TSplus Remote Support Цени

Remote Support

Осигурете незабавна дистанционна помощ на вашите клиенти навсякъде и по всяко време.

$ 50 /агент за поддръжка

Колко агенти за поддръжка ще го използват?

Агентът е лицето, което предоставя помощ на крайните потребители. Лицензите се присвояват на агенти, а не на устройства.

Основните функции

Дистанционно

Отстранявайте проблеми от разстояние, като контролирате компютъра на вашите клиенти или служители. (Управление на мишката, достъп до файлове и приложения...)

Споделяне на екрана

Позволете на вашите клиенти или служители да споделят екрана си с вас.
(Съвместим с 4K UHD)

чат кутия

Разговаряйте директно с лицето, което предоставяте с помощ в полето за чат.

Интерфейс, базиран на браузър

След като релейният сървър е инсталиран, цялата система Remote Support е просто плъгин, съвместим с всеки браузър.

Персонализиране на марката

Можете да персонализирате брандирането за клиента и уеб портала.

Безсрочен лиценз

Remote Support е еднократна покупка. Купете веднъж, осигурете дистанционна поддръжка за цял живот.

Свързване с 1 щракване

Агентите за поддръжка генерират връзка за връзка за своя клиент чрез администраторския портал. След като потребителят щракне, връзката се установява.

Лесна настройка

Конфигурирането е бързо, с опции за вътрешна и външна мрежа. След това влезте като администратор, настройте акаунтите на екипа си за поддръжка и сте готови да започнете!

Разширени функции

SSL/TLS криптиране

Връзките са защитени със SSL/TLS криптиране, което поддържа целия процес безопасен за всички участващи.

Достъп без надзор и присъствие

С режима на достъп без надзор можете дори да осигурите отдалечена поддръжка без партньор за връзка от другата страна.

Клипборд и прехвърляне на файлове

Копирайте/поставете и прехвърляйте файлове директно между компютъра на агента за поддръжка и компютъра на потребителя.

Изпращане на командни подкани

Изпращайте командни подкани директно към компютъра на потребителя.

Самостоятелно хостван реле сървър

Един компютър или сървър с Windows, хостван в офиса или в cloud, се превръща в реле сървър и уеб интерфейс за агенти и крайни потребители.

Многоезична поддръжка

Можете да промените езика на уеб портала.

Поддръжка на няколко монитора

Напълно съвместим с многомониторни конфигурации.

Поддръжка на няколко сесии

Няколко агента могат да имат достъп едновременно до компютъра на един и същ краен потребител и да споделят сесията.

Очаквайте скоро

Планировчик на срещи

Запис на сесия

Рестартирайте и се свържете отново

Аудио конферентна връзка

За да надстроите/управлявате съществуващите си лицензи или да подновите абонамента си за актуализации/поддръжка

Доверен от над 500 000 компании

Ние сме оценени Отличен 4.8 от 5 нататък Google и Trustpilot.
27 фев

Надежден и ефективен

" TSplus Remote Work е много добро решение за свързване с офиса ми от дома. Той е лесен за използване и е най-надеждният и ефективен продукт, който някога съм използвал."

— Мартин Т.
16 апр

Страхотен продукт и следпродажбено обслужване

" Изминаха повече от 10 години и вече имаме над 5000 от нашите клиенти, използващи софтуера и функциите на TSPlus. И продуктът, и поддръжката след продажбата са невероятни."

— Тони Антониу
4 март

Струва си всяка стотинка!

"Използваме TSPlus почти от самото му създаване и всички наши клиенти, които го използват, са развълнувани."

— Ерик Милър
26 май

TSPlus е ценен инструмент в моя бизнес

" TSPlus беше и продължава да бъде много ефективен инструмент за нашия хостван бизнес. Клиентът може да има достъп до приложения от Remote Desktop клиент или уеб браузър. Техническата поддръжка е отзивчива и полезна, когато е необходимо."

— Саймън Уайт
9 апр

Качество и професионализъм

"Използвам себе си TSplus повече от десетилетие и е невероятно да видя как той се подобрява година след година, за да изпълни очакванията ми."

- Ейдриън Д.
31 март

Сигурен и достъпен продукт за отдалечен достъп

"Евтина цена за постоянен лиценз. Използваемостта и поддръжката са много отзивчиви. Много хубав продукт!"

— Никола Клемансет
21 апр

Отлична част от софтуера

" TSPlus наистина помогна да издигнем нашата клиентска хостинг среда. Подкрепата, която получихме, беше първокласна."

— репортер
14 ноем

Отлично внимание от TSPLUS

" Отлично внимание от екипа на TSPLUS, техните отговори са ясни и обективни. Помагат ви стъпка по стъпка с вашите съмнения и проблеми"

— Азаел Родригес
9 авг

Обичам го! Достъпни и лесни за внедряване!

" Харесвам го, невероятен софтуер за отдалечен достъп на работния плот. Цената е наистина страхотна, лицензите са безсрочни и е лесен за внедряване. Силно препоръчвам използването на TSplus! "

— Алексис Л.
31 март

Наскоро преминахме към TSplus и…

"Наскоро преминахме към TSplus и бяхме наистина впечатлени от техния софтуер и услуга. Полезни и достъпни, не получихме нищо освен първокласна помощ от тях."

- Шон М.
19 октомври

Отлично решение за отдалечен достъп!

" Удивително решение за отдалечен работен плот и уеб достъп. Икономичен софтуер, лесен за внедряване и със страхотна поддръжка."

— Абилио Пирес
28 декември

Страхотен продукт със страхотна поддръжка

" Ние използваме TSPLUS от години и сега с 2FA. Бяхме толкова щастливи, че имаме този продукт, когато пандемията Covid удари."

- Крис Б.
20 апр

Използвам TSPlus от много май години

" Използвах TSPlus в продължение на много май години през цялата си кариера. Няма нищо, което MS RDSH може да направи, което TSPlus не може. Използвах и двете широко."

- Стивън Упал
16 октомври

Страхотна подкрепа

" TSPlus като сам продукт и поддръжка също заслужават палец нагоре "

— Дарко Карамарко

Често задавани въпроси

Да, моля, изпратете ни поръчка за покупка (PO) по пощата на адрес sales@tsplus.net и ние ще Ви изпратим фактура с инструкции.

В пощата си, моля, включете:

  • Име и адрес на фирмата
  • ДДС номер (за компании от ЕИО)
  • Какво искате да купите:
    • Име на продукта
    • Услуги за актуализиране и поддръжка (1, 2 или 3 години)
    • (Само за Edition) Брой агенти за поддръжка
    • (Само за пакети) Име на Bundle
    • (Само за пакети) Брой потребители (Неограничен, 25, 10, 5 или 3 потребители)
    • Брой лицензи (ако имате нужда от повече от 1)

Абсолютно! Вашите TSplus лицензи никога няма да изтекат. Плащате само веднъж и можете да ги използвате за цял живот.

Не. След като изберете своя Edition на тази страница, ще бъдете попитани дали искате да добавите услугите за актуализиране и поддръжка.

Таксата за тези услуги е процент от цената на лиценза.

  • Една година: 21% от цената на лиценза
  • Две години: 18% от цената на лиценза
  • Три години: 15% от цената на лиценза


Ето защо препоръчваме да изберете 3-те години, за да увеличите максимално спестяванията си в дългосрочен план.

Ако вече сте закупили лиценз, можете да го надстроите/подновите или управлявате на тази страница.

Все още имате въпроси?

Ние сме тук, за да помогнем!