Precios de TSplus Remote Support

Remote Support

Proporcione asistencia remota instantánea a sus clientes en cualquier lugar y en cualquier momento.

$ 50 /agente de apoyo

¿Cuántos agentes de soporte lo usarán?

Un agente es la persona que brinda asistencia a los usuarios finales. Las licencias se asignan a los agentes, no a los dispositivos.

Principales características

Control remoto

Resuelva problemas de forma remota controlando la computadora de sus clientes o empleados. (Controlar el ratón, acceder a archivos y aplicaciones...)

Compartir pantalla

Permita que sus clientes o empleados compartan su pantalla con usted.
(Compatible con 4K UHD)

Ventana de chat

Chatea directamente con la persona a la que estás brindando asistencia en el chatbox.

Interfaz basada en navegador

Una vez que se instala el servidor de retransmisión, todo el sistema Remote Support es solo un complemento compatible con todos los navegadores.

Personalización de marca

Puede personalizar la marca para el cliente y el portal web.

Licencia perpetua

Remote Support es una compra única. Compre una vez, brinde soporte remoto de por vida.

Conectar con 1 clic

Los agentes de soporte generan un enlace de conexión para su cliente a través del portal de administración. Una vez que el usuario hace clic, se establece la conexión.

Configuración fácil

La configuración es rápida, con opciones de red interna y externa. Luego, inicie sesión como administrador, configure las cuentas de su equipo de soporte y estará listo para comenzar.

Características avanzadas

Cifrado SSL/TLS

Las conexiones están protegidas con encriptación SSL/TLS, manteniendo todo el proceso seguro para todos los involucrados.

Acceso desatendido y atendido

Con el modo de acceso desatendido, incluso puede brindar soporte remoto sin un socio de conexión en el otro extremo.

Portapapeles y transferencia de archivos

Copie/pegue y transfiera archivos directamente entre la computadora del agente de soporte y la computadora del usuario.

Enviar avisos de comando

Envíe mensajes de comando directamente a la computadora del usuario.

Servidor de retransmisión autohospedado

Una sola PC o servidor con Windows, alojada en la oficina o en el cloud, se convierte en el servidor de retransmisión y la interfaz web para agentes y usuarios finales.

Soporte multilingüe

Puede cambiar el idioma del portal web.

Compatibilidad con varios monitores

Totalmente compatible con configuraciones de varios monitores.

Soporte multisesión

Varios agentes pueden acceder simultáneamente a la misma computadora del usuario final y compartir la sesión.

Próximamente

programador de reuniones

Grabación de sesión

Reiniciar y volver a conectar

Audioconferencia

Para actualizar/administrar sus licencias existentes o renovar su suscripción de Actualizaciones/Soporte

Con la confianza de más de 500 000 empresas

estamos calificados Excelente 4.8 de 5 en Google y Trustpilot.
27 de febrero

Confiable y eficiente

" TSplus Remote Work es una muy buena solución para conectarme a mi oficina desde casa. Es fácil de usar y es el producto más confiable y eficiente que he usado "

—Martina T.
16 de abril

Excelente producto y servicio post venta

" Ya han pasado más de 10 años y ahora tenemos más de 5000 de nuestros clientes que utilizan el software y las funciones de TSPlus. Tanto el producto como el soporte posventa son increíbles ".

— Tony Antoniou
4 de marzo

¡Vale cada centavo!

" Hemos estado usando TSPlus casi desde su inicio y todos nuestros clientes que lo usan están encantados ".

—Eric Miller
26 de mayo

TSPlus es una herramienta valiosa en mi negocio

" TSPlus ha sido y sigue siendo una herramienta muy eficaz para nuestro negocio alojado. El cliente puede acceder a las aplicaciones desde un cliente Remote Desktop o un navegador web. Su soporte técnico ha sido receptivo y útil cuando fue necesario ".

—Simón Blanco
9 de abril

Calidad y profesionalidad

" Llevo usando TSplus durante más de una década y es increíble ver cómo se ha mejorado año tras año para cumplir mis expectativas. "

— Adrián D.
31 de marzo

Producto de acceso remoto seguro y accesible

"Precio económico para una licencia perpetua. La usabilidad y el soporte son muy receptivos. ¡Muy buen producto!"

— Nicolás Clemencet
21 de abril

Excelente pieza de software

" TSPlus realmente ha ayudado a que nuestro entorno de alojamiento de clientes despegue. El soporte que hemos recibido ha sido de primera clase. "

— propman
14 de noviembre

Excelente atención del TSPLUS

"Excelente atención del equipo de TSPLUS, sus respuestas son claras y objetivas. Te ayudan paso a paso con tus dudas y problemas"

—Azael Rodríguez
9 de agosto

¡Me encanta! ¡Asequible y fácil de implementar!

" Me encanta, increíble software de acceso remoto de escritorio. El precio es realmente excelente, las licencias son perpetuas y es fácil de implementar. ¡Recomiendo encarecidamente usar TSplus! "

— Alexis L.
31 de marzo

Recientemente cambiamos a TSplus y...

" Recientemente nos cambiamos a TSplus y quedamos realmente impresionados con su software y servicio. Útiles y disponibles, solo recibimos una asistencia de primer nivel de ellos. "

— sean m
19 de octubre

¡Excelente solución de acceso remoto!

" Increíble solución de escritorio remoto y acceso web. Un software rentable, fácil de implementar y con un gran soporte. "

— Abilio Pires
28 de diciembre

Gran producto con gran soporte.

"Hemos estado usando TSPLUS durante años y ahora con 2FA. Estábamos muy contentos de tener este producto cuando llegó la pandemia de Covid".

— Chris B.
20 de abril

He usado TSPlus durante muchos años.

"He usado TSPlus durante muchos años a lo largo de mi carrera. No hay nada que MS RDSH pueda hacer, que TSPlus no pueda. He usado ambos ampliamente".

—Steven Uppal
16 de octubre

Gran apoyo

"TSPlus como producto en sí mismo y soporte también merece un visto bueno"

— Darko Karamarko

Preguntas frecuentes

Sí, envíenos una orden de compra (PO) por correo a sales@tsplus.net y le enviaremos una factura con instrucciones.

En su correo, por favor incluya:

  • Nombre y dirección de la empresa
  • Número de IVA (para empresas de la CEE)
  • Qué quieres comprar:
    • Nombre del producto
    • Servicios de actualización y soporte (1, 2 o 3 años)
    • (Solo para Edition) Número de agentes de soporte
    • (Solo para paquetes) Nombre del paquete
    • (Solo para paquetes) Número de usuarios (Ilimitado, 25, 10, 5 o 3 usuarios)
    • Número de licencias (Si necesita más de 1)

¡Absolutamente! Sus licencias TSplus nunca caducarán. Pagas solo una vez y puedes usarlos de por vida.

No. Una vez que haya seleccionado su Edition en esta página, se le preguntará si desea agregar los servicios de Actualización y Soporte.

La tarifa por estos servicios es un porcentaje del precio de la licencia.

  • Un año: 21% del precio de la licencia
  • Dos años: 18% del precio de la licencia
  • Tres años: 15% del precio de la licencia


Por eso recomendamos seleccionar los 3 años para maximizar sus ahorros a largo plazo.

Si ya compró una licencia, puede actualizarla/renovarla o administrarla en esta página.

¿Todavía tienes preguntas?

¡Estamos aquí para ayudar!