Κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις για υποστήριξη απομακρυσμένης πρόσβασης

TeamViewer είναι ένα ευρέως δημοφιλές λογισμικό υποστήριξης απομακρυσμένης που βρίσκεται στην αγορά εδώ και χρόνια. Ωστόσο, μπορεί να μην είναι η καλύτερη λύση για όλους. Ευτυχώς, υπάρχουν άλλες επιλογές λογισμικού υποστήριξης απομακρυσμένης διαθέσιμες, καθεμία με το δικό της σύνολο μοναδικών χαρακτηριστικών και οφέλη. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τις κορυφαίες 7 εναλλακτικές λύσεις στο TeamViewer για υποστήριξη απομακρυσμένης.

7 Top Alternatives to Teamviewer for Remote Support and Control

Ξεκινώντας με το αγαπημένο μας, αυτά είναι τα πέντε κορυφαία εναλλακτικά προϊόντα λογισμικού υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης που ανταγωνίζονται για την κορυφή του βάθρου. Για κάθε ένα από αυτά, έχουμε επιλέξει μερικά πράγματα που παρατηρήσαμε, τόσο θετικά όσο και αρνητικά, για να σας δώσουμε μια πιο βαθιά ιδέα για αυτά.

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support είναι μια ισχυρή και ασφαλής λύση υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης που προσφέρει μια σειρά χαρακτηριστικών για επαγγελματίες τεχνολογίας πληροφορικής και επιχειρήσεις. Το λογισμικό είναι εύκολο στη χρήση και μπορεί να εγκατασταθεί γρήγορα χωρίς καμία επιπλέον απαίτηση υλικού ή λογισμικού. Επιτρέπει τη συνεργασία ομάδας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ομαδική εκπαίδευση.

Πλεονεκτήματα:

• Εύκολο στη χρήση και εγκατάσταση και καλή αξία για τα χρήματα.

• Υποστηρίζει πολλαπλές ταυτόχρονες συνεδρίες.

• Προσφέρει ένα πλήρες σύνολο χαρακτηριστικών για απομακρυσμένη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς αρχείων, συνομιλίας, κοινής χρήσης οθόνης, εγγραφής συνεδρίας και στιγμιότυπων οθόνης.

• Υψηλό επίπεδο ασφάλειας με προηγμένα μέτρα κρυπτογράφησης και πιστοποίησης.

Μειονεκτήματα:

• Η περιορισμένη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση μπορεί να επεκταθεί μόνο ως μέρος συμφωνίας με το προσωπικό πωλήσεων της TSplus και τους επίσημους αντιπροσώπους.

• Για πολύ μεγάλα IT πάρκα, ομάδες ή επιχειρήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα πωλήσεών μας.

Σελίδα Τιμολόγησης TSplus

2. SolarWinds DameWare Mini Remote Control

Στον τομέα του λογισμικού απομακρυσμένου ελέγχου, το SolarWinds DameWare Mini Remote Control προσφέρει λειτουργίες υποστήριξης πελατών και εξυπηρέτησης επισκεπτών.

Πλεονεκτήματα:

• Προσιτή Υποστήριξη Πελατών: Το SolarWinds DameWare Mini Remote Control προσφέρει μια οικονομική επιλογή για οργανισμούς που αναζητούν αποτελεσματικές λύσεις απομακρυσμένης υποστήριξης. Μεγιστοποιεί τον προϋπολογισμό σας στον τομέα της πληροφορικής ενώ εξασφαλίζει αποτελεσματική υποστήριξη πελατών.

• Πλούσια λειτουργικότητα: Πέρα ​​από τις δυνατότητες απομακρυσμένου ελέγχου, το DameWare Mini Remote Control παρέχει επιπλέον χαρακτηριστικά όπως συνομιλία σε πραγματικό χρόνο με τους χρήστες, κοινή χρήση αρχείων, κλείδωμα συστήματος, καταγραφή οθόνης και υποστήριξη πολλαπλών οθονών. Αυτό το περιεκτικό εργαλείο ενισχύει την εμπειρία υποστήριξης.

• Μέρος ενός σουίτα προϊόντων: DameWare Mini Remote Control είναι μέρος μιας μεγαλύτερης σουίτας προϊόντων, επιτρέποντας την ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία για να αντιμετωπίσει ευρύτερες επιχειρηματικές ανάγκες, παρέχοντας κλιμάκωση και ευελιξία.

Μειονεκτήματα:

• Περιορισμένη Συνδεσιμότητα: Μια σημαντική περιορισμός του DameWare Mini Remote Control είναι η απαίτησή του για τους Η/Υ να βρίσκονται στον ίδιο LAN. Αυτός ο περιορισμός μπορεί να εμποδίσει την απομακρυσμένη υποστήριξη για συσκευές που είναι γεωγραφικά απομακρυσμένες.

• Πολύπλοκες Μεταφορές Αρχείων: Οι εργασίες μεταφοράς αρχείων με το DameWare Mini Remote Control μπορεί να μην είναι τόσο απλές, δημιουργώντας προκλήσεις για τους χρήστες που αναζητούν μια απλή λύση κοινής χρήσης αρχείων.

• Μεταβλητότητα Κόστους: Ενώ προσφέρει προσιτότητα, οι χρήστες SMB/SME μπορεί να το θεωρήσουν σχετικά ακριβό σε σύγκριση με ορισμένες εναλλακτικές λύσεις.

3. Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support είναι ένα λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης σχεδιασμένο για επιχειρήσεις και επαγγελματίες τεχνολογίας πληροφορικής. Το λογισμικό προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά για απομακρυσμένη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της κοινής χρήσης οθόνης, μεταφοράς αρχείων και απομακρυσμένης εκτύπωσης.

Πλεονεκτήματα:

• Προσφέρει γρήγορες και ασφαλείς συνδέσεις.

• Εύκολο στη χρήση.

• Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών.

• Υποστηρίζει ανεπήρεα πρόσβαση απομακρυσμένων.

Μειονεκτήματα:

• Μπορεί να είναι ακριβό για μεγάλες ομάδες ή επιχειρήσεις.

• Περιορισμένη δωρεάν έκδοση.

4. AnyDesk

AnyDesk είναι ένα ελαφρύ λογισμικό υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης που παρέχει γρήγορες και αξιόπιστες συνδέσεις μεταξύ απομακρυσμένων συσκευών. Το λογισμικό χρησιμοποιεί το DeskRT, ένα βίντεο κωδικοποιητή που σχεδιάστηκε ειδικά για γραφικά περιβάλλοντα χρήστη.

Πλεονεκτήματα:

• Γρήγορες και αξιόπιστες συνδέσεις.

• Χαμηλή καθυστέρηση.

• Προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά για απομακρυσμένη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς αρχείων και της εγγραφής συνεδρίας.

• Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών.

Μειονεκτήματα:

• Περιορισμένη δωρεάν έκδοση.

• Λείπουν μερικές προηγμένες λειτουργίες όπως η συνομιλία και η απομακρυσμένη εκτύπωση.

5. RemotePC

RemotePC είναι ένα λογισμικό υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης που προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά για επαγγελματίες τεχνολογίας πληροφορικής και επιχειρήσεις. Το λογισμικό είναι εύκολο στη χρήση και μπορεί να εγκατασταθεί γρήγορα.

Πλεονεκτήματα:

• Προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά για απομακρυσμένη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς αρχείων και της εγγραφής συνεδρίας.

• Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών.

• Προσιτή τιμολόγηση.

Μειονεκτήματα:

• Περιορισμένη δωρεάν έκδοση.

• Λείπουν μερικές προηγμένες λειτουργίες όπως η συνομιλία και η απομακρυσμένη εκτύπωση.

6. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue είναι ένα λογισμικό υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης βασισμένο στο cloud που προσφέρει μια σειρά χαρακτηριστικών για επαγγελματίες τεχνολογίας πληροφορικής και επιχειρήσεις. Το λογισμικό είναι εύκολο στη χρήση και μπορεί να εγκατασταθεί γρήγορα.

Πλεονεκτήματα:

• Προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά για απομακρυσμένη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της συνομιλίας, της μεταφοράς αρχείων και της εγγραφής συνεδρίας.

• Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών.

• Υψηλό επίπεδο ασφάλειας με διπλή πιστοποίηση και κρυπτογράφηση.

Μειονεκτήματα:

• Ακριβό για μεγάλες ομάδες ή επιχειρήσεις.

• Περιορισμένη δωρεάν έκδοση.

7. Apache Guacamole

Το clientless απομακρυσμένο γέφυρα γραφικού περιβάλλοντος Apache Guacamole είναι μια ευέλικτη λύση που υποστηρίζει τα πρότυπα πρωτόκολλα (όπως VNC, RDP και SSH). Το Guacamole παρέχει χαρακτηριστικά διαχείρισης εφαρμογών για την εκκίνηση και διαχείριση εφαρμογών σε απομακρυσμένα συστήματα.

Πλεονεκτήματα:

• Συμβατότητα πρωτοκόλλου: Το Apache Guacamole είναι συμβατό με τα κανονικά πρωτόκολλα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας όπως το VNC, το RDP και το SSH. Αυτή η ευελιξία επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε μια ευρεία γκάμα συσκευών και συστημάτων χωρίς προσπάθεια.

• Πρόσβαση σε Διαφορετικές Πλατφόρμες: Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε απομακρυσμένους υπολογιστές μέσω του Guacamole από διάφορες πλατφόρμες και κινητές συσκευές, εξασφαλίζοντας προσβασιμότητα και άνεση.

• Μη Παρεμβατική Πρόσβαση: Η δυνατότητα ανεπήρεαστης πρόσβασης σε συσκευές προσθέτει στη χρησιμότητά της, ειδικά για διαχειριστές συστημάτων και προσωπικό υποστήριξης τεχνολογίας.

Μειονεκτήματα:

• Πολύπλοκη διεπαφή: Το Apache Guacamole μπορεί να είναι πιο δύσκολο να εγκατασταθεί και να χρησιμοποιηθεί από άλλες εναλλακτικές λύσεις. Οι επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν τεχνικά εξειδικευμένο προσωπικό μπορεί να διστάζουν να επιλέξουν αυτές τις απλούστερες επιλογές.

• Έλεγχος Απαιτήσεων Εταιρείας: Δεν όλες οι επιχειρήσεις θα επιλέξουν ή θα επιτραπεί να χρησιμοποιούν λογισμικό ανοικτού κώδικα. Αξίζει να ελέγξετε πού βρίσκεται η εταιρεία σας σε αυτό το συγκεκριμένο σημείο.

Για να συμπεριλάβουμε τις κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις μας για την απομακρυσμένη υποστήριξη στο TeamViewer:

Συμπερασματικά, ενώ το TeamViewer μπορεί να είναι το πιο δημοφιλές λογισμικό υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης στην αγορά, υπάρχουν αρκετές εναλλακτικές διαθέσιμες. Κάθε μία προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά και οφέλη. Κάθε λογισμικό έχει το δικό του σύνολο πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων, επομένως είναι σημαντικό να επιλέξετε αυτό που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας.

Ανάμεσα στις μεγάλες εναλλακτικές που παρουσιάζονται εδώ, TSplus Remote Support Είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση στο TeamViewer. Λάβετε το υπόψη σας ειδικά για τις ανάγκες σας σε απομακρυσμένη υποστήριξη βάσει της τιμής και της ασφάλειας: δύο από τους στόχους μας στο TSplus.

Τέλος, για τους αναγνώστες μας που μπορεί να σκέφτονται να δημιουργήσουν επιχείρηση στον τομέα της πληροφορικής, σας προσκαλούμε θερμά να συνεχίσετε την ανάγνωση. εδώ .