7 alternative de top la Teamviewer pentru Remote Support și Control
Începând cu preferatul nostru, iată primele cinci produse alternative ale noastre software de asistență de la distanță care luptă pentru primii pe podium. Pentru fiecare dintre ele, am ales câteva lucruri pe care le-am observat, atât pozitive, cât și negative, pentru a încerca să vă oferim o idee mai profundă despre ele.
1. TSplus Remote Support
TSplus Remote Support este o soluție puternică și sigură de asistență de la distanță care oferă o gamă largă de funcții pentru profesioniștii IT și companii. Software-ul este ușor de utilizat și poate fi configurat rapid fără cerințe suplimentare de hardware sau software. Permite colaborarea în echipă și poate fi folosit pentru antrenamente de grup.
Pro:
-
Ușor de utilizat și de configurat și raport calitate-preț bun.
-
Suporta mai multe sesiuni simultane.
-
Oferă un set cuprinzător de caracteristici pentru asistență de la distanță, inclusiv transfer de fișiere, chat, partajare de ecran, înregistrare a sesiunii și capturi de ecran.
-
Nivel ridicat de securitate cu măsuri avansate de criptare și autentificare.
Contra:
-
Versiunea de încercare gratuită limitată poate fi extinsă doar ca parte a unui acord cu personalul de vânzări TSplus și revânzătorii oficiali.
-
Pentru parcuri, echipe sau întreprinderi IT foarte mari, vă recomandăm să contactați echipa noastră de vânzări.
2. Telecomanda SolarWinds DameWare Mini
În domeniul software-ului de control de la distanță, SolarWinds DameWare Mini Remote Control oferă asistență pentru clienți și funcții de birou de asistență.
Pro:
-
Asistență clienți la preț accesibil: Telecomanda SolarWinds DameWare Mini oferă o alegere economică pentru organizațiile care caută soluții eficiente de asistență la distanță. Îți maximizează bugetul IT, asigurând în același timp suport eficient pentru clienți.
-
Funcționalitate bogată în caracteristici: Dincolo de capabilitățile de control de la distanță, DameWare Mini Remote Control oferă caracteristici suplimentare, cum ar fi chat în timp real cu utilizatorii finali, partajarea fișierelor, blocarea sistemului, capturarea ecranului și suport pentru mai multe monitoare. Acest set de instrumente cuprinzător îmbunătățește experiența de asistență.
-
Parte dintr-o suită de produse: DameWare Mini Remote Control face parte dintr-o suită mai mare de produse, permițând integrarea cu alte instrumente pentru a răspunde nevoilor mai largi de afaceri, oferind scalabilitate și flexibilitate.
Contra:
-
Conectivitate limitată: O limitare notabilă a DameWare Mini Remote Control este cerința ca PC-urile să fie pe aceeași rețea LAN. Această constrângere poate împiedica suportul de la distanță pentru dispozitivele dispersate geografic.
-
Transferuri de fișiere complexe: Sarcinile de transfer de fișiere cu DameWare Mini Remote Control pot fi mai puțin simple, punând provocări pentru utilizatorii care caută o soluție simplă de partajare a fișierelor.
-
Variabilitatea costurilor: În timp ce oferă accesibilitate, utilizatorii IMM-uri/IMM-uri îl pot considera relativ scump în comparație cu anumite alternative.
3. Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support este un software de asistență la distanță conceput pentru companii și profesioniști IT. Software-ul oferă o gamă largă de caracteristici pentru asistență la distanță, inclusiv partajarea ecranului, transferul de fișiere și imprimarea de la distanță.
Pro:
-
Oferă conexiuni rapide și sigure.
-
Ușor de folosit.
-
Suport multi-platformă.
-
Acceptă acces nesupravegheat de la distanță.
Contra:
-
Poate fi costisitor pentru echipe mari sau întreprinderi.
-
Versiune gratuită limitată.
4. AnyDesk
AnyDesk este un software ușor de asistență la distanță care oferă conexiuni rapide și fiabile între dispozitive la distanță. Software-ul folosește DeskRT, un codec video care este conceput special pentru interfețele grafice cu utilizatorul.
Pro:
-
Conexiuni rapide și fiabile.
-
Latenta scazuta.
-
Oferă o gamă largă de funcții pentru asistență la distanță, inclusiv transferul de fișiere și înregistrarea sesiunii.
-
Suport multi-platformă.
Contra:
-
Versiune gratuită limitată.
-
Lipsesc unele funcții avansate, cum ar fi chatul și imprimarea de la distanță.
5. RemotePC
RemotePC este un software de asistență la distanță care oferă o gamă largă de funcții pentru profesioniștii IT și companii. Software-ul este ușor de utilizat și poate fi configurat rapid.
Pro:
-
Oferă o gamă largă de funcții pentru asistență la distanță, inclusiv transferul de fișiere și înregistrarea sesiunii.
-
Suport multi-platformă.
-
Prețuri accesibile.
Contra:
-
Versiune gratuită limitată.
-
Lipsesc unele funcții avansate, cum ar fi chatul și imprimarea de la distanță.
6. LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue este un software de asistență de la distanță bazat pe cloud care oferă o gamă de caracteristici pentru profesioniștii IT și companii. Software-ul este ușor de utilizat și poate fi configurat rapid.
Pro:
-
Oferă o gamă largă de funcții pentru asistență la distanță, inclusiv chat, transfer de fișiere și înregistrarea sesiunii.
-
Suport multi-platformă.
-
Nivel ridicat de securitate cu autentificare și criptare cu doi factori.
Contra:
-
Scump pentru echipe mari sau întreprinderi.
-
Versiune gratuită limitată.
7. Apache Guacamole
Gateway-ul desktop la distanță fără client Apache Guacamole este o soluție versatilă care acceptă protocoale standard (cum ar fi VNC, RDP și SSH). Guacamole oferă funcții de gestionare a aplicațiilor pentru lansarea și gestionarea aplicațiilor pe sistemele de la distanță.
Pro:
-
Compatibilitate protocol: Apache Guacamole este compatibil cu protocoalele standard de desktop la distanță precum VNC, RDP și SSH. Această flexibilitate permite utilizatorilor să acceseze o gamă largă de dispozitive și sisteme fără efort.
-
Acces pe mai multe platforme: Utilizatorii pot accesa desktop-uri la distanță prin Guacamole de pe diverse platforme și dispozitive mobile, asigurând accesibilitatea și confortul.
-
Acces nesupravegheat: Capacitatea de acces nesupravegheat la dispozitive se adaugă la utilitatea acesteia, în special pentru administratorii de sistem și personalul de suport IT.
Contra:
-
Interfață complicată: Apache Guacamole poate fi mai dificil de configurat și utilizat decât alte alternative. Companiile care nu au personal calificat din punct de vedere tehnic pot ezita să aleagă aceste opțiuni mai simple.
-
Verificați cerințele Company: Nu toate companiile vor alege sau vor avea voie să ruleze software opensource. Merită să verificați unde se află compania dumneavoastră în acest punct.
Pentru a concluziona cu privire la alternativele noastre de top la TeamViewer pentru Remote Support:
În concluzie, în timp ce TeamViewer poate fi cel mai popular software de suport de la distanță de pe piață, există mai multe alternative disponibile. Fiecare oferă o gamă largă de caracteristici și beneficii. Fiecare software are propriul său set de argumente pro și contra, așa că este important să-l alegeți pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor și bugetului dumneavoastră.
Printre marile alternative prezentate aici, credem Suport de la distanță TSplust este o alternativă excelentă la TeamViewer. Credem în special că merită luat în considerare pentru nevoile dvs. de asistență la distanță pe baza prețului și a securității, două dintre țintele noastre la TSplus.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB