Uniform Remote Access Software Suite
Historiallisesti TSplus on rakennettu yhdelle ydinratkaisulle: Remote Access etätyöpöydän ja Windows-sovellusten toimittamiseen. Vuosien varrella tuotelinja on kehittynyt tarjoamaan täydellisen paketin etäinfrastruktuureihin, mukaan lukien verkkoturvallisuus, palvelinvalvonta, etätuki ja kotitoimistoratkaisut.
Koska TSplus'-ydinohjelmisto on kehittynyt sopimaan paremmin nykyaikaiseen suunnitteluun ja asiakkaiden odotuksiin, muuta ohjelmistoa on paranneltu itsenäisesti. Kun kehittäjän strategia siirtyi kokonaisvaltaisempaan lähestymistapaan, tuli pakolliseksi yhtenäistää kaikkien sovellusten tyyli ja toiminta. Tavoitteena on, että TSplus-asiakkaat löytävät helposti perille sarjan jokaisen tuotteen, mikä vähentää oppimiskäyrää ja helpottaa käyttöönottoa.
Viimeisten kahden vuoden aikana on tehty monia ponnisteluja käyttökokemuksen parantamiseksi, alkaen tuotteiden käyttöliittymien täydellisestä uudelleensuunnittelusta ja yhdenmukaistamisesta, Sujuvamman kokemuksen tarjoamiseksi helppokäyttöisen hallintatyökalun, pikatoimintopainikkeiden, intuitiivisen navigoinnin ja yksinkertaistettujen asetusten avulla.
Tämän strategian tärkein esimerkki oli LITE-moodien käyttöönotto vuonna 2021, sekä Remote Access:lle että Advanced Security: AdminToolin "kevyt" versio, jonka tarkoituksena on auttaa ensikertalaisia käyttäjiä, ja sen minimalistinen käyttöliittymä keskittyy olennaisiin ominaisuuksiin nopeaa ja helppoa aloitusta varten.
Visuaalisesti kaikki sovellukset koostuvat pääliittymästä, jossa on näkyvät välilehdet jokaiselle tärkeälle ominaisuudelle. Asennusasetukset ovat myös hyvin samanlaisia. Parametrit esitetään ohjaamaan käyttäjää vaihe vaiheelta ohjelmiston käyttöönotossa. Brändäys, kuten värikoodit, modernit logot ja kuvakkeet, on standardisoitu tunnistettavan ja luotettavan tarjouksen luomiseksi.
Esimerkiksi TSplus julkaisi tänä vuonna täysin uuden version Server Monitoring tässä hengessä: Uusi käyttöliittymä kunnioittaa käyttäjien toiveita saavutettavuudesta (poistu selainpohjaisesta sovelluksesta) ja ominaisuuksien järjestämisestä.
Evoluutio sopusoinnussa käyttökokemuksen kanssa
Keskeinen tekijä TSplus:n kehityksessä kohti parempaa käyttökokemusta on asiakkaiden kommenttien ja palautteen sisällyttäminen jokaiseen uuteen päivitykseen. Yksi tavoista, jolla TSplus tekee sen, perustuu tukitiimin raportteihin. Kaikki ominaisuuspyynnöt ja ongelmat luetellaan ja välitetään kehitystiimille, joka alkaa välittömästi työstää ratkaisua seuraavaa julkaisua varten.
Tämä jatkuva viestintä ja yhteistyö auttavat TSplus:tä pysymään asiakkaiden odotusten tasalla ja saamaan upeita oivalluksia yleisen käyttökokemuksen parantamiseksi.
Esimerkiksi Remote Access:n käyttäjien äskettäin saama palaute johti siihen, että Farm Manageriin lisättiin hienoja parannuksia. Ominaisuus on kehitetty kokonaan uudelleen mahdollistamaan kaikkien palvelimien keskitetty hallinta AdminTooliin integroidusta ainutlaatuisesta käyttöliittymästä, mikä yksinkertaistaa tilan hallintoa, kuten palvelimien lisäämistä ja parametrien monistamista kaikille palvelimille yhdellä napsautuksella.
Tällä hetkellä, TSplus valmistautuu julkaisemaan aivan uuden version Remote Support, asiakkaiden toiveiden perusteella: se tarjoaa yksinkertaisemman ja nopeamman tavan aloittaa etäistunnot, hyvin samankaltainen kuin asiakkaat ovat jo tottuneet kilpailijoihin.
Kaikki nämä lisäykset on tarkoitettu helpottamaan käyttäjien, verkonvalvojien ja IT-tukitiimien elämää.
Siksi TSplus kehottaa asiakkaitaan tilaamaan tuki/päivityspalvelun, joka on nyt laajennettu Advanced Security:hen hyötyäkseen jokaisesta uudesta parannuksesta.
Jos haluat ostaa TSplus-päivitys- ja tukipalvelun, käy kauppasivulla.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB