος, λήψη οθόνης και υποστήριξη πολλαπλών οθονών. Αυτή η ολοκληρωμένη εργαλειοθήκη βελτιώνει την εμπειρία υποστήριξης.
-
Μέρος μιας σουίτας προϊόντων: Το DameWare Mini Remote Control αποτελεί μέρος μιας μεγαλύτερης σουίτας προϊόντων, επιτρέποντας την ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία για την αντιμετώπιση ευρύτερων επιχειρηματικών αναγκών, παρέχοντας επεκτασιμότητα και ευελιξία.
Μειονεκτήματα:
-
Περιορισμένη συνδεσιμότητα: Ένας αξιοσημείωτος περιορισμός του DameWare Mini Remote Control είναι η απαίτησή του για υπολογιστές να βρίσκονται στο ίδιο LAN. Αυτός ο περιορισμός μπορεί να εμποδίσει την απομακρυσμένη υποστήριξη για συσκευές γεωγραφικά διασκορπισμένες.
-
Σύνθετες μεταφορές αρχείων: Οι εργασίες μεταφοράς αρχείων με το τηλεχειριστήριο DameWare Mini μπορεί να είναι λιγότερο απλές, θέτοντας προκλήσεις για τους χρήστες που αναζητούν μια απλή λύση κοινής χρήσης αρχείων.
-
Μεταβλητότητα κόστους: Αν και προσφέρει οικονομικά προσιτή τιμή, οι χρήστες ΜΜΒ/ΜΜΕ μπορεί να το βρουν σχετικά ακριβό σε σύγκριση με ορισμένες εναλλακτικές λύσεις.
3. Splashtop Remote Support
Το Splashtop Remote Support είναι ένα λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης σχεδιασμένο για επιχειρήσεις και επαγγελματίες πληροφορικής. Το λογισμικό προσφέρει μια σειρά από δυνατότητες για απομακρυσμένη υποστήριξη, όπως κοινή χρήση οθόνης, μεταφορά αρχείων και απομακρυσμένη εκτύπωση.
Πλεονεκτήματα:
-
Προσφέρει γρήγορες και ασφαλείς συνδέσεις.
-
Εύχρηστος.
-
Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών.
-
Υποστηρίζει απομακρυσμένη πρόσβαση χωρίς επίβλεψη.
Μειονεκτήματα:
-
Μπορεί να είναι ακριβό για μεγάλες ομάδες ή επιχειρήσεις.
-
Περιορισμένη δωρεάν έκδοση.
4. AnyDesk
Το AnyDesk είναι ένα ελαφρύ λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης που παρέχει γρήγορες και αξιόπιστες συνδέσεις μεταξύ απομακρυσμένων συσκευών. Το λογισμικό χρησιμοποιεί DeskRT, έναν κωδικοποιητή βίντεο που έχει σχεδιαστεί ειδικά για γραφικές διεπαφές χρήστη.
Πλεονεκτήματα:
-
Γρήγορες και αξιόπιστες συνδέσεις.
-
Χαμηλή καθυστέρηση.
-
Προσφέρει μια σειρά λειτουργιών για απομακρυσμένη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς αρχείων και της εγγραφής περιόδου λειτουργίας.
-
Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών.
Μειονεκτήματα:
-
Περιορισμένη δωρεάν έκδοση.
-
Δεν διαθέτει ορισμένες προηγμένες λειτουργίες όπως η συνομιλία και η απομακρυσμένη εκτύπωση.
5. RemotePC
Το RemotePC είναι ένα λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης που προσφέρει μια σειρά από δυνατότητες για επαγγελματίες και επιχειρήσεις πληροφορικής. Το λογισμικό είναι εύκολο στη χρήση και μπορεί να ρυθμιστεί γρήγορα.
Πλεονεκτήματα:
-
Προσφέρει μια σειρά λειτουργιών για απομακρυσμένη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς αρχείων και της εγγραφής περιόδου λειτουργίας.
-
Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών.
-
Προσιτή τιμή.
Μειονεκτήματα:
-
Περιορισμένη δωρεάν έκδοση.
