Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus je upravo izdao novu verziju Remote Supporta, njihov softver za dijeljenje zaslona i kontrolu udaljenog radne površine za Windows. Ovo ažuriranje uključuje niz značajnih poboljšanja i dodatnih značajki, poput snimanja sesija podrške na daljinu i snimaka zaslona. Pročitajte dalje da saznate više o ovim promjenama.
)
S prvim izdanjem objavljenim samo prije dvije godine, TSplus Remote Support je alternativa TeamVieweru koja ima za cilj ponuditi istu jednostavnost procesa i učinkovitost usluge za samo djelić cijene.
Namijenjen je timovima za udaljenu podršku i vanjskim IT uslugama održavanja, Udaljena podrška omogućuje agentima udaljeni pristup i kontrolu računala, uključujući miš i tipkovnicu, datoteke i aplikacije kako bi pružili udaljenu pomoć. Bez obzira je li računalo prisutno ili neposredno, agenti podrške mogu jednostavno rješavati probleme i surađivati sa svojim timom na određenim pitanjima koristeći sljedeće alate:
Softver se razvio kako bi drastično poboljšao korisničko iskustvo s pojednostavljenim sučeljem i jednostavnim alatom za upravljanje radi organizacije udaljenih računala, generiranje klijenta za lagano povezivanje, dobivanje izvještaja sesija, prilagodbu brendiranja, itd. Pokretanje udaljene sesije sada je stvar jednog klika, nakon unosa ID-a i lozinke klijenta.
Kao rješenje SaaS, pozadina za udaljenu podršku upravlja se pomoću TSplus-a. Sesije su šifrirane korištenjem modernih standarda kako bi se osigurala maksimalna sigurnost.
Ovog tjedna, TSplus je objavio verziju Remote Support. 3.30 koji uključuje novu značajku snimanja sesija. Sesije udaljene pomoći sada se mogu snimati i spremiti kao video datoteke, što može biti korisno kako za agente tako i za krajnje korisnike da pregledaju slučajeve i uče iz njih. Također je odlično za suradnju na rješenjima i više. Osim snimanja, ova nova značajka omogućuje snimanje zaslona tijekom cijele trajanja sesije.
Na drugoj temi, postoji nova dostupna naredbena linija koja omogućuje agentima slanje "RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX" kako bi se izravno i brzo povezali s određenom podrškom sesijom.
Konačno, opcije prilagodbe su poboljšane mogućnošću promjene boja teksta i ikona kako bi bolje odgovarale korporativnim identitetima.
Više promjena navedeno je u online podršci na daljinu. izmjene zapisa .
Udaljena podrška je privlačna zbog pretplatne naknade, koja počinje od $14.50/mjesec za jednog korisnika. Nova verzija uvelike poboljšava proces aktivacije pretplate, stoga je pravo vrijeme da iskoristite to!
Posjetite tsplus.net/cijenik/udaljena-podrška i iskočite. Ili preuzmite punu verziju za besplatno 15-dnevno probno razdoblje.
Vaš TSplus tim
Jednostavna, robusna i pristupačna rješenja za udaljeni pristup za IT stručnjake.
Najbolji alat za bolju uslugu vašim Microsoft RDS klijentima.
Javite se
)
)
)
)
Povezani postovi
)
TSplus je objavio verziju Remote Support 3.90, koja sadrži dugo očekivanu Freshdesk integraciju. Ova nova funkcija osnažuje timove za podršku povezivanjem Remote Support sesija s Freshdesk tiketima, pojednostavljujući procese podrške i poboljšavajući učinkovitost.
)
TSplus objavljuje izdanje najnovijeg ažuriranja svojeg softvera za udaljenu podršku, Verzija 3.80, donoseći dodatne značajke za sigurnu udaljenu podršku!
)
TSplus, poznat po svojem stručnosti u području kibernetičke sigurnosti, pokazuje svoju predanost zaštiti mreža udaljenih radnih površina.
)
TSplus je ponosan što je nagrađen od strane Sourceforgea "Leader 2024" u kategoriji udaljenog radnog stola za svoj softver za udaljeni pristup.
