Preus TSplus Remote Support

Remote Support

Proporcioneu assistència remota instantània als vostres clients en qualsevol lloc i en qualsevol moment.

$ 50 /agent de suport

Quants agents de suport l'utilitzaran?

Un agent és la persona que presta assistència als usuaris finals. Les llicències s'assignen als agents, no als dispositius.

Afegeix a la cistella

Principals característiques

Control remot

Solucioneu problemes de manera remota controlant l'ordinador dels vostres clients o empleats. (Controlar el ratolí, accedir a fitxers i aplicacions...)

Compartició de pantalla

Permet als teus clients o empleats compartir la seva pantalla amb tu.
(Compatible amb 4K UHD)

Caixa de xat

Xateja directament amb la persona que estàs proporcionant amb assistència a la caixa de xat.

Interfície basada en navegador

Un cop instal·lat el servidor de retransmissió, tot el sistema Remote Support és només un connector compatible amb tots els navegadors.

Personalització de la marca

Podeu personalitzar la marca per al client i el portal web.

Llicència perpètua

Remote Support és una compra única. Compra una vegada, proporciona assistència remota de per vida.

Connecta amb 1 clic

Els agents d'assistència generen un enllaç de connexió per al seu client mitjançant el portal d'administració. Un cop l'usuari fa clic, s'estableix la connexió.

Fàcil configuració

La configuració és ràpida, amb opcions de xarxa interna i externa. A continuació, inicieu la sessió com a administrador, configureu els comptes del vostre equip d'assistència i ja esteu preparat per començar!

Funcions avançades

Xifratge SSL/TLS

Les connexions estan protegides amb encriptació SSL/TLS, mantenint tot el procés segur per a tots els implicats.

Accés no vigilat i assistit

Amb el mode d'accés sense vigilància, fins i tot podeu proporcionar assistència remota sense un soci de connexió a l'altre extrem.

Porta-retalls i transferència de fitxers

Copieu/enganxeu i transferiu fitxers directament entre l'ordinador de l'agent d'assistència i l'ordinador de l'usuari.

Envia indicacions d'ordres

Envieu sol·licituds d'ordres directament a l'ordinador de l'usuari.

Servidor de retransmissió autoallotjat

Un únic PC o servidor de Windows, allotjat a l'oficina o a l'cloud, es converteix en el servidor de retransmissió i la interfície web per als agents i usuaris finals.

Suport multi-idioma

Podeu canviar l'idioma del portal web.

Suport multi-monitor

Totalment compatible amb configuracions de diversos monitors.

Suport multisessions

Diversos agents poden accedir simultàniament a l'ordinador del mateix usuari final i compartir la sessió.

Pròximament

Programador de reunions

Enregistrament de la sessió

Reinicieu i torneu a connectar

Audioconferència

Per actualitzar/gestionar les vostres llicències existents o renovar la vostra subscripció d'Actualitzacions/Suport

Més de 500.000 empreses confiades

Estem qualificats Excel·lent 4.8 de 5 a Google i Trustpilot.
27 de febrer

Fiable i eficient

" TSplus Remote Work és una molt bona solució per connectar-me a la meva oficina des de casa. És senzill d'utilitzar i és el producte més fiable i eficient que he utilitzat mai."

—Martina T.
16 d'abril

Gran producte i servei postvenda

"Ara han passat més de 10 anys i ara tenim més de 5.000 dels nostres clients que utilitzen el programari i les funcions TSPlus. Tant el producte com l'assistència postvenda són increïbles".

- Toni Antoniou
4 de març

Val la pena cada cèntim!

"Hem estat utilitzant TSPlus gairebé des dels seus inicis i tots els nostres clients que l'utilitzen estan encantats".

—Eric Miller
26 de maig

TSPlus és una eina valuosa en el meu negoci

" TSPlus ha estat i continua sent una eina molt eficaç per al nostre negoci allotjat. El client pot accedir a les aplicacions des d'un client Remote Desktop o des d'un navegador web. El seu suport tècnic ha estat sensible i útil quan ha estat necessari".

