)
)
)
)
TSplus uvádza novú aplikáciu pre Android na vzdialenú podporu
TSplus s radosťou oznamuje vydanie prvej verzie aplikácie Remote Support pre Android.
)
)
Každý mesiac vývojový tím TSplus vydá aspoň jednu aktualizáciu pre softvér na vzdialený prístup a pokročilú bezpečnosť; a každý druhý mesiac pre zvyšok produktového radu. V posledných dvoch rokoch tieto pravidelné aktualizácie zahŕňajú slušné množstvo vylepšení zameraných na užívateľskú skúsenosť. Čítajte ďalej pre viac podrobností.
Softvér na jednotný vzdialený prístup
Historicky je TSplus postavený na jednom jadrovom riešení: Remote Access pre vzdialenú plochu a doručovanie aplikácií pre systém Windows. V priebehu rokov sa produktová línia rozvinula tak, aby ponúkla kompletný balík pre vzdialené infraštruktúry, vrátane bezpečnosti siete, monitorovania serverov, vzdialenej podpory a riešení pre domácu kanceláriu.
Ako sa jadro softvéru TSplus vyvinulo, aby lepšie vyhovovalo modernému dizajnu a očakávaniam svojich zákazníkov, zvyšok balíka bol vylepšený nezávisle. Keďže sa stratégia vývojára zmenila na komplexnejší prístup, stalo sa nevyhnutným zjednotiť štýl a prevádzku všetkých aplikácií. Cieľom je, aby zákazníci TSplus ľahko našli cestu s každým produktom z radu, znižujúc krivku učenia a uľahčujúc nasadenia.
Počas posledných dvoch rokov bolo vyvinutých veľa úsilia na zlepšenie užívateľskej skúsenosti, začínajúc úplným prepracovaním a harmonizáciou rozhraní produktov. za účelom poskytnutia plynulejšieho zážitku, s jednoduchým administratívnym nástrojom, tlačidlami pre rýchle akcie, intuitívnou navigáciou a zjednodušenými nastaveniami.
Hlavným ilustráciou tejto stratégie bol v roku 2021 zavedený režim LITE, a to pre vzdialený prístup aj. Advanced Security verzia "light" AdminToolu s cieľom pomôcť novým používateľom, s minimalistickým rozhraním zameraným na základné funkcie pre rýchly a jednoduchý štart.
Vizuálne sa všetky aplikácie skladajú z hlavného rozhrania s viditeľnými kartami pre každú hlavnú funkciu. Inštalačné nastavenia sú tiež veľmi podobné. Parametre sú prezentované tak, aby sprevádzali používateľa krok za krokom pri nasadení softvéru. Značka, ako farbkové kódy, moderné logá a ikony, boli štandardizované na vytvorenie identifikovateľnej a dôveryhodnej ponuky.
Ako príklad, TSplus tento rok vydal úplne novú verziu. Server Monitoring V tomto duchu: Nové rozhranie rešpektuje želania používateľov v oblasti prístupnosti (opustenie aplikácie založenej na prehliadači) a organizácie funkcií.
)
Evolúcia v súlade s používateľským zážitkom
Kľúčovým faktorom evolúcie TSplus smerom k lepšiemu užívateľskému zážitku je integrácia komentárov a spätnej väzby zákazníkov do každej novej aktualizácie. Jedným zo spôsobov, ako to TSplus robí, je na základe správ tímu podpory. Všetky požiadavky na funkcie a problémy sú uvedené a odoslané vývojovému tímu, ktorý okamžite začne pracovať na riešení pre ďalšie vydanie.
Táto neustála komunikácia a spolupráca pomáhajú TSplus udržať krok s očakávaniami zákazníkov a získať skvelé poznatky na zlepšenie celkového užívateľského zážitku.
Napríklad, spätná väzba od používateľov vzdialeného prístupu nedávno viedla k pridaniu veľkých vylepšení do Farm Managera. Funkcia bola úplne prepracovaná, aby umožnila centrálny manažment všetkých serverov z jedinečného rozhrania integrovaného v rámci AdminToolu, s zjednodušením správy farmy, ako je pridávanie serverov a duplikovanie parametrov na všetkých serveroch jedným kliknutím.
V súčasnej dobe, TSplus sa pripravuje na uvedenie zbrusu nového verzie. Remote Support , na základe požiadaviek zákazníkov ponúkne jednoduchší a rýchlejší spôsob spustenia vzdialených relácií, veľmi podobný tomu, čo zákazníci už poznajú s konkurenciou.
Všetky tieto prídavky sú určené na zjednodušenie života pre používateľov, sieťových administrátorov a tímy IT podpory.
Preto TSplus žiada svojich klientov, aby sa prihlásili k službe Podpory/Aktualizácií, ktorá je teraz rozšírená o Pokročilú Bezpečnosť, aby mohli ťažiť z každého nového vylepšenia.
Na zakúpenie služby TSplus Update a podpory, navštívte obchodnú stránku.
)
)
