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PRIX TSPLUS REMOTE SUPPORT

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CARACTÉRISTIQUES

Business

1 utilisateur
Jusqu'à 1 connexion simultanée
$14.50
/mois (facturé annuellement)

Acheter Business

Premium

Populaire
15 utilisateurs
Jusqu'à 5 connexions simultanées
$37.50
/mois (facturé annuellement)

Acheter Premium

Corporate

30 utilisateurs
Jusqu'à 10 connexions simultanées
$67.50
/mois (facturé annuellement)

Acheter Corporate

Utilisateurs

Les utilisateurs d'une entreprise qui sont affectés à une licence spécifique (par exemple une licence d'entreprise) et peuvent utiliser cette licence pour contrôler des ordinateurs distants.

1
15
30
Connexions simultanées (canaux)

Le nombre de sessions d'assistance à distance (connexions entre contrôleur et contrôlé) qui peuvent être mises en place en même temps.

1
5
Appareils gérés sans surveillance

Le nombre d'appareils distants enregistrés qui peuvent être contrôlés en mode sans surveillance.

Jusqu'à 50
Jusqu'à 500
Illimité
Appareils auxquels se connecter

Le nombre d'appareils distants pouvant être contrôlés.

Illimité
Illimité
Illimité
Accéder et contrôler les ordinateurs à distance

Les agents de support peuvent prendre le contrôle de l'écran, de la souris et du clavier des ordinateurs distants. L'utilisateur final peut autoriser l'agent à prendre le contrôle en un clic.

Accès sécurisé sans surveillance

Contrôlez en toute sécurité un ordinateur distant sans que l'utilisateur ne soit présent devant.

Boîte de discussion (Chat)

L'agent de support et l'utilisateur final disposent tous deux d'une boîte de discussion personnalisée leur permettant de se parler.

Transfert de fichier

L'agent et l'utilisateur final peuvent télécharger et partager des fichiers entre eux.

Invite de commande à distance

Les agents de support peuvent exécuter des commandes clavier telles que ctrl+alt+suppr ou démarrer le gestionnaire de tâches sur des ordinateurs distants.

Prise en charge de plusieurs écrans

Les agents de support ont accès à tous les écrans d'un ordinateur distant à l'aide d'une configuration multi-écrans.

Synchronisation du presse-papiers

Les agents de support peuvent utiliser la fonctionnalité presse-papiers pour copier-coller entre leur appareil et l'ordinateur distant.

Cette fonction peut être activée/désactivée par l'agent de support.

Informations sur l'ordinateur distant

Les agents peuvent afficher les données du système d'exploitation, du matériel et des comptes d'utilisateurs à partir de l'ordinateur distant.

Diffusion vidéo rapide

Les vidéos sont fluides, même en haute définition.

Résolution d'écran dynamique

S'adapte automatiquement à n'importe quelle taille d'écran.

Bloquer les entrées utilisateur

Bloquez les entrées de l'utilisateur pour éviter tout conflit. L'utilisateur peut reprendre le contrôle avec un simple raccourci si nécessaire.

Compatible avec l'UAC

Les fenêtres UAC (User Account Control) sont entièrement prises en charge.

Marque personnalisable

Personnalisez le profil de l'agent de support, la bannière et le logo de votre environnement de support pour des expériences idéales pour les utilisateurs finaux et les agents de support.

Rapports

Accéder et exporter l'historique de toutes les sessions passées.

Mises à jour automatiques

Les mises à jour sont automatiques et silencieuses, aucune action requise de votre part.

Support en ligne

Notre équipe d'assistance mondiale est là pour vous aider chaque fois que vous en avez besoin.

Traductions

Remote Support peut facilement changer la langue de l'interface de support à distance.

Prise en charge multi-sessions

Un agent de support peut se connecter simultanément à plusieurs ordinateurs distants.

-

Connexions multi-agents

Plusieurs agents de support peuvent se connecter simultanément au même ordinateur distant.

-

Se connecter depuis/vers un appareil macOS

Cet AddOn sera disponible au T2/2023 sans frais supplémentaires.

Bientôt disponible

Bientôt disponible

Bientôt disponible

Se connecter depuis un appareil Android

Cet AddOn sera disponible au T2/2023 sans frais supplémentaires.

Bientôt disponible

Bientôt disponible

Bientôt disponible

De base

Populaire
$96 /an
Fonctionnalités de base pour jusqu'à 10 employés avec tout ce dont vous avez besoin.

Business

$192 /an
Fonctionnalités et rapports avancés, meilleurs flux de travail et automatisation.

Entreprise

$384 /an
Service personnalisé et sécurité d'entreprise pour les grandes équipes.
Aperçu
Caractéristiques de base
Utilisateurs
10
20
Illimité
Données individuelles
20 Go
40 Go
Illimité
Soutien
Flux de travail automatisés
200+ intégrations
Rapports et analyses
Analytique
De base
Avancé
Avancé
Exporter des rapports
Rapports programmés
Accès API
Rapports avancés
Rapports enregistrés
Propriétés du client
Les champs personnalisés
Accès utilisateur
Authentification SSO/SAML
Autorisations avancées
Journal d'audit
Historique des données
Business

1 utilisateur
Jusqu'à 1 connexion simultanée

$14.50

/mois (facturé annuellement)

Mises à jour et assistance incluses
1 utilisateur
1 connexion simultanée
Accéder/contrôler les ordinateurs
Boîte de discussion (Chat)
Transfert de fichier
Invite de commande à distance
Prise en charge de plusieurs écrans
Synchronisation du presse-papiers

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LE PLUS POPULAIRE

Premium
Populaire

15 utilisateurs
Jusqu'à 5 connexions simultanées

$37.50

/mois (facturé annuellement)

Mises à jour et assistance incluses
15 utilisateurs
5 connexions simultanées
Accéder/contrôler les ordinateurs
Boîte de discussion (Chat)
Transfert de fichier
Invite de commande à distance
Prise en charge de plusieurs écrans
Synchronisation du presse-papiers

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Corporate

30 utilisateurs
Jusqu'à 10 connexions simultanées

$67.50

/mois (facturé annuellement)

Mises à jour et assistance incluses
30 utilisateurs
10 connexions simultanées
Accéder/contrôler les ordinateurs
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FAQ

Questions fréquemment posées

Existe-t-il un essai gratuit ?

Oui, nous offrons un essai gratuit complet de 14 jours. Vous pouvez le télécharger ici.

Puis-je acheter avec un bon de commande ?

Oui, veuillez nous envoyer une demande par mail à sales@tsplus.net et nous vous enverrons une facture avec des instructions.

Dans votre mail, veuillez inclure :

- Nom et adresse de l'entreprise
- Numéro de TVA (pour les sociétés CEE)
- Licence souhaitée (Business / Premium / Corporate)
- Nombre de licences souhaité

S'agit-il d'un paiement unique ou d'un abonnement ?

Il s'agit d'un abonnement, il se renouvellera automatiquement chaque année.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et vous conserverez votre accès jusqu'à la fin de la période de facturation.

Puis-je utiliser héberger TSplus Remote Support sur mon serveur ?

Oui, c'est possible. Pour en discuter davantage, veuillez Nous contacter.

J'ai déjà acheté une licence, où puis-je la gérer ?

Si vous avez déjà acheté une licence, vous pouvez la mettre à niveau/renouveler ou la gérer sur cette page.

J'ai une demande particulière, puis-je en parler à l'équipe commerciale TSplus ?

Bien sûr, nous serons heureux de vous aider. Simplement contactez-nous ici.

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