7 lựa chọn thay thế hàng đầu cho Teamviewer cho Remote Support và Control
Bắt đầu với sản phẩm yêu thích của chúng tôi, đây là năm sản phẩm phần mềm hỗ trợ từ xa thay thế hàng đầu của chúng tôi đang cạnh tranh để giành vị trí dẫn đầu. Đối với mỗi vấn đề, chúng tôi đã chọn ra một vài điều mà chúng tôi nhận thấy, cả tích cực và tiêu cực, để cố gắng cung cấp cho bạn ý tưởng sâu sắc hơn về chúng.
1. TSplus Remote Support
TSplus Remote Support là một giải pháp hỗ trợ từ xa mạnh mẽ và an toàn, cung cấp nhiều tính năng dành cho các doanh nghiệp và chuyên gia CNTT. Phần mềm này rất dễ sử dụng và có thể được thiết lập nhanh chóng mà không cần bất kỳ yêu cầu phần cứng hoặc phần mềm bổ sung nào. Nó cho phép cộng tác nhóm và có thể được sử dụng để đào tạo nhóm.
Ưu điểm:
-
Dễ sử dụng và thiết lập và đáng đồng tiền bát gạo.
-
Hỗ trợ nhiều phiên đồng thời.
-
Cung cấp một bộ tính năng toàn diện để hỗ trợ từ xa, bao gồm truyền tệp, trò chuyện, chia sẻ màn hình, ghi phiên và ảnh chụp màn hình.
-
Mức độ bảo mật cao với các biện pháp mã hóa và xác thực nâng cao.
Nhược điểm:
-
Phiên bản dùng thử miễn phí có giới hạn chỉ có thể được gia hạn như một phần của thỏa thuận với nhân viên bán hàng TSplus và đại lý chính thức.
-
Đối với các công viên, nhóm hoặc doanh nghiệp CNTT rất lớn, bạn có thể muốn liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi.
2. Điều khiển từ xa mini SolarWinds DameWare
Trong lĩnh vực phần mềm điều khiển từ xa, SolarWinds DameWare Mini Remote Control cung cấp các tính năng hỗ trợ khách hàng và trợ giúp.
Ưu điểm:
-
Hỗ trợ khách hàng giá cả phải chăng: SolarWinds DameWare Mini Remote Control mang đến sự lựa chọn tiết kiệm cho các tổ chức đang tìm kiếm giải pháp hỗ trợ từ xa hiệu quả. Nó tối đa hóa ngân sách CNTT của bạn trong khi vẫn đảm bảo hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
-
Chức năng giàu tính năng: Ngoài khả năng điều khiển từ xa, DameWare Mini Remote Control còn cung cấp các tính năng bổ sung như trò chuyện thời gian thực với người dùng cuối, chia sẻ tệp, khóa hệ thống, chụp màn hình và hỗ trợ nhiều màn hình. Bộ công cụ toàn diện này nâng cao trải nghiệm hỗ trợ.
-
Một phần của Bộ sản phẩm: DameWare Mini Remote Control là một phần của bộ sản phẩm lớn hơn, cho phép tích hợp với các công cụ khác để giải quyết các nhu cầu kinh doanh rộng hơn, mang lại khả năng mở rộng và tính linh hoạt.
Nhược điểm:
-
Kết nối hạn chế: Một hạn chế đáng chú ý của DameWare Mini Remote Control là yêu cầu các PC phải ở trên cùng một mạng LAN. Hạn chế này có thể cản trở việc hỗ trợ từ xa cho các thiết bị phân tán về mặt địa lý.
-
Chuyển tập tin phức tạp: Các tác vụ truyền tệp bằng DameWare Mini Remote Control có thể ít đơn giản hơn, đặt ra thách thức cho người dùng đang tìm kiếm giải pháp chia sẻ tệp đơn giản.
-
Biến động chi phí: Mặc dù nó mang lại khả năng chi trả nhưng người dùng SMB/SME có thể thấy nó tương đối đắt khi so sánh với một số lựa chọn thay thế nhất định.
3. Tấm chắn nước Remote Support
Splashtop Remote Support là phần mềm hỗ trợ từ xa được thiết kế cho các doanh nghiệp và chuyên gia CNTT. Phần mềm này cung cấp một loạt các tính năng để hỗ trợ từ xa, bao gồm chia sẻ màn hình, truyền tệp và in từ xa.
Ưu điểm:
-
Cung cấp các kết nối nhanh chóng và an toàn.
-
Dễ sử dụng.
-
Hỗ trợ đa nền tảng.
-
Hỗ trợ truy cập từ xa không giám sát.
Nhược điểm:
-
Có thể tốn kém cho các đội hoặc doanh nghiệp lớn.
-
Phiên bản miễn phí có giới hạn.
4. AnyDesk
AnyDesk là một phần mềm hỗ trợ từ xa nhẹ cung cấp kết nối nhanh và đáng tin cậy giữa các thiết bị từ xa. Phần mềm sử dụng DeskRT, một codec video được thiết kế dành riêng cho giao diện người dùng đồ họa.
Ưu điểm:
-
Kết nối nhanh và đáng tin cậy.
-
Độ trễ thấp.
-
Cung cấp nhiều tính năng để hỗ trợ từ xa, bao gồm truyền tệp và ghi phiên.
-
Hỗ trợ đa nền tảng.
Nhược điểm:
-
Phiên bản miễn phí có giới hạn.
-
Thiếu một số tính năng nâng cao như trò chuyện và in từ xa.
5. Máy tính từ xa
RemotePC là một phần mềm hỗ trợ từ xa cung cấp nhiều tính năng cho các chuyên gia CNTT và doanh nghiệp. Phần mềm rất dễ sử dụng và có thể được thiết lập nhanh chóng.
Ưu điểm:
-
Cung cấp nhiều tính năng để hỗ trợ từ xa, bao gồm truyền tệp và ghi phiên.
-
Hỗ trợ đa nền tảng.
-
Giá cả phải chăng.
Nhược điểm:
-
Phiên bản miễn phí có giới hạn.
-
Thiếu một số tính năng nâng cao như trò chuyện và in từ xa.
6. Cứu hộ LogMeIn
LogMeIn Rescue là phần mềm hỗ trợ từ xa dựa trên cloud cung cấp nhiều tính năng cho các doanh nghiệp và chuyên gia CNTT. Phần mềm rất dễ sử dụng và có thể được thiết lập nhanh chóng.
Ưu điểm:
-
Cung cấp nhiều tính năng để hỗ trợ từ xa, bao gồm trò chuyện, truyền tệp và ghi phiên.
-
Hỗ trợ đa nền tảng.
-
Mức độ bảo mật cao với xác thực và mã hóa hai yếu tố.
Nhược điểm:
-
Đắt tiền cho các đội hoặc doanh nghiệp lớn.
-
Phiên bản miễn phí có giới hạn.
7. Guacamole của Apache
Cổng máy tính từ xa không cần máy khách Apache Guacamole là một giải pháp linh hoạt hỗ trợ các giao thức tiêu chuẩn (chẳng hạn như VNC, RDP và SSH). Guacamole cung cấp các tính năng quản lý ứng dụng để khởi chạy và quản lý ứng dụng trên hệ thống từ xa.
Ưu điểm:
-
Khả năng tương thích giao thức: Apache Guacamole tương thích với các giao thức máy tính để bàn từ xa tiêu chuẩn như VNC, RDP và SSH. Tính linh hoạt này cho phép người dùng truy cập nhiều loại thiết bị và hệ thống một cách dễ dàng.
-
Truy cập đa nền tảng: Người dùng có thể truy cập máy tính để bàn từ xa thông qua Guacamole từ nhiều nền tảng và thiết bị di động khác nhau, đảm bảo khả năng truy cập và thuận tiện.
-
Truy cập không cần giám sát: Khả năng truy cập không cần giám sát vào các thiết bị làm tăng thêm tiện ích của nó, đặc biệt đối với quản trị viên hệ thống và nhân viên hỗ trợ CNTT.
Nhược điểm:
-
Giao diện phức tạp: Apache Guacamole có thể khó thiết lập và sử dụng hơn các lựa chọn thay thế khác. Các doanh nghiệp thiếu nhân viên có trình độ kỹ thuật có thể ngần ngại lựa chọn phương án đơn giản hơn này.
-
Kiểm tra yêu cầu Company: Không phải tất cả các doanh nghiệp sẽ chọn hoặc được phép chạy phần mềm nguồn mở. Cần kiểm tra xem công ty của bạn đang đứng ở đâu về điểm cụ thể này.
Để kết luận về các lựa chọn thay thế hàng đầu của chúng tôi cho TeamViewer cho Remote Support:
Tóm lại, trong khi TeamViewer có thể là phần mềm hỗ trợ từ xa phổ biến nhất trên thị trường, vẫn có một số lựa chọn thay thế. Mỗi người cung cấp một loạt các tính năng và lợi ích. Mỗi phần mềm đều có những ưu và nhược điểm riêng, vì vậy điều quan trọng là chọn phần mềm phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của bạn.
Trong số các lựa chọn thay thế tuyệt vời được trình bày ở đây, chúng tôi nghĩ rằng Hỗ trợ từ xa TSplust là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho TeamViewer. Chúng tôi đặc biệt nghĩ rằng nó đáng để xem xét cho nhu cầu hỗ trợ từ xa của bạn trên cơ sở giá cả và bảo mật, hai trong số các mục tiêu của chúng tôi ở TSplus.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB