TSplus Remote Support Prețuri

Remote Support

Oferiți asistență instantanee la distanță clienților dvs. oriunde și oricând.

$ 50 /agent de suport

Câți agenți de asistență îl vor folosi?

Un agent este persoana care oferă asistență utilizatorilor finali. Licențele sunt atribuite agenților, nu dispozitivelor.

Caracteristici principale

Telecomandă

Rezolvați problemele de la distanță controlând computerul clienților sau angajaților dvs. (Controlați mouse-ul, accesați fișiere și aplicații...)

Partajarea ecranului

Permiteți clienților sau angajaților să vă partajeze ecranul.
(Compatibil cu 4K UHD)

Casetă de chat

Chat direct cu persoana pe care o oferiți cu asistență în caseta de chat.

Interfață bazată pe browser

Odată instalat serverul releu, întregul sistem Remote Support este doar un plug-in compatibil cu fiecare browser.

Personalizare branding

Puteți personaliza brandingul pentru client și portalul web.

Licența perpetuă

Remote Support este o achiziție unică. Cumpărați o dată, oferiți suport de la distanță pe viață.

1-clic conectare

Agenții de asistență generează un link de conexiune pentru clientul lor prin portalul de administrare. Odată ce utilizatorul face clic, conexiunea este stabilită.

Configurare ușoară

Configurarea este rapidă, cu opțiuni de rețea internă și externă. Apoi conectați-vă ca administrator, configurați-vă conturile echipei de asistență și sunteți gata să începeți!

Caracteristici avansate

Criptare SSL/TLS

Conexiunile sunt securizate cu criptare SSL/TLS, păstrând întregul proces în siguranță pentru toți cei implicați.

Acces nesupravegheat și supravegheat

Cu modul de acces nesupravegheat, puteți chiar oferi asistență de la distanță fără un partener de conexiune la celălalt capăt.

Clipboard și transfer de fișiere

Copiați/lipiți și transferați fișiere direct între computerul agentului de asistență și computerul utilizatorului.

Trimiteți prompturi de comandă

Trimiteți prompturi de comandă direct pe computerul utilizatorului.

Server de retransmisie auto-găzduit

Un singur PC sau server Windows, găzduit la birou sau în cloud, devine server-releu și interfață web pentru agenți și utilizatori finali.

Suport în mai multe limbi

Puteți schimba limba portalului web.

Suport multi-monitor

Complet compatibil cu configurațiile cu mai multe monitoare.

Suport pentru mai multe sesiuni

Mai mulți agenți pot accesa simultan la computerul aceluiași utilizator final și pot partaja sesiunea.

In curand

Programator de întâlniri

Înregistrarea sesiunii

Reporniți și reconectați

Conferinta audio

Pentru a face upgrade/a gestiona licențele existente sau pentru a vă reînnoi abonamentul Actualizări/Asistență

Peste 500 000 de companii au încredere

Suntem cotați Excelent 4.8 din 5 pe Google și Trustpilot.
27 feb

Fiabil și eficient

" TSplus Remote Work este o soluție foarte bună pentru a vă conecta la biroul meu de acasă. Este simplu de utilizat și este cel mai fiabil și eficient produs pe care l-am folosit vreodată. "

— Martine T.
16 apr

Produs excelent și serviciu post-vânzare

„Acum au trecut peste 10 ani și acum avem peste 5000 de clienți care utilizează software-ul și funcțiile TSPlus. Atât produsul, cât și asistența post-vânzare sunt uimitoare.”

— Tony Antoniou
4 martie

Merită fiecare bănuț!

„Folosim TSPlus aproape de la începuturile sale și toți clienții noștri care îl folosesc sunt încântați.”

— Eric Miller
26 mai

TSPlus este un instrument valoros în afacerea mea

„ TSPlus a fost și continuă să fie un instrument foarte eficient pentru afacerea noastră găzduită. Clientul poate accesa aplicații de la un client Remote Desktop sau un browser web. Asistența tehnică a fost receptivă și utilă atunci când a fost nevoie.”

— Simon White
9 apr

Calitate si profesionalism

„Folosesc TSplus de mai bine de un deceniu și este uimitor să văd cum a fost îmbunătățit an de an pentru a-mi îndeplini așteptările.”

- Adrien D.
31 martie

Produs de acces la distanță sigur și accesibil

" Preț ieftin pentru o licență perpetuă. Utilizabilitatea și asistența sunt foarte receptive. Produs foarte frumos!"

— Nicolas Clemencet
21 apr

O bucată de software excelentă

" TSPlus a ajutat cu adevărat la lansarea mediului de găzduire a clienților noștri. Asistența pe care am primit-o a fost de primă clasă. "

— propman
14 noiembrie

Atenție excelentă din partea TSPLUS

"Atentie excelenta din partea echipei TSPLUS, raspunsurile lor sunt clare si obiective. Te ajuta pas cu pas cu indoielile si problemele tale"

— Azael Rodriguez
9 aug

Place! Accesibil și ușor de implementat!

„Îmi place, software-ul uimitor de acces la distanță pentru desktop. Prețul este foarte bun, licențele sunt perpetue și este ușor de implementat. Recomand cu tărie să utilizați TSplus!”

- Alexis L.
31 martie

Am trecut recent la TSplus și...

„Recent am trecut la TSplus și am fost cu adevărat impresionați de software-ul și serviciile lor. Utili și disponibili, nu am primit decât asistență de top de la ei.”

— Sean M.
19 oct

Soluție excelentă de acces la distanță!

„ Soluție uimitoare de desktop la distanță și acces la web. Un software rentabil, ușor de implementat și cu un suport excelent.”

— Abilio Pires
28 dec

Produs grozav cu suport excelent

„Am rulat TSPLUS de ani de zile și acum cu 2FA. Am fost atât de bucuroși să avem acest produs când a lovit pandemia de Covid.”

- Chris B.
20 apr

Am folosit TSPlus de mai mulți ani

„Am folosit TSPlus de mulți ani de-a lungul carierei mele. Nu există nimic ce poate face MS RDSH, ceea ce TSPlus nu poate. Le-am folosit pe ambele pe scară largă.”

— Steven Uppal
16 oct

Mare sprijin

„ TSPlus ca produs în sine și suport, de asemenea, merită un degetul în sus”

— Darko Karamarko

Întrebări frecvente

Da, vă rugăm să ne trimiteți o comandă de achiziție (PO) prin poștă la sales@tsplus.net și vă vom trimite o factură cu instrucțiuni.

În e-mailul dvs., vă rugăm să includeți:

  • Numele și adresa companiei
  • Număr de TVA (pentru companiile CEE)
  • Ce vrei să cumperi:
    • Denumirea produsului
    • Servicii de actualizare și asistență (1, 2 sau 3 ani)
    • (Numai pentru Edition) Număr de agenți de asistență
    • (Numai pentru pachete) Numele Bundle
    • (Numai pentru pachete) Număr de utilizatori (Nelimitat, 25, 10, 5 sau 3 utilizatori)
    • Numărul de licențe (dacă aveți nevoie de mai mult de 1)

Absolut! Licențele dvs. TSplus nu vor expira niciodată. Plătești o singură dată și le poți folosi pe viață.

Nu. După ce ați selectat Edition pe această pagină, veți fi întrebat dacă doriți să adăugați serviciile de actualizare și asistență.

Taxa pentru aceste servicii este un procent din prețul licenței.

  • Un an: 21% a prețului licenței
  • Doi ani: 18% a prețului licenței
  • Trei ani: 15% a prețului licenței


De aceea vă recomandăm să selectați cei 3 ani pentru a vă maximiza economiile pe termen lung.

Dacă ați cumpărat deja o licență, puteți să o actualizați/reînnoiți sau să o gestionați Pe aceasta pagina.

Mai ai întrebări?

Suntem aici pentru a vă ajuta!