Daljinsko IT održavanje
Izazov daljinskog IT održavanja
Za tvrtke koje pružaju IT usluge, održavanje može biti zastrašujući zadatak. Tradicionalne metode često uključuju dugotrajne posjete na licu mjesta, što dovodi do operativnih smetnji i povećanih troškova. Sigurnosni problemi i potreba za učinkovitom daljinskom podrškom dodatno kompliciraju situaciju.
Pružanjem sigurne i učinkovite nadzirane ili nenadzirane daljinske pomoći, TSplus Remote Support pojednostavljuje zadatke održavanja, smanjuje vrijeme zastoja i osigurava besprijekorno IT okruženje za unutarnje i vanjske klijente.
Aplikacije iz stvarnog svijeta
Isplativa daljinska pomoć
TSplus Remote Support nudi povoljnu alternativu za daljinsku pomoć, smanjujući operativne troškove.
Sigurno održavanje bez nadzora
Omogućite sigurno održavanje bez nadzora za ažuriranja i postavke alata s end-to-end enkripcijom.
Učinkovit Remote Support
Olakšajte učinkovitu podršku na daljinu, omogućujući agentima podrške da neprimjetno rješavaju probleme.
Operacije jednostavne za korištenje
Osigurajte korisničko iskustvo bez potrebe za postavljanjem, promičući jednostavnost korištenja.
Kompatibilnost s više platformi
Kompatibilan s Windows i macOS uređajima, nudi fleksibilnost u IT podršci.
Ključne prednosti
IT održavanje bez napora
Agenti za podršku mogu neprimjetno riješiti probleme s udaljenim klijentima, poboljšavajući sveukupne mogućnosti podrške.
Sigurnosno osiguranje
End-to-end enkripcija jamči sigurne veze, dajući prioritet privatnosti i zaštiti podataka.
Podrška za više značajki
Dijeljenje zaslona, prijenos datoteka, chat, podrška za više monitora i više poboljšavaju mogućnosti udaljene IT podrške.
Izvrsnost obuke na daljinu
Olakšajte sigurno dijeljenje sesije za više korisnika za sveobuhvatnu i interaktivnu obuku na daljinu.
Globalni prijenosni poslužitelji
Rad na mreži globalno distribuiranih relejnih poslužitelja optimizira brzine i pouzdanost veze.
White-Label prilagodba
Prilagodite sučelje daljinske podrške svom brendu, projicirajući profesionalni imidž.
TSplus omogućuje daljinsko IT održavanje diljem svijeta.
TSplus Remote Support je globalno rješenje koje mijenja krajolik IT održavanja na svjetskoj razini.
Sa svojim sigurnim, učinkovitim i pristupačnim pristupom, TSplus omogućuje IT timovima da besprijekorno obavljaju zadatke, rješavaju probleme i provode daljinske treninge na globalnoj razini.
Jeste li spremni zaroniti? Započnite besplatno probno razdoblje danas.
FAQ
Što je TSplus Remote Support i kako poboljšava IT održavanje?
TSplus Remote Support je sveobuhvatno rješenje koje olakšava vanjsku podršku klijentima i interno održavanje kolega/stroja. Pruža sigurnu, ekonomičnu i učinkovitu daljinsku pomoć, osiguravajući pojednostavljene procese IT održavanja.
Može li TSplus Remote Support nositi sigurne zadatke održavanja bez nadzora?
Da, TSplus Remote Support ističe se u sigurnom održavanju bez nadzora, osnažujući IT timove za obavljanje zadataka poput ažuriranja ili postavljanja alata uz robusnu end-to-end enkripciju.
Kako TSplus osigurava end-to-end enkripciju za sesije daljinske pomoći?
TSplus Remote Support daje prioritet sigurnosti implementacijom end-to-end enkripcije, jamčeći privatnost i zaštitu podataka ne samo tijekom vanjske podrške klijentu, već i tijekom internih sesija održavanja.
Je li TSplus kompatibilan s Windows i macOS uređajima za daljinsku podršku?
Apsolutno, TSplus Remote Support kompatibilan je s Windows i macOS uređajima, pružajući fleksibilnost timovima za IT podršku da pomognu i vanjskim klijentima i internim kolegama.
Koje značajke čine TSplus Remote Support prikladnim za obuku na daljinu?
TSplus Remote Support podržava sigurno dijeljenje sesije s više korisnika, što ga čini idealnim izborom za kolaborativnu i interaktivnu daljinsku obuku, bilo da se radi o vanjskim klijentima ili internim kolegama.
Koliko je TSplus Remote Support jednostavan za korištenje agentima podrške i krajnjim korisnicima?
TSplus Remote Support je pažljivo dizajniran da bude jednostavan za korištenje i za agente podrške i za krajnje korisnike, ne zahtijeva postavljanje ili instalaciju, osiguravajući glatko iskustvo za sve korisnike.
Koje opcije prilagodbe nudi TSplus za brendiranje sučelja daljinske podrške?
TSplus Remote Support pruža white-label mogućnosti prilagodbe, omogućujući tvrtkama da brendiraju sučelje ne samo za vanjsku podršku klijentima, već i za uglađeni i profesionalni izgled u scenarijima internog održavanja.
Kako TSplus upravlja pozadinskim poslužiteljima za optimalnu izvedbu širom svijeta?
TSplus Remote Support oslanja se na poslužitelje kojima upravlja TSplus distribuirane globalno, osiguravajući optimalne performanse i pouzdanost i za vanjsku klijentsku podršku i za unutarnje zadatke održavanja.
Može li TSplus Remote Support upravljati postavkama s više monitora tijekom daljinske pomoći?
Svakako, TSplus Remote Support podržava postavke s više monitora, pružajući sveobuhvatno rješenje za IT podršku, bilo da pomaže vanjskim klijentima ili provodi interno održavanje.
Koji su modeli pretplate dostupni i koliko su pristupačni?
TSplus Remote Support nudi poslovni model pretplate s raznim planovima, dizajniran da bude pristupačan za organizacije svih veličina, zadovoljavajući i vanjsku podršku klijentima i interne potrebe održavanja.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB