7 najlepších alternatív k Teamviewer pre Remote Support a ovládanie
Počnúc našimi obľúbenými, tu je našich päť najlepších alternatívnych softvérových produktov pre vzdialenú podporu, ktoré súperia o najvyššie miesto na stupňoch víťazov. Pre každú z nich sme vybrali niekoľko vecí, ktoré sme si všimli, pozitívne aj negatívne, aby sme sa pokúsili poskytnúť vám o nich hlbšiu predstavu.
1. TSplus Remote Support
TSplus Remote Support je výkonné a bezpečné riešenie vzdialenej podpory, ktoré ponúka celý rad funkcií pre IT profesionálov a podniky. Softvér sa ľahko používa a dá sa rýchlo nastaviť bez akýchkoľvek dodatočných hardvérových alebo softvérových požiadaviek. Umožňuje tímovú spoluprácu a možno ho použiť na skupinový tréning.
Výhody:
-
Jednoduché použitie a nastavenie a dobrá hodnota za peniaze.
-
Podporuje viacero simultánnych relácií.
-
Ponúka komplexnú sadu funkcií pre vzdialenú podporu, vrátane prenosu súborov, chatu, zdieľania obrazovky, nahrávania relácií a snímok obrazovky.
-
Vysoká úroveň zabezpečenia s pokročilými opatreniami šifrovania a autentifikácie.
Zápory:
-
Obmedzenú bezplatnú skúšobnú verziu je možné predĺžiť len v rámci dohody s predajcom TSplus a oficiálnymi predajcami.
-
V prípade veľmi veľkých IT parkov, tímov alebo podnikov možno budete chcieť kontaktovať náš obchodný tím.

2. Diaľkové ovládanie SolarWinds DameWare Mini
V oblasti softvéru pre diaľkové ovládanie ponúka SolarWinds DameWare Mini Remote Control zákaznícku podporu a funkcie technickej podpory.
Výhody:
-
Cenovo dostupná zákaznícka podpora: Diaľkové ovládanie SolarWinds DameWare Mini ponúka ekonomickú voľbu pre organizácie, ktoré hľadajú efektívne riešenia vzdialenej podpory. Maximalizuje váš IT rozpočet a zároveň zabezpečuje efektívnu zákaznícku podporu.
-
Funkčnosť bohatá na funkcie: Okrem možností diaľkového ovládania poskytuje DameWare Mini Remote Control ďalšie funkcie, ako je chat s koncovými používateľmi v reálnom čase, zdieľanie súborov, zamykanie systému, snímanie obrazovky a podpora viacerých monitorov. Táto komplexná súprava nástrojov zlepšuje zážitok z podpory.
-
Časť produktového balíka: DameWare Mini Remote Control je súčasťou väčšieho produktového balíka, ktorý umožňuje integráciu s ďalšími nástrojmi na riešenie širších obchodných potrieb a poskytuje škálovateľnosť a flexibilitu.
Zápory:
-
Obmedzená konektivita: Významným obmedzením DameWare Mini Remote Control je jeho požiadavka, aby boli počítače v rovnakej sieti LAN. Toto obmedzenie môže brániť vzdialenej podpore pre geograficky rozptýlené zariadenia.
-
Komplexné prenosy súborov: Úlohy prenosu súborov s DameWare Mini Remote Control môžu byť menej priamočiare a predstavujú výzvy pre používateľov, ktorí hľadajú jednoduché riešenie na zdieľanie súborov.
-
Variabilita nákladov: Aj keď ponúka cenovú dostupnosť, používatelia SMB/SME ho môžu považovať za relatívne drahé v porovnaní s určitými alternatívami.

3. Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support je softvér vzdialenej podpory určený pre podniky a IT profesionálov. Softvér ponúka celý rad funkcií pre vzdialenú podporu vrátane zdieľania obrazovky, prenosu súborov a vzdialenej tlače.
Výhody:
-
Ponúka rýchle a bezpečné pripojenie.
-
Jednoduché použitie.
-
Podpora viacerých platforiem.
-
Podporuje bezobslužný vzdialený prístup.
Zápory:
-
Môže to byť drahé pre veľké tímy alebo podniky.
-
Obmedzená bezplatná verzia.

4. AnyDesk
AnyDesk je ľahký softvér vzdialenej podpory, ktorý poskytuje rýchle a spoľahlivé pripojenia medzi vzdialenými zariadeniami. Softvér používa DeskRT, video kodek, ktorý je navrhnutý špeciálne pre grafické používateľské rozhrania.
Výhody:
-
Rýchle a spoľahlivé pripojenie.
-
Nízka latencia.
-
Ponúka celý rad funkcií pre vzdialenú podporu vrátane prenosu súborov a nahrávania relácie.
-
Podpora viacerých platforiem.
Zápory:
-
Obmedzená bezplatná verzia.
-
Chýbajú niektoré pokročilé funkcie, ako je chat a vzdialená tlač.

5. Vzdialený počítač
RemotePC je softvér vzdialenej podpory, ktorý ponúka množstvo funkcií pre IT profesionálov a firmy. Softvér sa ľahko používa a dá sa rýchlo nastaviť.
Výhody:
-
Ponúka celý rad funkcií pre vzdialenú podporu vrátane prenosu súborov a nahrávania relácie.
-
Podpora viacerých platforiem.
-
Cenovo dostupné ceny.
Zápory:
-
Obmedzená bezplatná verzia.
-
Chýbajú niektoré pokročilé funkcie, ako je chat a vzdialená tlač.

6. Záchrana LogMeIn
LogMeIn Rescue je softvér vzdialenej podpory založený na cloud, ktorý ponúka celý rad funkcií pre IT profesionálov a firmy. Softvér sa ľahko používa a dá sa rýchlo nastaviť.
Výhody:
-
Ponúka celý rad funkcií pre vzdialenú podporu vrátane chatu, prenosu súborov a nahrávania relácií.
-
Podpora viacerých platforiem.
-
Vysoká úroveň zabezpečenia s dvojfaktorovou autentifikáciou a šifrovaním.
Zápory:
-
Drahé pre veľké tímy alebo podniky.
-
Obmedzená bezplatná verzia.

7. Apache Guacamole
Bezklientska brána vzdialenej plochy Apache Guacamole je všestranné riešenie, ktoré podporuje štandardné protokoly (ako sú VNC, RDP a SSH). Guacamole poskytuje funkcie správy aplikácií na spúšťanie a správu aplikácií na vzdialených systémoch.
Výhody:
-
Kompatibilita protokolu: Apache Guacamole je kompatibilný so štandardnými protokolmi vzdialenej pracovnej plochy, ako sú VNC, RDP a SSH. Táto flexibilita umožňuje používateľom jednoduchý prístup k širokej škále zariadení a systémov.
-
Prístup naprieč platformami: Používatelia môžu pristupovať k vzdialeným plochám cez Guacamole z rôznych platforiem a mobilných zariadení, čím sa zabezpečí dostupnosť a pohodlie.
-
Bezobslužný prístup: Schopnosť bezobslužného prístupu k zariadeniam prispieva k jeho užitočnosti, najmä pre správcov systému a pracovníkov IT podpory.
Zápory:
-
Zložité rozhranie: Apache Guacamole môže byť náročnejšie na nastavenie a používanie ako iné alternatívy. Podniky, ktorým chýba technicky kvalifikovaný personál, môžu váhať s výberom tejto jednoduchšej možnosti.
-
Skontrolujte požiadavky Company: Nie všetky podniky si vyberú alebo im bude povolené spúšťať softvér s otvoreným zdrojovým kódom. Stojí za to skontrolovať, ako sa vaša spoločnosť v tomto konkrétnom bode nachádza.
Na záver o našich najlepších alternatívach k TeamViewer za Remote Support:
Na záver, zatiaľ čo TeamViewer môže byť najpopulárnejším softvérom vzdialenej podpory na trhu, existuje niekoľko alternatív. Každý z nich ponúka celý rad funkcií a výhod. Každý softvér má svoje výhody a nevýhody, preto je dôležité vybrať ten, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám a rozpočtu.
Myslíme si, že patrí medzi tu prezentované skvelé alternatívy Vzdialená podpora TSplust je vynikajúcou alternatívou k TeamViewer. Obzvlášť si myslíme, že to stojí za zváženie pre vaše potreby vzdialenej podpory na základe ceny a bezpečnosti, dvoch z našich cieľov na TSplus.