Vzdialená údržba IT
Výzva na vzdialenú údržbu IT
Pre podniky poskytujúce IT služby môže byť údržba skľučujúcou úlohou. Tradičné metódy často zahŕňajú časovo náročné návštevy na mieste, čo vedie k prerušeniu prevádzky a zvýšeným nákladom. Problémy s bezpečnosťou a potreba efektívnej vzdialenej podpory ešte viac komplikujú situáciu.
Tým, že TSplus Remote Support poskytuje bezpečnú a efektívnu obsluhovanú alebo bezobslužnú vzdialenú pomoc, zjednodušuje úlohy údržby, znižuje prestoje a zabezpečuje bezproblémové IT prostredie pre interných aj externých klientov.
Aplikácie v reálnom svete
Nákladovo efektívna pomoc na diaľku
TSplus Remote Support ponúka cenovo výhodnú alternatívu vzdialenej pomoci, ktorá znižuje prevádzkové náklady.
Bezpečná bezobslužná údržba
Povoľte zabezpečenú bezobslužnú údržbu pre aktualizácie a nastavenia nástrojov s end-to-end šifrovaním.
Efektívny Remote Support
Uľahčite efektívnu vzdialenú podporu, ktorá umožní agentom podpory bezproblémovo riešiť problémy.
Užívateľsky prívetivé operácie
Zabezpečte užívateľsky prívetivý zážitok bez potreby nastavovania, čo podporuje jednoduché používanie.
Kompatibilita s viacerými platformami
Kompatibilné so zariadeniami so systémom Windows aj macOS a ponúka flexibilitu v podpore IT.
Kľúčové výhody
Údržba IT bez námahy
Agenti podpory môžu bezproblémovo odstraňovať problémy so vzdialenými klientmi, čím zlepšujú celkové možnosti podpory.
Zabezpečenie bezpečnosti
Šifrovanie typu end-to-end zaručuje bezpečné pripojenie, pričom uprednostňuje súkromie a ochranu údajov.
Podpora viacerých funkcií
Zdieľanie obrazovky, prenos súborov, chat, podpora viacerých monitorov a ďalšie zlepšujú možnosti vzdialenej podpory IT.
Vzdialený tréning Excelent
Uľahčite bezpečné zdieľanie relácií pre viacerých používateľov pre komplexné a interaktívne školenie na diaľku.
Globálne reléové servery
Prevádzka na sieti globálne distribuovaných prenosových serverov optimalizuje rýchlosť a spoľahlivosť pripojenia.
Prispôsobenie bieleho štítku
Prispôsobte rozhranie vzdialenej podpory vašej značke a vytvorte profesionálny obraz.
TSplus umožňuje vzdialenú údržbu IT po celom svete.
TSplus Remote Support je globálne riešenie, ktoré transformuje prostredie IT údržby v celosvetovom meradle.
Vďaka svojmu bezpečnému, efektívnemu a užívateľsky prívetivému prístupu umožňuje TSplus IT tímom bezproblémovo vykonávať úlohy, riešiť problémy a organizovať školenia na diaľku po celom svete.
Ste pripravení sa ponoriť? Začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu ešte dnes.
často kladené otázky
Čo je TSplus Remote Support a ako zlepšuje údržbu IT?
TSplus Remote Support je komplexné riešenie, ktoré uľahčuje podporu externého klienta aj internú údržbu kolegu/stroja. Poskytuje bezpečnú, nákladovo efektívnu a efektívnu vzdialenú pomoc, čím zabezpečuje zjednodušené procesy údržby IT.
Dokáže TSplus Remote Support zvládnuť úlohy bezpečnej údržby bez dozoru?
Áno, TSplus Remote Support vyniká v zabezpečenej bezobslužnej údržbe, čím umožňuje IT tímom vykonávať úlohy, ako sú aktualizácie alebo nastavenia nástrojov, s robustným end-to-end šifrovaním.
Ako TSplus zabezpečuje end-to-end šifrovanie pre relácie vzdialenej pomoci?
TSplus Remote Support uprednostňuje bezpečnosť implementáciou end-to-end šifrovania, ktoré zaručuje súkromie a ochranu údajov nielen počas externej podpory klienta, ale aj pri interných reláciách údržby.
Je TSplus kompatibilný so zariadeniami Windows aj macOS na vzdialenú podporu?
TSplus Remote Support je absolútne kompatibilný so zariadeniami so systémom Windows aj macOS a poskytuje tímom podpory IT flexibilitu pri poskytovaní pomoci externým klientom aj interným kolegom.
Aké vlastnosti robia TSplus Remote Support vhodným na diaľkový tréning?
TSplus Remote Support podporuje bezpečné zdieľanie relácií pre viacerých používateľov, vďaka čomu je ideálnou voľbou pre kolaboratívne a interaktívne školenia na diaľku, či už ide o externých klientov alebo interných kolegov.
Ako užívateľsky prívetivý je TSplus Remote Support pre zástupcov podpory aj koncových používateľov?
TSplus Remote Support je premyslene navrhnutý tak, aby bol užívateľsky prívetivý pre agentov podpory aj koncových používateľov, nevyžadoval žiadne nastavovanie ani inštaláciu, čím zaisťuje bezproblémový zážitok pre všetkých používateľov.
Aké možnosti prispôsobenia ponúka TSplus na označenie rozhrania vzdialenej podpory?
TSplus Remote Support poskytuje možnosti prispôsobenia bieleho štítku, čo umožňuje podnikom označiť rozhranie nielen pre podporu externých klientov, ale aj pre uhladený a profesionálny vzhľad v scenároch internej údržby.
Ako TSplus spravuje backend servery pre optimálny výkon na celom svete?
TSplus Remote Support sa spolieha na servery spravované TSplus distribuované globálne, čo zaisťuje optimálny výkon a spoľahlivosť pre externú klientskú podporu a interné úlohy údržby.
Dokáže TSplus Remote Support zvládnuť nastavenia viacerých monitorov počas vzdialenej pomoci?
TSplus Remote Support samozrejme podporuje nastavenia viacerých monitorov a poskytuje komplexné riešenie pre IT podporu, či už ide o asistenciu externým klientom alebo vykonávanie internej údržby.
Aké modely predplatného sú k dispozícii a aké sú dostupné?
TSplus Remote Support ponúka obchodne priateľský model predplatného s rôznymi plánmi, navrhnutý tak, aby bol cenovo dostupný pre organizácie všetkých veľkostí, pričom uspokojuje potreby externej klientskej podpory aj internej údržby.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB