7 ทางเลือกยอดนิยมสำหรับ Teamviewer สำหรับ Remote Support และการควบคุม
เริ่มจากรายการโปรดของเรา ต่อไปนี้คือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลทางเลือกห้าอันดับแรกของเราที่แย่งชิงตำแหน่งสูงสุดบนโพเดียม สำหรับแต่ละรายการ เราได้เลือกบางสิ่งที่เราสังเกตเห็น ทั้งในแง่บวกและแง่ลบ เพื่อพยายามให้แนวคิดเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้แก่คุณ
1. TSplus Remote Support
TSplus Remote Support เป็นโซลูชันสนับสนุนระยะไกลที่ทรงพลังและปลอดภัยซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและธุรกิจ ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เพิ่มเติม เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันเป็นทีมและสามารถใช้สำหรับการฝึกอบรมกลุ่ม
ข้อดี:
-
ใช้งานง่ายและติดตั้งและคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป
-
รองรับหลายเซสชันพร้อมกัน
-
เสนอชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการถ่ายโอนไฟล์ แชท การแชร์หน้าจอ การบันทึกเซสชัน และภาพหน้าจอ
-
ความปลอดภัยระดับสูงพร้อมมาตรการเข้ารหัสและการรับรองความถูกต้องขั้นสูง
จุดด้อย:
-
สามารถขยายเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีแบบจำกัดได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงกับพนักงานขาย TSplus และผู้ค้าปลีกอย่างเป็นทางการเท่านั้น
-
สำหรับพื้นที่ IT ทีม หรือองค์กรขนาดใหญ่ คุณอาจต้องการติดต่อทีมขายของเรา

2. SolarWinds DameWare มินิรีโมทคอนโทรล
ในขอบเขตของซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกล SolarWinds DameWare Mini Remote Control ให้การสนับสนุนลูกค้าและคุณสมบัติฝ่ายช่วยเหลือ
ข้อดี:
-
การสนับสนุนลูกค้าราคาไม่แพง: SolarWinds DameWare Mini Remote Control นำเสนอทางเลือกที่ประหยัดสำหรับองค์กรที่กำลังมองหาโซลูชันการสนับสนุนระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มงบประมาณด้านไอทีของคุณให้สูงสุดในขณะเดียวกันก็รับประกันการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
-
ฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย: นอกเหนือจากความสามารถในการควบคุมระยะไกล DameWare Mini Remote Control ยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การสนทนาแบบเรียลไทม์กับผู้ใช้ปลายทาง การแชร์ไฟล์ การล็อคระบบ การจับภาพหน้าจอ และการรองรับหลายจอภาพ ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์การสนับสนุน
-
ส่วนหนึ่งของชุดผลิตภัณฑ์: รีโมทคอนโทรล DameWare Mini เป็นส่วนหนึ่งของชุดผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจในวงกว้าง โดยให้ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่น
จุดด้อย:
-
การเชื่อมต่อที่จำกัด: ข้อจำกัดที่โดดเด่นของ DameWare Mini Remote Control คือข้อกำหนดสำหรับพีซีที่จะอยู่บน LAN เดียวกัน ข้อจำกัดนี้อาจขัดขวางการสนับสนุนระยะไกลสำหรับอุปกรณ์ที่กระจัดกระจายทางภูมิศาสตร์
-
การถ่ายโอนไฟล์ที่ซับซ้อน: งานถ่ายโอนไฟล์ด้วย DameWare Mini Remote Control อาจจะตรงไปตรงมาน้อยลง ทำให้เกิดความท้าทายสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาโซลูชันการแบ่งปันไฟล์ที่เรียบง่าย
-
ความแปรปรวนของต้นทุน: แม้ว่าจะมีความสามารถในการจ่าย แต่ผู้ใช้ SMB/SME อาจพบว่ามีราคาค่อนข้างแพงเมื่อเปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น

3. สแปลชท็อป Remote Support
Splashtop Remote Support เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ซอฟต์แวร์นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการแบ่งปันหน้าจอ การถ่ายโอนไฟล์ และการพิมพ์ระยะไกล
ข้อดี:
-
ให้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและปลอดภัย
-
ง่ายต่อการใช้.
-
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
-
รองรับการเข้าถึงระยะไกลแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล
จุดด้อย:
-
อาจมีราคาแพงสำหรับทีมหรือองค์กรขนาดใหญ่
-
รุ่นฟรี จำกัด

