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PRECIOS TSPLUS REMOTE SUPPORT

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CARACTERISTICAS

Business

1 usuario con licencia
Hasta 1 conexión simultánea
$14.50
/mes (facturado anualmente)

Comprar Business

Premium

Popular
15 usuarios con licencia
Hasta 5 conexiones simultáneas
$37.50
/mes (facturado anualmente)

Comprar Premium

Corporate

30 usuarios con licencia
Hasta 10 conexiones simultáneas
$67.50
/mes (facturado anualmente)

Comprar Corporate

Usuarios con licencia

Los usuarios de una empresa que están asignados a una licencia específica (por ejemplo, una licencia corporativa) y pueden usar esta licencia para controlar computadoras remotas.

1
15
30
Conexiones simultáneas (Canales)

El número de sesiones de soporte remoto (conexiones entre el controlador y el controlado) que se pueden configurar al mismo tiempo.

1
5
Dispositivos gestionados desatendidos

El número de dispositivos remotos registrados que se pueden controlar en modo desatendido.

Hasta 50
Hasta 500
Ilimitado
Dispositivos a los que conectarse

El número de dispositivos remotos que se pueden controlar.

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Acceda y controle las computadoras de forma remota

Los agentes de soporte pueden controlar la pantalla, el mouse y el teclado de las computadoras remotas. El usuario final puede permitir que el agente tome el control con un clic del mouse.

Acceso desatendido seguro

Controle de forma segura una computadora remota sin que el usuario esté presente frente a ella.

Ventana de chat

Tanto el agente de soporte como el usuario final tienen un cuadro de chat personalizado que les permite hablar entre ellos.

Transferencia de archivos

Tanto el agente como el usuario final pueden cargar y compartir archivos entre ellos.

Símbolo del sistema remoto

Los agentes de soporte pueden ejecutar comandos de teclado como ctrl+alt+del o iniciar el Administrador de tareas en computadoras remotas.

Compatibilidad con varios monitores

Los agentes de soporte tienen acceso a todas las pantallas en una computadora remota usando una configuración de múltiples monitores.

Sincronización del portapapeles

Los agentes de soporte pueden usar la funcionalidad del portapapeles para copiar y pegar entre su dispositivo y la computadora remota.

Esta característica puede ser habilitada/deshabilitada por el agente de soporte.

Información remota de la computadora

Los agentes pueden ver el sistema operativo, el hardware y los datos de la cuenta de usuario desde la computadora remota.

Transmisión de video rápida

Los videos funcionan sin problemas, incluso en alta definición.

Resolución de pantalla dinámica

Se adapta automáticamente a cualquier tamaño de pantalla.

Bloquear entradas de usuario

Bloquee las entradas de los usuarios para evitar conflictos. El usuario puede recuperar el control con un simple atajo si es necesario.

Compatible con UAC

Las ventanas de UAC (Control de cuentas de usuario) son totalmente compatibles.

Marca personalizada

Personalice el perfil del agente de soporte, el banner y el logotipo de su entorno de soporte para obtener experiencias ideales para el usuario final y el agente de soporte.

Informes

Acceda y exporte el historial de todas las sesiones pasadas.

Actualizaciones automáticas

Las actualizaciones son automáticas y silenciosas, no se requiere ninguna acción de su parte.

Soporte en línea

Nuestro equipo de soporte mundial está aquí para ayudarlo cuando lo necesite.

Traducciones

El agente de soporte puede cambiar fácilmente el idioma de la interfaz de soporte remoto.

Soporte multisesión

Un agente de soporte puede conectarse simultáneamente a varias computadoras remotas.

-

Conexiones multiagente

Varios agentes de soporte pueden conectarse simultáneamente a la misma computadora remota.

-

Conectarse desde/hacia un dispositivo macOS

Este complemento estará disponible en el segundo trimestre de 2023 sin costo adicional.

Próximamente

Próximamente

Próximamente

Conectar desde un dispositivo Android

Este complemento estará disponible en el segundo trimestre de 2023 sin costo adicional.

Próximamente

Próximamente

Próximamente

Básico

Popular
$96 /año
Funciones básicas para hasta 10 empleados con todo lo que necesitas.

Business

$192 /año
Funciones e informes avanzados, mejores flujos de trabajo y automatización.

Empresa

$384 /año
Servicio personalizado y seguridad empresarial para grandes equipos.
Visión general
Caracteristicas basicas
Usuarios
10
20
Ilimitado
Datos individuales
20GB
40 GB
Ilimitado
Apoyo
Flujos de trabajo automatizados
Más de 200 integraciones
Informes y análisis
Analítica
Básico
Avanzado
Avanzado
Exportar informes
Informes programados
acceso a la API
Informes avanzados
Informes guardados
propiedades del cliente
Campos Personalizados
Acceso de usuario
Autenticación SSO/SAML
Permisos avanzados
Registro de auditoría
historial de datos
Business

1 usuario con licencia
Hasta 1 conexión simultánea

$14.50

/mes (facturado anualmente)

Actualizaciones y soporte incluidos
1 usuario con licencia
1 conexión simultánea
Ordenadores de acceso/control
Ventana de chat
Transferencia de archivos
Símbolo del sistema remoto
Compatibilidad con varios monitores
Sincronización del portapapeles

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MÁS POPULAR

Premium
Popular

15 usuarios con licencia
Hasta 5 conexiones simultáneas

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Actualizaciones y soporte incluidos
15 usuarios con licencia
5 conexiones simultáneas
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Transferencia de archivos
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Compatibilidad con varios monitores
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Corporate

30 usuarios con licencia
Hasta 10 conexiones simultáneas

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/mes (facturado anualmente)

Actualizaciones y soporte incluidos
30 usuarios con licencia
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Preguntas más frecuentes

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¿Hay una prueba gratuita?

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones. Puedes descarguelo aqui.

¿Puedo comprar con una orden de compra?

Sí, envíenos una orden de compra (PO) por correo a sales@tsplus.net y le enviaremos una factura con instrucciones.

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- Nombre y dirección de la empresa.
- Número de IVA (para empresas de la CEE)
- Licencia deseada (Business / Premium / Corporate)
- Número deseado de licencias

¿Es un pago único o una suscripción?

Esta es una suscripción, se renovará automáticamente cada año.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y mantendrá su acceso hasta el final del período de facturación.

¿Puedo usar TSplus Remote Support con alojamiento local?

Sí, es posible. Para discutirlo más por favor Contáctenos.

Ya compré una licencia, ¿dónde puedo gestionarla?

Si ya compró una licencia, puede actualizarla/renovarla o administrarla en esta página.

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