Τιμολόγηση TSplus Remote Support

Remote Support

Παρέχετε άμεση απομακρυσμένη βοήθεια στους πελάτες σας οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή.

$ 50 /υποστήριξη πράκτορας

Πόσοι αντιπρόσωποι υποστήριξης θα το χρησιμοποιήσουν;

Ένας πράκτορας είναι το άτομο που παρέχει βοήθεια στους τελικούς χρήστες. Οι άδειες εκχωρούνται σε πράκτορες και όχι σε συσκευές.

Προσθήκη στο καλάθι

Κύρια χαρακτηριστικά

Τηλεχειριστήριο

Αντιμετωπίστε προβλήματα απομακρυσμένα ελέγχοντας τον υπολογιστή των πελατών ή των υπαλλήλων σας. (Έλεγχος του ποντικιού, πρόσβαση σε αρχεία και εφαρμογές...)

Κοινή χρήση οθόνης

Επιτρέψτε στους πελάτες ή τους υπαλλήλους σας να μοιράζονται την οθόνη τους μαζί σας.
(Συμβατό με 4K UHD)

Chatbox

Συνομιλήστε απευθείας με το άτομο που παρέχετε βοήθεια στο πλαίσιο συνομιλίας.

Διεπαφή που βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης

Μόλις εγκατασταθεί ο διακομιστής αναμετάδοσης, ολόκληρο το σύστημα Remote Support είναι απλώς ένα plug-in συμβατό με κάθε πρόγραμμα περιήγησης.

Προσαρμογή επωνυμίας

Μπορείτε να προσαρμόσετε την επωνυμία για τον πελάτη και την πύλη web.

Διαρκής άδεια

Το Remote Support είναι μια εφάπαξ αγορά. Αγοράστε μία φορά, παρέχετε απομακρυσμένη υποστήριξη εφ' όρου ζωής.

1-κλικ σύνδεση

Οι πράκτορες υποστήριξης δημιουργούν έναν σύνδεσμο σύνδεσης για τον πελάτη τους μέσω της πύλης διαχειριστή. Μόλις ο χρήστης κάνει κλικ, η σύνδεση δημιουργείται.

Εύκολη ρύθμιση

Η διαμόρφωση είναι γρήγορη, με επιλογές εσωτερικού και εξωτερικού δικτύου. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ως Διαχειριστής, ρυθμίστε τους λογαριασμούς της ομάδας υποστήριξης και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε!

Προηγμένες δυνατότητες

Κρυπτογράφηση SSL/TLS

Οι συνδέσεις είναι ασφαλείς με κρυπτογράφηση SSL/TLS, διατηρώντας την όλη διαδικασία ασφαλή για όλους τους εμπλεκόμενους.

Πρόσβαση χωρίς επίβλεψη και παρακολούθηση

Με τη λειτουργία πρόσβασης χωρίς επίβλεψη, μπορείτε ακόμη και να παρέχετε απομακρυσμένη υποστήριξη χωρίς συνεργάτη σύνδεσης στην άλλη άκρη.

Πρόχειρο και μεταφορά αρχείων

Αντιγράψτε/επικολλήστε και μεταφέρετε αρχεία απευθείας μεταξύ του υπολογιστή του παράγοντα υποστήριξης και του υπολογιστή του χρήστη.

Αποστολή εντολών

Στείλτε τις γραμμές εντολών απευθείας στον υπολογιστή του χρήστη.

Διακομιστής αναμετάδοσης που φιλοξενείται μόνος του

Ένας μεμονωμένος υπολογιστής ή διακομιστής Windows, που φιλοξενείται στο γραφείο ή στο cloud, γίνεται ο διακομιστής αναμετάδοσης και η διεπαφή ιστού για πράκτορες και τελικούς χρήστες.

Υποστήριξη πολλών γλωσσών

Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα της διαδικτυακής πύλης.

Υποστήριξη πολλαπλών οθονών

Πλήρως συμβατό με διαμορφώσεις πολλαπλών οθονών.

Υποστήριξη πολλαπλών συνεδριών

Πολλοί πράκτορες μπορούν να έχουν πρόσβαση ταυτόχρονα στον υπολογιστή του ίδιου τελικού χρήστη και να μοιράζονται τη συνεδρία.

Ερχομαι συντομα

Προγραμματιστής συνεδριάσεων

Ηχογράφηση συνεδρίας

Κάντε επανεκκίνηση και επανασύνδεση

Ηχητική διάσκεψη

Για να αναβαθμίσετε/διαχειριστείτε τις υπάρχουσες άδειές σας ή να ανανεώσετε τη συνδρομή σας για Ενημερώσεις/Υποστήριξη

Εμπιστεύονται περισσότερες από 500.000 εταιρείες

Είμαστε βαθμολογημένοι Εξαιρετικό 4.8 από 5 σε Google και Trustpilot.
27 Φεβρουαρίου

Αξιόπιστο και αποτελεσματικό

"Το TSplus Remote Work είναι μια πολύ καλή λύση για σύνδεση στο γραφείο μου από το σπίτι. Είναι απλό στη χρήση και είναι το πιο αξιόπιστο και αποτελεσματικό προϊόν που έχω χρησιμοποιήσει ποτέ."

— Μαρτίν Τ.
16 Απριλίου

Εξαιρετικό προϊόν και εξυπηρέτηση μετά την πώληση

"Έχουν περάσει πάνω από 10 χρόνια και τώρα έχουμε πάνω από 5000 πελάτες μας που χρησιμοποιούν το λογισμικό και τις δυνατότητες TSPlus. Τόσο η υποστήριξη του προϊόντος όσο και η υποστήριξη μετά την πώληση είναι καταπληκτική."

— Τόνυ Αντωνίου
4 Μαρτίου

Αξίζει κάθε δεκάρα!

"Χρησιμοποιούμε το TSPlus σχεδόν από την έναρξή του και όλοι οι πελάτες μας που το χρησιμοποιούν είναι ενθουσιασμένοι."

— Έρικ Μίλερ
26 Μαΐου

Το TSPlus είναι ένα πολύτιμο εργαλείο στην επιχείρησή μου

" Το TSPlus ήταν και συνεχίζει να είναι ένα πολύ αποτελεσματικό εργαλείο για την επιχείρησή μας που φιλοξενείται. Ο Πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση σε εφαρμογές από έναν πελάτη Remote Desktop ή ένα πρόγραμμα περιήγησης Ιστού. Η τεχνική τους υποστήριξη ανταποκρίνεται και είναι χρήσιμη όταν χρειάζεται."

— Σάιμον Γουάιτ
9 Απριλίου

Ποιότητα και επαγγελματισμός

"Χρησιμοποιώ τον εαυτό μου το TSplus για περισσότερο από μια δεκαετία και είναι εκπληκτικό να βλέπω πώς έχει βελτιωθεί χρόνο με το χρόνο για να εκπληρώσει τις προσδοκίες μου."

— Άντριεν Ντ.
31 Μαρτίου

Ασφαλές και προσβάσιμο προϊόν απομακρυσμένης πρόσβασης

"Φτηνή τιμή για μια αέναη άδεια. Η χρηστικότητα και η υποστήριξη ανταποκρίνονται πολύ. Πολύ ωραίο προϊόν!"

— Nicolas Clemencet
21 Απριλίου

Εξαιρετικό κομμάτι λογισμικού

"Το TSPlus βοήθησε πραγματικά στο να απογειωθεί το περιβάλλον φιλοξενίας πελατών μας. Η υποστήριξη που λάβαμε ήταν πρώτης τάξεως."

— στήριγμα
14 Νοεμβρίου

Εξαιρετική προσοχή από το TSPLUS

" Εξαιρετική προσοχή από την ομάδα του TSPLUS, οι απαντήσεις τους είναι ξεκάθαρες και αντικειμενικές. Σας βοηθούν βήμα προς βήμα με τις αμφιβολίες και τα προβλήματά σας"

— Azael Rodriguez
9 Αυγούστου

Το λατρεύω! Προσιτό και εύκολο στην εγκατάσταση!

"Το λατρεύω, καταπληκτικό λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης για επιτραπέζιους υπολογιστές. Η τιμή είναι πραγματικά εξαιρετική, οι άδειες είναι αιώνιες και είναι εύκολο να αναπτυχθεί. Συνιστώ ανεπιφύλακτα τη χρήση του TSplus!"

— Αλέξης Λ.
31 Μαρτίου

Πρόσφατα αλλάξαμε στο TSplus και…

"Πρόσφατα αλλάξαμε στο TSplus και εντυπωσιαστήκαμε πραγματικά με το λογισμικό και τις υπηρεσίες τους. Χρήσιμοι και διαθέσιμοι, δεν λάβαμε τίποτα εκτός από κορυφαία βοήθεια από αυτούς."

— Σον Μ.
19 Οκτ

Εξαιρετική λύση απομακρυσμένης πρόσβασης!

" Καταπληκτική λύση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και πρόσβασης στο διαδίκτυο. Ένα οικονομικό λογισμικό, εύκολο στην ανάπτυξη και με μεγάλη υποστήριξη."

— Abilio Pires
28 Δεκεμβρίου

Εξαιρετικό προϊόν με μεγάλη υποστήριξη

" Τρέχουμε το TSPLUS εδώ και χρόνια και τώρα με το 2FA. Ήμασταν πολύ χαρούμενοι που είχαμε αυτό το προϊόν όταν χτύπησε η πανδημία του Covid."

— Κρις Μπ.
20 Απριλίου

Χρησιμοποιώ το TSPlus εδώ και πολλά χρόνια

"Έχω χρησιμοποιήσει το TSPlus για πολλά χρόνια Μαΐου στη διάρκεια της καριέρας μου. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει η MS RDSH, που δεν μπορεί να κάνει το TSPlus. Έχω χρησιμοποιήσει και τα δύο εκτενώς."

— Στίβεν Οπάλ
16 Οκτ

Μεγάλη υποστήριξη

"Το TSPlus ως προϊόν το ίδιο και η υποστήριξη αξίζουν ένα αντίχειρα"

— Ντάρκο Καραμάρκο

Συχνές ερωτήσεις

Ναι, στείλτε μας μια παραγγελία αγοράς (PO) μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση sales@tsplus.net και θα σας στείλουμε τιμολόγιο με οδηγίες.

Στην αλληλογραφία σας, συμπεριλάβετε:

  • Όνομα και διεύθυνση της εταιρείας
  • ΑΦΜ (για εταιρείες ΕΟΚ)
  • Τι θέλετε να αγοράσετε:
    • Όνομα του προϊόντος
    • Υπηρεσίες ενημέρωσης και υποστήριξης (1, 2 ή 3 χρόνια)
    • (Μόνο για Edition) Αριθμός πρακτόρων υποστήριξης
    • (Μόνο για πακέτα) Όνομα Bundle
    • (Μόνο για πακέτα) Αριθμός χρηστών (Απεριόριστος, 25, 10, 5 ή 3 χρήστες)
    • Αριθμός αδειών (Εάν χρειάζεστε περισσότερες από 1)

Απολύτως! Οι άδειες TSplus σας δεν θα λήξουν ποτέ. Πληρώνετε μόνο μία φορά και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε εφ' όρου ζωής.

Όχι. Μόλις επιλέξετε το Edition σας σε αυτήν τη σελίδα, θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να προσθέσετε τις υπηρεσίες ενημέρωσης και υποστήριξης.

Η αμοιβή για αυτές τις υπηρεσίες είναι ένα ποσοστό της τιμής της άδειας.

  • Ενας χρόνος: 21% τιμής άδειας
  • Δύο χρόνια: 18% τιμής άδειας
  • Τρία χρόνια: 15% τιμής άδειας


Γι' αυτό συνιστούμε να επιλέξετε τα 3 χρόνια για να μεγιστοποιήσετε τις αποταμιεύσεις σας μακροπρόθεσμα.

Εάν έχετε ήδη αγοράσει μια άδεια, μπορείτε να την αναβαθμίσετε/ανανεώσετε ή να την διαχειριστείτε σε αυτήν την σελίδα.

Έχετε ακόμα ερωτήσεις;

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!