-
Δεν διαθέτει ορισμένες προηγμένες λειτουργίες όπως η συνομιλία και η απομακρυσμένη εκτύπωση.
6. LogMeIn Rescue
Το LogMeIn Rescue είναι ένα λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης που βασίζεται σε cloud που προσφέρει μια σειρά από δυνατότητες για επαγγελματίες και επιχειρήσεις πληροφορικής. Το λογισμικό είναι εύκολο στη χρήση και μπορεί να ρυθμιστεί γρήγορα.
Πλεονεκτήματα:
-
Προσφέρει μια σειρά λειτουργιών για απομακρυσμένη υποστήριξη, όπως συνομιλία, μεταφορά αρχείων και εγγραφή συνεδρίας.
-
Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών.
-
Υψηλό επίπεδο ασφάλειας με έλεγχο ταυτότητας και κρυπτογράφηση δύο παραγόντων.
Μειονεκτήματα:
-
Ακριβά για μεγάλες ομάδες ή επιχειρήσεις.
-
Περιορισμένη δωρεάν έκδοση.
7. Απάτσι Γκουακαμόλε
Η πύλη απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας χωρίς πελάτη Apache Guacamole είναι μια ευέλικτη λύση που υποστηρίζει τυπικά πρωτόκολλα (όπως VNC, RDP και SSH). Το Guacamole παρέχει δυνατότητες διαχείρισης εφαρμογών για εκκίνηση και διαχείριση εφαρμογών σε απομακρυσμένα συστήματα.
Πλεονεκτήματα:
-
Συμβατότητα πρωτοκόλλου: Το Apache Guacamole είναι συμβατό με τυπικά πρωτόκολλα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας όπως VNC, RDP και SSH. Αυτή η ευελιξία επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα συσκευών και συστημάτων χωρίς κόπο.
-
Πρόσβαση μεταξύ πλατφορμών: Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε απομακρυσμένους επιτραπέζιους υπολογιστές μέσω Guacamole από διάφορες πλατφόρμες και κινητές συσκευές, διασφαλίζοντας προσβασιμότητα και ευκολία.
-
Πρόσβαση χωρίς επιτήρηση: Η δυνατότητα πρόσβασης χωρίς επίβλεψη σε συσκευές ενισχύει τη χρησιμότητα του, ειδικά για διαχειριστές συστήματος και προσωπικό υποστήριξης IT.
Μειονεκτήματα:
-
Πολύπλοκη διεπαφή: Το Apache Guacamole μπορεί να είναι πιο δύσκολο να ρυθμιστεί και να χρησιμοποιηθεί από άλλες εναλλακτικές λύσεις. Οι επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν τεχνικά καταρτισμένο προσωπικό μπορεί να διστάσουν να επιλέξουν αυτήν την απλούστερη επιλογή.
-
Ελέγξτε τις απαιτήσεις Company: Δεν θα επιλέξουν όλες οι επιχειρήσεις ή δεν θα τους επιτρέπεται να εκτελούν λογισμικό ανοιχτού κώδικα. Αξίζει να ελέγξετε πού βρίσκεται η εταιρεία σας σε αυτό το συγκεκριμένο σημείο.
Για να ολοκληρώσετε σχετικά με τις κορυφαίες εναλλακτικές μας για το TeamViewer για Remote Support:
Συμπερασματικά, ενώ το TeamViewer μπορεί να είναι το πιο δημοφιλές λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης στην αγορά, υπάρχουν αρκετές διαθέσιμες εναλλακτικές λύσεις. Κάθε ένα προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά και οφέλη. Κάθε λογισμικό έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, επομένως είναι σημαντικό να επιλέξετε αυτό που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας.
Μεταξύ των σπουδαίων εναλλακτικών που παρουσιάζονται εδώ, πιστεύουμε TSplus Remote Supportt είναι μια εξαιρετική εναλλακτική του TeamViewer. Ειδικότερα, πιστεύουμε ότι αξίζει να λάβετε υπόψη τις ανάγκες σας για απομακρυσμένη υποστήριξη βάσει τιμής και ασφάλειας, δύο από τους στόχους μας στο TSplus.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB