PRIX TSPLUS REMOTE SUPPORT

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qui utilise déjà TSplus

CARACTÉRISTIQUES

Starter

Jusqu'à 1 connexion simultanée
Utilisateurs et appareils illimités
$8
*

/mois (facturé annuellement)

Acheter un démarreur

Business

Populaire
Jusqu'à 5 connexions simultanées
Utilisateurs et appareils illimités
$30
*

/mois (facturé annuellement)

Acheter Business

Corporate

10 connexions simultanées et plus
Utilisateurs et appareils illimités
$50
*

/mois (facturé annuellement)

Acheter Corporate

Connexions simultanées (canaux)

Le nombre de sessions d'assistance à distance (connexions entre contrôleur et contrôlé) qui peuvent être mises en place en même temps.

1
5
Utilisateurs

Les utilisateurs d'une entreprise qui sont affectés à une licence spécifique (par exemple une licence d'entreprise) et peuvent utiliser cette licence pour contrôler des ordinateurs distants.

Illimité
Illimité
Illimité
Appareils gérés sans surveillance

Le nombre d'appareils distants enregistrés qui peuvent être contrôlés en mode sans surveillance.

Illimité
Illimité
Illimité
Appareils auxquels se connecter

Le nombre d'appareils distants pouvant être contrôlés.

Illimité
Illimité
Illimité
Accéder et contrôler les ordinateurs à distance

Les agents de support peuvent prendre le contrôle de l'écran, de la souris et du clavier des ordinateurs distants. L'utilisateur final peut autoriser l'agent à prendre le contrôle en un clic.

Accès sécurisé sans surveillance

Contrôlez en toute sécurité un ordinateur distant sans que l'utilisateur ne soit présent devant.

Se connecter depuis/vers un appareil macOS
NOUVEAU

Les agents de support peuvent prendre le contrôle des appareils macOS/Windows à partir de leurs appareils macOS/Windows. Tout est possible!

Boîte de discussion (Chat)

L'agent de support et l'utilisateur final disposent tous deux d'une boîte de discussion personnalisée leur permettant de se parler.

Transfert de fichier

L'agent et l'utilisateur final peuvent télécharger et partager des fichiers entre eux.

Invite de commande à distance

Les agents de support peuvent exécuter des commandes clavier telles que ctrl+alt+suppr ou démarrer le gestionnaire de tâches sur des ordinateurs distants.

Prise en charge de plusieurs écrans

Les agents de support ont accès à tous les écrans d'un ordinateur distant à l'aide d'une configuration multi-écrans.

Synchronisation du presse-papiers

Les agents de support peuvent utiliser la fonctionnalité presse-papiers pour copier-coller entre leur appareil et l'ordinateur distant.

Cette fonction peut être activée/désactivée par l'agent de support.

Informations sur l'ordinateur distant

Les agents peuvent afficher les données du système d'exploitation, du matériel et des comptes d'utilisateurs à partir de l'ordinateur distant.

Wake-on-LAN

Réveillez et accédez aux ordinateurs distants en mode basse consommation sans aucune interaction humaine avec la fonction Wake-on-LAN (WoL).

Diffusion vidéo rapide

Les vidéos sont fluides, même en haute définition.

Résolution d'écran dynamique

S'adapte automatiquement à n'importe quelle taille d'écran.

Enregistrement de session

Enregistrez une session et enregistrez-la sous forme de fichier vidéo.

Captures d'écran faciles

Prenez une capture d'écran pendant une session en un clic.

Bloquer les entrées utilisateur

Bloquez les entrées de l'utilisateur pour éviter tout conflit. L'utilisateur peut reprendre le contrôle avec un simple raccourci si nécessaire.

Compatible avec l'UAC

Les fenêtres UAC (User Account Control) sont entièrement prises en charge.

Marque personnalisable

Personnalisez le profil de l'agent de support, la bannière et le logo de votre environnement de support pour des expériences idéales pour les utilisateurs finaux et les agents de support.

Rapports

Accéder et exporter l'historique de toutes les sessions passées.

Mises à jour automatiques

Les mises à jour sont automatiques et silencieuses, aucune action requise de votre part.

Support en ligne

Notre équipe d'assistance mondiale est là pour vous aider chaque fois que vous en avez besoin.

Traductions

Remote Support peut facilement changer la langue de l'interface de support à distance.

Prise en charge multi-sessions

Un agent de support peut se connecter simultanément à plusieurs ordinateurs distants.

-

Connexions multi-agents

Plusieurs agents de support peuvent se connecter simultanément au même ordinateur distant.

-

Se connecter depuis un appareil Android

Ce module complémentaire sera disponible au deuxième trimestre 2024 sans frais supplémentaires.

Bientôt disponible

Bientôt disponible

Bientôt disponible

* prix hors taxes

Starter

Jusqu'à 1 connexion simultanée
Utilisateurs et appareils illimités

$8
*

/mois (facturé annuellement)

Mises à jour et assistance incluses
1 connexion simultanée
Utilisateurs et appareils illimités
Accéder/contrôler les ordinateurs
Boîte de discussion (Chat)
Transfert de fichier
Invite de commande à distance
Prise en charge de plusieurs écrans
Synchronisation du presse-papiers

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LE PLUS POPULAIRE

Business
Populaire

Jusqu'à 5 connexions simultanées
Utilisateurs et appareils illimités

$30
*

/mois (facturé annuellement)

Mises à jour et assistance incluses
5 connexions simultanées
Utilisateurs et appareils illimités
Accéder/contrôler les ordinateurs
Boîte de discussion (Chat)
Transfert de fichier
Invite de commande à distance
Prise en charge de plusieurs écrans
Synchronisation du presse-papiers

Acheter Business

Corporate

Jusqu'à 10 connexions simultanées
Utilisateurs et appareils illimités

$50
*

/mois (facturé annuellement)

Mises à jour et assistance incluses
10 connexions simultanées
Utilisateurs et appareils illimités
Accéder/contrôler les ordinateurs
Boîte de discussion (Chat)
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FAQ

Questions fréquemment posées

Existe-t-il un essai gratuit ?

Oui, nous offrons un essai gratuit complet de 14 jours. Vous pouvez le télécharger ici.

Puis-je acheter avec un bon de commande ?

Oui, veuillez nous envoyer une demande par mail à sales@tsplus.net et nous vous enverrons une facture avec des instructions.

Dans votre mail, veuillez inclure :

- Nom et adresse de l'entreprise
- Numéro de TVA (pour les sociétés CEE)
- Licence souhaitée (Starter / Business / Corporate)
- Nombre de licences souhaité

S'agit-il d'un paiement unique ou d'un abonnement ?

Il s'agit d'un abonnement, il se renouvellera automatiquement chaque année.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et vous conserverez votre accès jusqu'à la fin de la période de facturation.

Le prix comprend-il les taxes ?

Selon votre lieu de résidence, des taxes locales peuvent s'appliquer et seront ajoutées au prix total lors du processus de paiement.

Dans ce cas, vous pourrez entrer votre numéro d'identification fiscale (TVA/TPS/etc.) à la dernière étape de la commande.

Le prix comprend-il les mises à jour et le support ?

Oui, le support et toutes les futures mises à jour sont inclus dans l'abonnement.

J'ai déjà acheté une licence, où puis-je la gérer ?

Si vous avez déjà acheté une licence, vous pouvez la mettre à niveau/renouveler ou la gérer sur cette page.

J'ai une demande particulière, puis-je en parler à l'équipe commerciale TSplus ?

Bien sûr, nous serons heureux de vous aider. Simplement contactez-nous ici.

Vous avez encore des questions ?

Contactez nous
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