TSPLUS BLOG

Οι ενημερώσεις TSplus βελτιώνουν συνεχώς την εμπειρία χρήστη

Κάθε μήνα, η ομάδα ανάπτυξης TSplus εκδίδει τουλάχιστον μία ενημέρωση για το λογισμικό Remote Access και Advanced Security. και κάθε δεύτερο μήνα για την υπόλοιπη σειρά προϊόντων. Τα τελευταία δύο χρόνια, αυτές οι τακτικές ενημερώσεις περιλαμβάνουν έναν αρκετά μεγάλο αριθμό βελτιώσεων που επικεντρώνονται στην εμπειρία του χρήστη. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πίνακας περιεχομένων
TSplus Βελτιώνει την εμπειρία χρήστη
Κάθε μήνα, η ομάδα ανάπτυξης TSplus εκδίδει τουλάχιστον μία ενημέρωση για το λογισμικό Remote Access και Advanced Security. και κάθε δεύτερο μήνα για την υπόλοιπη σειρά προϊόντων. Τα τελευταία δύο χρόνια, αυτές οι τακτικές ενημερώσεις περιλαμβάνουν έναν αρκετά μεγάλο αριθμό βελτιώσεων που επικεντρώνονται στην εμπειρία του χρήστη. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες.

Μια ομοιόμορφη σουίτα λογισμικού Remote Access

Ιστορικά, το TSplus βασίζεται σε μια βασική λύση: 1ΤΡ10Τ για απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας και παράδοση εφαρμογών Windows. Με τα χρόνια, η σειρά προϊόντων αναπτύχθηκε για να προσφέρει ένα πλήρες πακέτο για απομακρυσμένες υποδομές, όπως ασφάλεια δικτύου, παρακολούθηση διακομιστή, απομακρυσμένη υποστήριξη και λύσεις οικιακού γραφείου.  

Καθώς το βασικό λογισμικό TSplus' έχει εξελιχθεί ώστε να ταιριάζει καλύτερα στο μοντέρνο σχεδιασμό και στις προσδοκίες των πελατών του, η υπόλοιπη σουίτα έχει βελτιωθεί ανεξάρτητα. Δεδομένου ότι η στρατηγική του προγραμματιστή άλλαξε σε μια πιο ολοκληρωμένη προσέγγιση, κατέστη υποχρεωτική η ενοποίηση του στυλ και των λειτουργιών όλων των εφαρμογών. Ο στόχος είναι οι πελάτες του TSplus να βρίσκουν εύκολα το δρόμο τους με κάθε προϊόν της σειράς, μειώνοντας την καμπύλη εκμάθησης και διευκολύνοντας την ανάπτυξη.  

Τα τελευταία δύο χρόνια, έχουν γίνει πολλές προσπάθειες για τη βελτίωση της Εμπειρίας Χρήστη, ξεκινώντας από τον πλήρη επανασχεδιασμό και εναρμόνιση των διεπαφών προϊόντων, για να προσφέρει μια πιο ομαλή εμπειρία, με ένα εύχρηστο εργαλείο διαχείρισης, κουμπιά γρήγορων ενεργειών, μια διαισθητική πλοήγηση και απλοποιημένη ρύθμιση.

Το κύριο παράδειγμα αυτής της στρατηγικής ήταν η εισαγωγή το 2021 των λειτουργιών LITE, τόσο για Remote Access όσο και για Advanced Security: μια «ελαφριά» έκδοση του AdminTool που στοχεύει να βοηθήσει τους χρήστες για πρώτη φορά, με μια μινιμαλιστική διεπαφή που εστιάζει στα βασικά χαρακτηριστικά για γρήγορη και εύκολη εκκίνηση.  

Οπτικά, όλες οι εφαρμογές αποτελούνται από μια κύρια διεπαφή με ορατές καρτέλες για κάθε κύριο χαρακτηριστικό. Οι ρυθμίσεις εγκατάστασης είναι επίσης πολύ παρόμοιες. Οι παράμετροι παρουσιάζονται για να καθοδηγήσουν τον χρήστη βήμα προς βήμα στην ανάπτυξη του λογισμικού. Η επωνυμία, όπως οι χρωματικοί κωδικοί, τα μοντέρνα λογότυπα και τα εικονίδια έχουν τυποποιηθεί για να δημιουργήσουν μια αναγνωρίσιμη και αξιόπιστη προσφορά.  

Για παράδειγμα, το TSplus κυκλοφόρησε φέτος μια εντελώς νέα έκδοση του 1ΤΡ14Τ με αυτό το πνεύμα: Η νέα διεπαφή σέβεται τις επιθυμίες των χρηστών όσον αφορά την προσβασιμότητα (έξοδος από την εφαρμογή που βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης) και την οργάνωση των λειτουργιών. 

Στιγμιότυπο οθόνης της λειτουργίας Αναφορών TSplus Server Monitoring

Μια εξέλιξη σε συντονισμό με την εμπειρία χρήστη

Ένας βασικός παράγοντας της εξέλιξης του TSplus' προς μια καλύτερη εμπειρία χρήστη είναι η ενσωμάτωση των σχολίων και των σχολίων των πελατών σε κάθε νέα ενημέρωση. Ένας από τους τρόπους με τους οποίους το κάνει αυτό το TSplus βασίζεται στις αναφορές της Ομάδας Υποστήριξης. Όλα τα αιτήματα και τα ζητήματα λειτουργιών παρατίθενται και μεταδίδονται στην ομάδα ανάπτυξης, η οποία ξεκινά αμέσως να εργάζεται για μια λύση για την επόμενη έκδοση.  

Αυτή η συνεχής επικοινωνία και συνεργασία βοηθούν το TSplus να συμβαδίσει με τις προσδοκίες των πελατών και να λάβει εξαιρετικές πληροφορίες για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας χρήστη.  

Για παράδειγμα, τα σχόλια από τους χρήστες του Remote Access οδήγησαν πρόσφατα στην προσθήκη εξαιρετικών βελτιώσεων στο Farm Manager. Η δυνατότητα αναπτύχθηκε πλήρως για να επιτρέπει την κεντρική διαχείριση όλων των διακομιστών από μια μοναδική διεπαφή ενσωματωμένη στο AdminTool, με απλοποίηση της διαχείρισης του αγροκτήματος, όπως η προσθήκη διακομιστών και η αναπαραγωγή παραμέτρων σε όλους τους διακομιστές με ένα κλικ.  

Αυτή τη στιγμή, Το TSplus ετοιμάζεται να κυκλοφορήσει μια ολοκαίνουργια έκδοση του Remote Support, με βάση τα αιτήματα των πελατών: θα προσφέρει έναν απλούστερο και ταχύτερο τρόπο για να ξεκινήσετε απομακρυσμένες συνεδρίες, παρόμοιο με αυτό που έχουν ήδη συνηθίσει οι πελάτες στον ανταγωνισμό.   

Όλες αυτές οι προσθήκες έχουν σκοπό να κάνουν τη ζωή πιο εύκολη για τους χρήστες, τους διαχειριστές δικτύου και τις ομάδες υποστήριξης IT.  
Ως εκ τούτου, η TSplus προτρέπει τους πελάτες της να εγγραφούν στην υπηρεσία Υποστήριξης/Ενημέρωσης, η οποία τώρα επεκτείνεται σε Advanced Security για να επωφελούνται από κάθε νέα βελτίωση. 

Για να αγοράσετε την υπηρεσία ενημέρωσης και υποστήριξης TSplus, επισκεφθείτε το κατάστημα.  

Μερίδιο:
Facebook
Κελάδημα
LinkedIn
Η ομάδα σας TSplus
Η ομάδα σας TSplus
Μίλησέ μας
Ανακαλύψτε το TSplus
Η πλήρης σουίτα λογισμικού Remote Access για επαγγελματίες πληροφορικής
Μιλήστε με τις πωλήσεις

Contact η τοπική μας ομάδα πωλήσεων για να συζητήσει τις ανάγκες σας.

Παγκόσμια ομάδα TSplus
Τα πιο πρόσφατα άρθρα
Το TSplus τροφοδοτεί 500.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως
Είμαστε βαθμολογημένοι Εξοχος
πράσινο εικονίδιο πέντε αστέρων
4,8 από 5
σχετικές αναρτήσεις