التسعير TSplus Remote Support

Remote Support

قدم مساعدة فورية عن بُعد لعملائك في أي مكان وفي أي وقت.

$ 50 / وكيل الدعم

كم عدد وكلاء الدعم الذين سيستخدمونها؟

الوكيل هو الشخص الذي يقدم المساعدة للمستخدمين النهائيين. يتم تعيين التراخيص للوكلاء ، وليس للأجهزة.

الخصائص الرئيسية

جهاز التحكم

يمكنك استكشاف المشكلات وإصلاحها عن بُعد من خلال التحكم في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بعملائك أو موظفيك. (التحكم في الماوس والوصول إلى الملفات والتطبيقات ...)

مشاركة الشاشة

اسمح لعملائك أو موظفيك بمشاركة شاشتهم معك.
(متوافق مع 4K UHD)

صندوق الدردشه

الدردشة مباشرة مع الشخص الذي تقدم المساعدة في مربع الدردشة.

واجهة قائمة على المتصفح

بمجرد تثبيت خادم الترحيل ، يصبح نظام Remote Support بأكمله مجرد مكون إضافي متوافق مع كل متصفح.

تخصيص العلامة التجارية

يمكنك تخصيص العلامة التجارية للعميل وبوابة الويب.

ترخيص دائم

Remote Support هي عملية شراء لمرة واحدة. شراء مرة واحدة ، وتوفير الدعم عن بعد مدى الحياة.

1-انقر فوق اتصال

يقوم وكلاء الدعم بإنشاء ارتباط اتصال لعميلهم عبر بوابة الإدارة. بمجرد نقر المستخدم ، يتم إنشاء الاتصال.

خطوه سهله

التكوين سريع ، مع خيارات الشبكة الداخلية والخارجية. ثم قم بتسجيل الدخول بصفتك المسؤول ، وقم بإعداد حسابات فريق الدعم الخاص بك ، وستكون جاهزًا للبدء!

الخيارات المتقدمة

تشفير SSL / TLS

الاتصالات مؤمنة بتشفير SSL / TLS ، مما يحافظ على أمان العملية برمتها لجميع المعنيين.

الوصول غير المراقب والحضور

باستخدام وضع الوصول غير المراقب ، يمكنك حتى توفير الدعم عن بُعد بدون وجود شريك اتصال على الطرف الآخر.

الحافظة ونقل الملفات

نسخ / لصق ونقل الملفات مباشرة بين كمبيوتر وكيل الدعم وجهاز كمبيوتر المستخدم.

إرسال موجهات الأوامر

أرسل موجهات الأوامر مباشرة إلى كمبيوتر المستخدم.

خادم ترحيل ذاتي الاستضافة

يصبح جهاز كمبيوتر أو خادم واحد يعمل بنظام Windows ، مستضاف في المكتب أو في cloud ، خادم الترحيل وواجهة الويب للوكلاء والمستخدمين النهائيين.

دعم متعدد اللغات

يمكنك تغيير لغة بوابة الويب.

دعم متعدد الشاشات

متوافق تمامًا مع تكوينات الشاشات المتعددة.

دعم متعدد الجلسات

يمكن لعدة وكلاء الوصول في وقت واحد إلى نفس جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم النهائي ومشاركة الجلسة.

قريبا

مجدول الاجتماع

تسجيل الجلسة

إعادة التشغيل وإعادة الاتصال

المؤتمرات الصوتية

لترقية / إدارة التراخيص الحالية الخاصة بك أو تجديد اشتراكك في التحديثات / الدعم

موثوق به من قبل أكثر من 500000 شركة

نحن مصنفة ممتاز 4.8 من أصل 5 يوم متصفح الجوجل و Trustpilot.
27 فبراير

موثوقة وفعالة

"TSplus Remote Work هو حل جيد جدًا للاتصال بمكتبي من المنزل. إنه سهل الاستخدام وهو المنتج الأكثر موثوقية وفعالية الذي استخدمته على الإطلاق."

- مارتين ت.
16 أبريل

منتج رائع وخدمة ما بعد البيع

"لقد مر الآن أكثر من 10 سنوات ولدينا الآن أكثر من 5000 من عملائنا يستخدمون برامج وميزات TSPlus. كل من المنتج ودعم ما بعد البيع مذهل."

- طوني أنطونيو
4 مارس

يستحق كل بنس!

"لقد استخدمنا TSPlus منذ إنشائها تقريبًا وجميع عملائنا الذين يستخدمونها سعداء للغاية."

- اريك ميلر
26 مايو

TSPlus هي أداة قيمة في عملي

"لقد كانت TSPlus ولا تزال أداة فعالة جدًا لأعمالنا المستضافة. يمكن للعميل الوصول إلى التطبيقات من عميل Remote Desktop أو مستعرض ويب. لقد كان دعمهم الفني سريع الاستجابة ومفيدًا عند الحاجة."

- سيمون وايت
9 أبريل

الجودة والاحتراف

"أنا أستخدم TSplus بنفسي لأكثر من عقد من الزمان ومن المدهش أن نرى كيف تم تحسينه عامًا بعد عام لتحقيق توقعاتي بالكامل."

- أدريان د.
31 مارس

منتج وصول بعيد آمن ويمكن الوصول إليه

"سعر رخيص للحصول على ترخيص دائم. سهولة الاستخدام والدعم سريع الاستجابة. منتج رائع جدًا!"

- نيكولا كليمينسيت
21 أبريل

قطعة ممتازة من البرامج

"لقد ساعدت TSPlus حقًا في إطلاق بيئة استضافة عملائنا على أرض الواقع. وكان الدعم الذي تلقيناه من الدرجة الأولى."

- برومان
14 نوفمبر

اهتمام ممتاز من TSPLUS

"اهتمام ممتاز من فريق TSPLUS ، إجاباتهم واضحة وموضوعية. إنهم يساعدونك خطوة بخطوة في حل شكوكك ومشاكلك"

- عازيل رودريغيز
9 أغسطس

أحبها! ميسور التكلفة وسهل النشر!

"أحبها ، برنامج الوصول عن بُعد لسطح المكتب المذهل. السعر رائع حقًا ، التراخيص دائمة ، ومن السهل نشرها. أوصي بشدة باستخدام TSplus!"

- الكسيس ل.
31 مارس

لقد تحولنا مؤخرًا إلى TSplus و ...

"لقد تحولنا مؤخرًا إلى TSplus وقد أعجبنا حقًا ببرامجهم وخدماتهم. مفيدة ومتاحة ، لم نتلق شيئًا سوى مساعدة من الدرجة الأولى منهم."

- شون م.
19 أكتوبر

حل ممتاز للوصول عن بعد!

"حل الوصول إلى الويب وسطح المكتب البعيد المذهل. برنامج فعال من حيث التكلفة وسهل النشر مع دعم كبير."

- أبيليو بيريس
28 ديسمبر

منتج رائع مع دعم كبير

"نحن نشغل TSPLUS منذ سنوات والآن مع 2FA. كنا سعداء جدًا بالحصول على هذا المنتج عندما ضرب Covid Pandemic."

- كريس ب.
20 أبريل

لقد استخدمت TSPlus لسنوات عديدة

"لقد استخدمت TSPlus لسنوات عديدة طوال مسيرتي المهنية. لا يوجد شيء يمكن أن يفعله MS RDSH ، ولا تستطيع TSPlus القيام به. لقد استخدمت كليهما على نطاق واسع."

- ستيفن أوبال
16 أكتوبر

دعم كبير

"TSPlus كمنتج في حد ذاته والدعم كذلك يستحق الإبهام"

- داركو كاراماركو

أسئلة مكررة

نعم ، يُرجى إرسال طلب شراء (PO) إلينا عبر البريد على العنوان sales@tsplus.net وسنرسل لك فاتورة بالتعليمات.

في بريدك ، يرجى تضمين:

  • اسم وعنوان الشركة
  • رقم ضريبة القيمة المضافة (لشركات EEC)
  • ماذا تريد أن تشتري:
    • اسم المنتج
    • خدمات التحديث والدعم (1 أو 2 أو 3 سنوات)
    • (بالنسبة إلى Edition فقط) عدد وكلاء الدعم
    • (للحزم فقط) اسم Bundle
    • (للحزم فقط) عدد المستخدمين (غير محدود ، 25 ، 10 ، 5 أو 3 مستخدمين)
    • عدد التراخيص (إذا كنت بحاجة إلى أكثر من 1)

قطعا! لن تنتهي صلاحية تراخيص TSplus الخاصة بك. أنت تدفع مرة واحدة فقط ويمكنك استخدامها مدى الحياة.

لا. بمجرد تحديد Edition الخاص بك في هذه الصفحة ، سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد إضافة خدمات التحديث والدعم.

رسوم هذه الخدمات هي نسبة مئوية من سعر الترخيص.

  • سنة واحدة: 21% من سعر الترخيص
  • سنتان: 18% من سعر الترخيص
  • ثلاث سنوات: 15% من سعر الترخيص


لهذا السبب نوصي باختيار 3 سنوات لتعظيم مدخراتك على المدى الطويل.

إذا كنت قد اشتريت ترخيصًا بالفعل ، فيمكنك ترقيته / تجديده أو إدارته على هذه الصفحة.

لا يزال لديك أسئلة؟

نحن هنا للمساعدة!