4. เอนี่เดสก์
AnyDesk เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลน้ำหนักเบาที่ให้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ระหว่างอุปกรณ์ระยะไกล ซอฟต์แวร์นี้ใช้ DeskRT ซึ่งเป็นตัวแปลงสัญญาณวิดีโอที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก
ข้อดี:
-
การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้
-
เวลาแฝงต่ำ
-
เสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการถ่ายโอนไฟล์และการบันทึกเซสชัน
-
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
จุดด้อย:
-
รุ่นฟรี จำกัด
-
ขาดคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่าง เช่น การแชทและการพิมพ์จากระยะไกล

5. รีโมทพีซี
RemotePC เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่มีคุณสมบัติหลากหลายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและธุรกิจ ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว
ข้อดี:
-
เสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการถ่ายโอนไฟล์และการบันทึกเซสชัน
-
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
-
ราคาไม่แพง
จุดด้อย:
-
รุ่นฟรี จำกัด
-
ขาดคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่าง เช่น การแชทและการพิมพ์จากระยะไกล

6. ช่วยเหลือ LogMeIn
LogMeIn Rescue เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ใช้ cloud ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและธุรกิจ ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว
ข้อดี:
-
เสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการแชท การถ่ายโอนไฟล์ และการบันทึกเซสชัน
-
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
-
ความปลอดภัยระดับสูงด้วยการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและการเข้ารหัส
จุดด้อย:
-
แพงสำหรับทีมหรือองค์กรขนาดใหญ่
-
รุ่นฟรี จำกัด

7. อาปาเช่ กัวคาโมเล่
Apache Guacamole เกตเวย์เดสก์ท็อประยะไกลแบบไร้ไคลเอ็นต์เป็นโซลูชันอเนกประสงค์ที่รองรับโปรโตคอลมาตรฐาน (เช่น VNC, RDP และ SSH) Guacamole นำเสนอคุณสมบัติการจัดการแอปพลิเคชันสำหรับการเปิดและจัดการแอปพลิเคชันบนระบบระยะไกล
ข้อดี:
-
ความเข้ากันได้ของโปรโตคอล: Apache Guacamole เข้ากันได้กับโปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกลมาตรฐาน เช่น VNC, RDP และ SSH ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอุปกรณ์และระบบต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
-
การเข้าถึงข้ามแพลตฟอร์ม: ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลผ่าน Guacamole จากแพลตฟอร์มและอุปกรณ์มือถือต่างๆ ทำให้มั่นใจในการเข้าถึงและความสะดวกสบาย
-
การเข้าถึงโดยไม่ได้ตั้งใจ: ความสามารถในการเข้าถึงอุปกรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจจะเพิ่มอรรถประโยชน์ให้กับระบบ โดยเฉพาะผู้ดูแลระบบและเจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านไอที
จุดด้อย:
-
อินเทอร์เฟซที่ซับซ้อน: Apache Guacamole อาจติดตั้งและใช้งานได้ยากกว่าทางเลือกอื่นๆ ธุรกิจที่ขาดพนักงานที่มีทักษะด้านเทคนิคอาจลังเลที่จะเลือกตัวเลือกที่ง่ายกว่านี้
-
ตรวจสอบข้อกำหนด Company: ไม่ใช่ทุกธุรกิจจะเลือกหรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ควรตรวจสอบว่าบริษัทของคุณยืนอยู่จุดใดในประเด็นนี้
สรุปทางเลือกยอดนิยมของเราสำหรับ TeamViewer สำหรับ Remote Support:
โดยสรุป แม้ว่า TeamViewer อาจเป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด แต่ก็มีทางเลือกอื่นให้เลือกมากมาย แต่ละคนมีคุณสมบัติและประโยชน์มากมาย ซอฟต์แวร์แต่ละตัวมีชุดของข้อดีและข้อเสีย ดังนั้นการเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณมากที่สุดจึงเป็นเรื่องสำคัญ
ในบรรดาทางเลือกที่ยอดเยี่ยมที่นำเสนอนี้ เราคิดว่า TSplus สนับสนุนระยะไกลt เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ TeamViewer เราคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะพิจารณาความต้องการการสนับสนุนระยะไกลของคุณโดยพิจารณาจากราคาและความปลอดภัย เป้าหมายสองประการของเราที่ TSplus