Prix TSplus Remote Support

Remote Support

Fournissez une assistance à distance instantanée à vos clients partout et à tout moment.

$ 50 /agent de support

Combien d'agents de support l'utiliseront ?

Un agent est la personne qui fournit une assistance aux utilisateurs finaux. Les licences sont attribuées aux agents, et non aux appareils.

Caractéristiques principales

Contrôle à distance

Résolvez les problèmes à distance en contrôlant l'ordinateur de vos clients ou employés. (Contrôlez la souris, accédez aux fichiers et aux applications...)

Partage d'écran

Permettez à vos clients ou employés de partager leur écran avec vous.
(Compatible avec 4K UHD)

Boîte de discussion

Discutez directement avec la personne à qui vous assistez dans la chatbox.

Interface depuis navigateur web

Une fois le serveur relais installé, l'ensemble du système Remote Support n'est plus qu'un plug-in compatible avec tous les navigateurs.

Personnalisation de la marque

Vous pouvez personnaliser la personnalisation du client et du portail Web.

Licence perpétuelle

Remote Support est un achat unique. Achetez une fois, fournissez une assistance à distance à vie.

Connexion en 1 clic

Les agents de support génèrent un lien de connexion pour leur client via le portail d'administration. Une fois que l'utilisateur a cliqué, la connexion est établie.

Installation facile

La configuration est rapide, avec des options de réseau interne et externe. Connectez-vous ensuite en tant qu'administrateur, configurez les comptes de votre équipe d'assistance et vous êtes prêt à commencer !

Fonctionnalités avancées

Cryptage SSL/TLS

Les connexions sont sécurisées avec le cryptage SSL/TLS, ce qui garantit la sécurité de l'ensemble du processus pour toutes les personnes impliquées.

Accès avec ou sans surveillance

Avec le mode d'accès sans surveillance, vous pouvez même fournir une assistance à distance sans partenaire de connexion à l'autre bout.

Presse-papiers et transfert de fichiers

Copiez/collez et transférez des fichiers directement entre l'ordinateur de l'agent de support et l'ordinateur de l'utilisateur.

Commandes via invité de commandes

Envoyez des invites de commande directement à l'ordinateur de l'utilisateur.

Serveur relais auto-hébergé

Un seul PC ou serveur Windows, hébergé au bureau ou dans le cloud, devient le serveur relais et l'interface web pour les agents et les utilisateurs finaux.

Prise en charge multilingue

Vous pouvez modifier la langue du portail Web.

Prise en charge de plusieurs moniteurs

Entièrement compatible avec les configurations multi-moniteurs.

Prise en charge multi-sessions

Plusieurs agents peuvent accéder simultanément à l'ordinateur du même utilisateur final et partager la session.

Bientôt disponible

Planificateur de réunion

Enregistrement de session

Redémarrage et reconnexion

Audioconférence

Pour mettre à niveau/gérer vos licences existantes ou renouveler votre abonnement aux mises à jour/au support

Plus de 500 000 entreprises nous font confiance

Nous sommes notés Excellent 4.8 sur 5 sur Google et Trustpilot.
27 février

Fiable et efficace

" TSplus Remote Work est une très bonne solution pour se connecter à mon bureau depuis chez moi. Il est simple à utiliser et c'est le produit le plus fiable et le plus efficace que j'ai jamais utilisé. "

- Martine T.
16 avr.

Super produit et service après vente

" Cela fait maintenant plus de 10 ans et nous avons maintenant plus de 5000 de nos clients qui utilisent le logiciel et les fonctionnalités de TSPlus. Le produit et le support après-vente sont incroyables. "

-Tony Antoniou
4 mars

Vaut vraiment le coup!

" Nous utilisons TSPlus presque depuis sa création et tous nos clients qui l'utilisent sont ravis. "

— Éric Miller
26 mai

TSplus est un outil précieux pour mon entreprise

" TSPlus a été et continue d'être un outil très efficace pour notre entreprise hébergée. Le client peut accéder aux applications à partir d'un client Remote Desktop ou d'un navigateur Web. Leur support technique a été réactif et utile en cas de besoin. "

- Simon Blanc
9 avr.

Qualité et professionnalisme

" J'utilise moi-même le TSplus depuis plus d'une décennie et c'est incroyable de voir comment il a été amélioré année après année pour répondre à mes attentes. "

- Adrien D.
31 mars

Produit d'accès à distance sécurisé et accessible

" Prix pas cher pour une licence perpétuelle. La convivialité et le support sont très réactifs. Très beau produit ! "

— Nicolas Clémencet
21 avr.

Excellent logiciel

" TSPlus a vraiment aidé à faire décoller notre environnement d'hébergement client. Le support que nous avons reçu a été de première classe. "

- propman
14 novembre

Excellente attention de la part de TSPLUS

" Excellente attention de l'équipe TSPLUS, leurs réponses sont claires et objectives. Ils vous aident pas à pas avec vos doutes et problèmes "

— Azaël Rodriguez
9 août

Parfait! Abordable et facile à déployer !

" J'adore, incroyable logiciel d'accès à distance au bureau. Le prix est vraiment intéressant, les licences sont perpétuelles et c'est facile à déployer. Je recommande fortement d'utiliser TSplus ! "

- Alexis L.
31 mars

Nous sommes récemment passés à TSplus et…

" Nous sommes récemment passés à TSplus et avons été très impressionnés par leur logiciel et leur service. Nous avons reçu une assistance de premier ordre de leur part. "

- Sean M.
19 octobre

Excellente solution d'accès à distance !

" Incroyable solution de bureau à distance et d'accès Web. Un logiciel rentable, facile à déployer et avec un excellent support. "

— Abilio Pires
28 décembre

Excellent produit avec un excellent soutien

" Nous utilisons TSPLUS depuis des années et maintenant avec 2FA. Nous étions très heureux d'avoir ce produit lorsque la pandémie de Covid a frappé. "

- Chris B.
20 avr.

J'utilise TSPlus depuis de nombreuses années

" J'ai utilisé TSPlus pendant de nombreuses années tout au long de ma carrière. Il n'y a rien que MS RDSH puisse faire, que TSPlus ne peut pas. J'ai beaucoup utilisé les deux. "

— Steven Uppal
16 octobre

Grand soutien

" TSPlus en tant que produit et support mérite également un coup de pouce "

— Darko Karamarko

Questions fréquemment posées

Oui, veuillez nous envoyer un bon de commande (PO) par mail à sales@tsplus.net et nous vous enverrons une facture avec des instructions.

Dans votre mail, veuillez inclure :

  • Nom et adresse de l'entreprise
  • Numéro de TVA (pour les sociétés CEE)
  • Le(s) produit(s) que vous voulez acheter :
    • Nom du produit
    • Services de mise à jour et de support (1, 2 ou 3 ans)
    • (Pour l'édition uniquement) Nombre d'agents de support
    • (Pour les bundles uniquement) Nom du bundle
    • (Pour les forfaits uniquement) Nombre d'utilisateurs (Illimité, 25, 10, 5 ou 3 utilisateurs)
    • Nombre de licences (si plus d'une)

Absolument ! Vos licences TSplus n'expireront jamais. Vous ne payez qu'une seule fois et pouvez les utiliser à vie.

Non. Une fois que vous avez sélectionné votre Edition sur cette page, il vous sera demandé si vous souhaitez ajouter les services de mise à jour et de support.

Les frais pour ces services correspondent à un pourcentage du prix de la licence.

  • Un an : 21% du prix de la licence
  • Deux ans : 18% du prix de la licence
  • Trois ans : 15% du prix de la licence


C'est pourquoi nous vous recommandons de choisir l'option 3 ans pour maximiser vos économies sur le long terme.

Si vous avez déjà acheté une licence, vous pouvez la mettre à niveau/renouveler ou la gérer sur cette page.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous aider !