- Simon White
9 d'abril

Qualitat i professionalitat

"Fa més d'una dècada que faig servir TSplus i és increïble veure com s'ha millorat any rere any per satisfer les meves expectatives".

- Adrien D.
31 de març

Producte d'accés remot segur i accessible

" Preu barat per a una llicència perpètua. La usabilitat i l'assistència són molt sensibles. Un producte molt agradable!"

—Nicolas Clemencet
21 d'abril

Excel·lent peça de programari

" TSPlus ha ajudat realment a posar en marxa el nostre entorn d'allotjament de clients. El suport que hem rebut ha estat de primer nivell".

- propman
14 de novembre

Excel·lent atenció del TSPLUS

"Excel·lent atenció per part de l'equip de TSPLUS, les seves respostes són clares i objectives. T'ajuden pas a pas amb els teus dubtes i problemes"

—Azael Rodríguez
9 d'agost

M'encanta! Assequible i fàcil de desplegar!

" M'encanta, un programari d'accés remot d'escriptori increïble. El preu és realment fantàstic, les llicències són perpètues i és fàcil d'implementar. Recomano fermament utilitzar TSplus!"

- Alexis L.
31 de març

Recentment hem canviat a TSplus i...

"Recentment hem canviat a TSplus i hem quedat molt impressionats amb el seu programari i servei. Útils i disponibles, no hem rebut més que una assistència de primer nivell".

- Sean M.
19 d'octubre

Excel·lent solució d'accés remot!

" Increïble solució d'escriptori remot i accés web. Un programari rendible, fàcil d'implementar i amb un gran suport."

— Abilio Pires
28 de desembre

Gran producte amb gran suport

"Fa anys que utilitzem TSPLUS i ara amb 2FA. Estem molt contents de tenir aquest producte quan va arribar la pandèmia de Covid".

- Chris B.
20 d'abril

He utilitzat TSPlus durant molts anys

"He utilitzat TSPlus durant molts anys al llarg de la meva carrera. No hi ha res que MS RDSH pugui fer, que TSPlus no. He utilitzat tots dos àmpliament".

—Steven Uppal
16 d'octubre

Gran suport

" TSPlus com a producte en si mateix i el suport també mereix un polze amunt "

- Darko Karamarko

Preguntes freqüents

Sí, envieu-nos una comanda de compra (PO) per correu electrònic a sales@tsplus.net i t'enviarem una factura amb instruccions.

Al vostre correu, incloeu:

  • Nom i adreça de l'empresa
  • Número d'IVA (per a empreses de la CEE)
  • Què vols comprar:
    • Nom del producte
    • Serveis d'actualització i suport (1, 2 o 3 anys)
    • (Només per a Edition) Nombre d'agents de suport
    • (Només per a paquets) Nom de l'Bundle
    • (Només per a paquets) Nombre d'usuaris (il·limitat, 25, 10, 5 o 3 usuaris)
    • Nombre de llicències (si en necessiteu més d'1)

Absolutament! Les vostres llicències TSplus mai caducaran. Només pagues una vegada i pots utilitzar-los de per vida.

No. Un cop hàgiu seleccionat el vostre Edition en aquesta pàgina, se us demanarà si voleu afegir els serveis d'actualització i suport.

La tarifa d'aquests serveis és un percentatge del preu de la llicència.

  • Un any: 21% del preu de la llicència
  • Dos anys: 18% del preu de la llicència
  • Tres anys: 15% del preu de la llicència


És per això que us recomanem seleccionar els 3 anys per maximitzar els vostres estalvis a llarg termini.

Si ja heu comprat una llicència, podeu actualitzar-la/renovar-la o gestionar-la en aquesta pàgina.

Encara tens preguntes?

Estem aquí per ajudar!