TSPLUS BLOG

Ang Mga Update sa TSplus ay Patuloy na Pagpapabuti ng Karanasan ng User

Nai-publish ng TSplus
Nai-publish: Oktubre 13, 2022
Binago: Nobyembre 22, 2022

Bawat buwan, ang TSplus development team ay naglalabas ng hindi bababa sa isang update para sa Remote Access at Advanced Security software; at bawat ibang buwan para sa natitirang linya ng produkto. Sa nakalipas na dalawang taon, kasama sa mga regular na update na ito ang isang patas na bilang ng mga pagpapahusay na nakatuon sa karanasan ng user. Magbasa para sa higit pang mga detalye.

Isang Uniform na Remote Access Software Suite

Sa kasaysayan, ang TSplus ay binuo sa isang pangunahing solusyon: Remote Access para sa remote desktop at paghahatid ng application ng Windows. Sa paglipas ng mga taon, nabuo ang linya ng produkto upang mag-alok ng kumpletong pakete para sa mga malalayong imprastraktura, kabilang ang seguridad ng network, pagsubaybay sa server, malayuang suporta, at mga solusyon sa home office.

Habang ang TSplus' core software ay umunlad upang mas umangkop sa modernong disenyo at sa mga inaasahan ng mga customer nito, ang natitirang bahagi ng suite ay independyenteng napabuti. Dahil ang diskarte ng developer ay lumipat sa isang mas komprehensibong diskarte, naging mandatoryo na pag-isahin ang istilo at pagpapatakbo ng lahat ng application. Ang layunin ay madaling mahanap ng mga customer ng TSplus ang kanilang paraan sa bawat produkto ng hanay, na binabawasan ang curve ng pagkatuto at pinapadali ang mga deployment.

Sa nakalipas na dalawang taon, maraming pagsisikap ang ginawa upang mapabuti ang Karanasan ng Gumagamit, simula sa kumpletong muling pagdidisenyo at pagkakatugma ng mga interface ng mga produkto, upang makapaghatid ng mas maayos na karanasan, gamit ang madaling gamitin na tool sa pangangasiwa, mga pindutan ng mabilisang pagkilos, isang madaling gamitin na nabigasyon at pinasimpleng setting.

Ang pangunahing paglalarawan ng diskarteng ito ay ang pagpapakilala noong 2021 ng LITE mode, kapwa para sa Remote Access at Advanced Security: isang "magaan" na bersyon ng AdminTool na naglalayong tulungan ang mga unang beses na user, na may isang minimalist na interface na tumutuon sa mga mahahalagang feature para sa mabilis at madaling pagsisimula.

Biswal, ang lahat ng mga application ay binubuo sa isang pangunahing interface na may mga nakikitang tab para sa bawat pangunahing tampok. Ang mga setup ng pag-install ay magkatulad din. Ang mga parameter ay ipinakita upang gabayan ang user sa hakbang-hakbang sa pag-deploy ng software. Ang pagba-brand, gaya ng mga color code, modernong logo at icon ay na-standardize upang makabuo ng isang makikilala at mapagkakatiwalaang alok.

Bilang halimbawa, ang TSplus ay naglabas ngayong taon ng isang ganap na bagong bersyon ng Server Monitoring sa ganitong diwa: Iginagalang ng bagong interface ang kagustuhan ng mga user sa mga tuntunin ng pagiging naa-access (lumabas sa browser-based na app) at organisasyon ng mga feature.

Isang Ebolusyon na Naaayon sa Karanasan ng Gumagamit

Ang isang mahalagang kadahilanan ng ebolusyon ng TSplus tungo sa isang mas mahusay na Karanasan ng User ay ang pagsasama ng mga komento at feedback ng customer sa bawat bagong update. Isa sa mga paraan na ginagawa iyon ng TSplus ay batay sa mga ulat ng Support Team. Ang lahat ng kahilingan at isyu sa feature ay nakalista at ipinapadala sa Development team na agad na magsisimulang gumawa ng solusyon para sa susunod na release.

Ang patuloy na komunikasyon at pakikipagtulungang ito ay tumutulong sa TSplus na makasabay sa mga inaasahan ng customer at makakuha ng magagandang insight para sa pagpapabuti ng pangkalahatang Karanasan ng User.

Halimbawa, ang feedback mula sa mga gumagamit ng Remote Access kamakailan ay humantong sa pagdaragdag ng mahusay na mga pagpapahusay sa Farm Manager. Ang tampok ay ganap na muling binuo upang payagan ang sentral na pamamahala ng lahat ng mga server mula sa isang natatanging interface na isinama sa loob ng AdminTool, na may pagpapasimple ng pangangasiwa ng sakahan tulad ng pagdaragdag ng mga server at pagdoble ng mga parameter sa lahat ng mga server sa isang pag-click.

Sa ngayon, Naghahanda ang TSplus na maglabas ng bagong bersyon ng Remote Support, batay sa mga kahilingan ng mga customer: mag-aalok ito ng mas simple at mas mabilis na paraan upang magsimula ng mga malalayong session, na halos kapareho sa kung ano ang nakasanayan na ng mga customer sa kompetisyon.

Ang lahat ng mga karagdagan na ito ay nilalayong gawing mas madali ang buhay para sa mga User, Network Administrators at IT Support teams.
Samakatuwid, hinihimok ng TSplus ang mga kliyente nito na mag-subscribe sa serbisyo ng Suporta/I-update na ngayon ay pinalawig sa Advanced Security upang makinabang mula sa bawat bagong pagpapahusay.

Para bumili ng TSplus Update at Support service, bisitahin ang storepage.

Ibahagi:

Ang iyong TSplus Team

Kausapin mo kami

Tuklasin ang TSplus

Ang kumpletong Remote Access software suite para sa IT Professionals

Makipag-usap sa mga benta

Contact ang aming lokal na sales team para talakayin ang iyong mga pangangailangan.

Pinakabagong mga artikulo

Nakiisa ang BD Soft sa TSPlus bilang Exclusive Country Partner para sa malayuang suporta para sa Indian Markets

TSplus Remote Support Ginawaran ng Maramihang Badge mula sa Gartner Digital Markets

VPN Alternative Products – isang Tanong ng Seguridad

Pinapagana ng TSplus ang 500,000 negosyo sa buong mundo

Kami ay na-rate Magaling

4.8 sa 5

Mga Kaugnay na Post