균일한 Remote Access 소프트웨어 제품군
역사적으로 TSplus는 하나의 핵심 솔루션을 기반으로 구축되었습니다. Remote Access 원격 데스크톱 및 Windows 애플리케이션 제공용. 수년에 걸쳐 제품 라인은 네트워크 보안, 서버 모니터링, 원격 지원 및 홈 오피스 솔루션을 포함하여 원격 인프라를 위한 완전한 패키지를 제공하도록 개발되었습니다.
TSplus' 핵심 소프트웨어가 현대적인 디자인과 고객의 기대에 더 잘 맞도록 발전함에 따라 나머지 제품군은 독립적으로 개선되었습니다. 개발자의 전략이 보다 포괄적인 접근 방식으로 전환됨에 따라 모든 애플리케이션의 스타일과 운영을 통합하는 것이 필수가 되었습니다. 목표는 TSplus 고객이 해당 범위의 각 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 하여 학습 곡선을 줄이고 배포를 용이하게 하는 것입니다.
지난 2년 동안 제품 인터페이스의 완전한 재설계와 조화를 시작으로 사용자 경험을 개선하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 사용하기 쉬운 관리 도구, 빠른 작업 버튼, 직관적인 탐색 및 단순화된 설정으로 더 부드러운 경험을 제공합니다.
이 전략의 주요 예시는 2021년에 Remote Access 및 Advanced Security: 빠르고 쉬운 시작을 위한 필수 기능에 중점을 둔 미니멀한 인터페이스로 처음 사용자를 돕는 것을 목표로 하는 AdminTool의 "가벼운" 버전입니다.
시각적으로 응용 프로그램은 모두 각 주요 기능에 대한 탭이 있는 기본 인터페이스로 구성됩니다. 설치 설정도 매우 유사합니다. 소프트웨어 배포에서 사용자를 단계별로 안내하기 위해 매개변수가 제공됩니다. 색상 코드, 현대적인 로고 및 아이콘과 같은 브랜딩은 식별 가능하고 신뢰할 수 있는 제안을 구축하기 위해 표준화되었습니다.
예를 들어 TSplus는 올해 완전히 새로운 버전의 Server Monitoring 이러한 정신에서: 새로운 인터페이스는 접근성(브라우저 기반 앱 종료) 및 기능 구성 측면에서 사용자의 희망을 존중합니다.
사용자 경험에 따른 진화
더 나은 사용자 경험을 위한 TSplus 진화의 핵심 요소는 고객 의견과 피드백을 모든 새로운 업데이트에 통합하는 것입니다. TSplus가 이를 수행하는 방법 중 하나는 지원 팀의 보고서를 기반으로 합니다. 모든 기능 요청 및 문제가 나열되고 다음 릴리스에 대한 솔루션 작업을 즉시 시작하는 개발 팀으로 전송됩니다.
이러한 지속적인 커뮤니케이션과 협업은 TSplus가 고객의 기대에 부응하고 전반적인 사용자 경험을 개선하기 위한 훌륭한 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, 최근 Remote Access 사용자의 피드백으로 인해 Farm Manager가 크게 향상되었습니다. 이 기능은 AdminTool에 통합된 고유한 인터페이스에서 모든 서버를 중앙에서 관리할 수 있도록 완전히 재개발되었으며, 클릭 한 번으로 모든 서버에 대해 서버 추가 및 매개변수 복제와 같은 팜 관리 단순화와 함께.
현재로서는, TSplus는 새로운 버전의 출시를 준비하고 있습니다. Remote Support, 고객의 요청에 따라: 고객이 이미 경쟁에 익숙해져 있는 것과 매우 유사하게 원격 세션을 시작하는 더 간단하고 빠른 방법을 제공합니다.
이러한 모든 추가 기능은 사용자, 네트워크 관리자 및 IT 지원 팀의 삶을 더 쉽게 만들기 위한 것입니다.
따라서 TSplus는 고객이 지원/업데이트 서비스에 가입할 것을 촉구하고 있습니다. 이 서비스는 현재 Advanced Security로 확장되어 각각의 새로운 개선 사항의 이점을 누릴 수 있습니다.
TSplus 업데이트 및 지원 서비스를 구매하려면, 상점 페이지를 방문하십시오.
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