مجموعة برامج Remote Access موحدة
تاريخيًا ، تم بناء TSplus على حل أساسي واحد: Remote Access لسطح المكتب البعيد وتسليم تطبيقات Windows. على مر السنين ، تم تطوير خط الإنتاج لتقديم حزمة كاملة للبنى التحتية البعيدة ، بما في ذلك أمان الشبكة ، ومراقبة الخادم ، والدعم عن بُعد ، وحلول المكاتب المنزلية.
نظرًا لتطور البرامج الأساسية TSplus لتلائم التصميم الحديث وتوقعات العملاء بشكل أفضل ، فقد تم تحسين بقية المجموعة بشكل مستقل. منذ أن تحولت استراتيجية المطور إلى نهج أكثر شمولاً ، أصبح من الضروري توحيد أسلوب وعمليات جميع التطبيقات. الهدف هو أن يجد عملاء TSplus طريقهم بسهولة مع كل منتج من النطاق ، مما يقلل من منحنى التعلم ويسهل عمليات النشر.
على مدار العامين الماضيين ، تم بذل العديد من الجهود لتحسين تجربة المستخدم ، بدءًا من إعادة التصميم الكامل ومواءمة واجهات المنتجات ، من أجل تقديم تجربة أكثر سلاسة ، مع أداة إدارة سهلة الاستخدام ، وأزرار إجراءات سريعة ، وتنقل سهل وإعداد مبسط.
كان الرسم التوضيحي الرئيسي لهذه الاستراتيجية هو إدخال أوضاع LITE في عام 2021 ، لكل من Remote Access و Advanced Security: إصدار "خفيف" من AdminTool يهدف إلى مساعدة المستخدمين لأول مرة ، مع واجهة مبسطة تركز على الميزات الأساسية لبداية سريعة وسهلة.
بصريًا ، تتكون التطبيقات جميعها في واجهة رئيسية بها علامات تبويب مرئية لكل ميزة رئيسية. إعدادات التثبيت متشابهة جدًا أيضًا. يتم تقديم المعلمات لتوجيه المستخدم خطوة بخطوة في نشر البرنامج. تم توحيد العلامات التجارية ، مثل رموز الألوان والشعارات والأيقونات الحديثة لبناء عرض يمكن التعرف عليه وجدير بالثقة.
على سبيل المثال ، أطلق TSplus هذا العام إصدارًا جديدًا تمامًا من Server Monitoring من هذا المنطلق: تحترم الواجهة الجديدة رغبات المستخدمين من حيث إمكانية الوصول (الخروج من التطبيق المستند إلى المتصفح) وتنظيم الميزات.
تطور متناغم مع تجربة المستخدم
أحد العوامل الرئيسية في تطور TSplus نحو تجربة مستخدم أفضل هو دمج تعليقات العملاء وردود الفعل في كل تحديث جديد. تعتمد إحدى الطرق التي يستخدمها TSplus على تقارير فريق الدعم. يتم سرد جميع طلبات الميزات والمشكلات وإرسالها إلى فريق التطوير الذي يبدأ فورًا في العمل على حل للإصدار التالي.
يساعد هذا التواصل والتعاون المستمر TSplus على مواكبة توقعات العملاء والحصول على رؤى رائعة لتحسين تجربة المستخدم الإجمالية.
على سبيل المثال ، أدت التعليقات الواردة من مستخدمي Remote Access مؤخرًا إلى إضافة تحسينات رائعة إلى مدير المزرعة. تمت إعادة تطوير الميزة بالكامل للسماح بالإدارة المركزية لجميع الخوادم من واجهة فريدة مدمجة في AdminTool ، مع تبسيط إدارة المزرعة مثل إضافة الخوادم وتكرار المعلمات على جميع الخوادم بنقرة واحدة.
في اللحظة، يستعد TSplus لإصدار نسخة جديدة تمامًا من Remote Support، بناءً على طلبات العملاء: سيوفر طريقة أبسط وأسرع لبدء الجلسات عن بُعد ، تشبه إلى حد بعيد ما اعتاد عليه العملاء بالفعل في المنافسة.
تهدف كل هذه الإضافات إلى تسهيل الحياة للمستخدمين ومسؤولي الشبكة وفرق دعم تكنولوجيا المعلومات.
لذلك ، تحث TSplus عملائها على الاشتراك في خدمة الدعم / التحديث التي تمتد الآن إلى Advanced Security للاستفادة من كل تحسين جديد.
لشراء خدمة التحديث والدعم TSplus ، قم بزيارة صفحة المتجر.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB