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CARATTERISTICHE

Business

1 utente con licenza
Fino a 1 connessione simultanea
$14.50
/mese (fatturato annualmente)

Compra Business

Premium

Popolare
15 utenti con licenza
Fino a 5 connessioni simultanee
$37.50
/mese (fatturato annualmente)

Acquista Premium

Corporate

30 utenti con licenza
Fino a 10 connessioni simultanee
$67.50
/mese (fatturato annualmente)

Acquista Corporate

Utenti con licenza

Gli utenti di un'azienda a cui è assegnata una licenza specifica (ad es. una licenza aziendale) e possono utilizzare questa licenza per controllare i computer remoti.

1
15
30
Connessioni simultanee (canali)

Il numero di sessioni di supporto remoto (connessioni tra controller e controllato) che possono essere impostate contemporaneamente.

1
5
Dispositivi gestiti non presidiati

Il numero di dispositivi remoti registrati che possono essere controllati in modalità non presidiata.

Fino a 50
Fino a 500
Illimitato
Dispositivi a cui connettersi

Il numero di dispositivi remoti che possono essere controllati.

Illimitato
Illimitato
Illimitato
Accedi e controlla i computer da remoto

Gli agenti di supporto possono assumere il controllo dello schermo, del mouse e della tastiera dei computer remoti. L'utente finale può consentire all'agente di assumere il controllo con un clic del mouse.

Proteggi l'accesso non presidiato

Controlla in sicurezza un computer remoto senza che l'utente sia presente di fronte ad esso.

Casella di chat

Sia l'agente di supporto che l'utente finale hanno una chat box su misura che consente loro di parlare tra loro.

Trasferimento di file

Sia l'agente che l'utente finale possono caricare e condividere file tra loro.

Prompt dei comandi remoto

Gli agenti di supporto possono eseguire comandi da tastiera come ctrl+alt+canc o avviare Task Manager su computer remoti.

Supporto multi-monitor

Gli agenti di supporto hanno accesso a tutti i display su un computer remoto utilizzando una configurazione multi-monitor.

Sincronizzazione degli appunti

Gli agenti di supporto possono utilizzare la funzionalità degli appunti per copiare e incollare tra il proprio dispositivo e il computer remoto.

Questa funzione può essere abilitata/disabilitata dall'agente di supporto.

Informazioni sul computer remoto

Gli agenti possono visualizzare i dati del sistema operativo, dell'hardware e dell'account utente dal computer remoto.

Streaming video veloce

I video funzionano senza problemi, anche in alta definizione.

Risoluzione dello schermo dinamica

Si adatta automaticamente a qualsiasi dimensione dello schermo.

Blocca gli input dell'utente

Blocca gli input dell'utente per evitare qualsiasi conflitto. L'utente può riprendere il controllo con una semplice scorciatoia, se necessario.

Compatibile con UAC

Le finestre UAC (User Account Control) sono completamente supportate.

Marchio personalizzato

Personalizza il profilo dell'agente di supporto, il banner e il logo del tuo ambiente di supporto per esperienze ideali per utenti finali e agenti di supporto.

Segnalazione

Accedi ed esporta la cronologia di tutte le sessioni passate.

Aggiornamenti automatici

Gli aggiornamenti sono automatici e silenziosi, nessuna azione richiesta da parte tua.

Supporto online

Il nostro team di supporto mondiale è qui per aiutarti ogni volta che ne hai bisogno.

Traduzioni

L'agente di supporto può facilmente cambiare la lingua dell'interfaccia di supporto remoto.

Supporto multisessione

Un agente di supporto può connettersi contemporaneamente a più computer remoti.

-

Connessioni multi-agente

Diversi agenti di supporto possono connettersi contemporaneamente allo stesso computer remoto.

-

Connetti da/a dispositivo macOS

Questo AddOn sarà disponibile nel secondo trimestre del 2023 senza costi aggiuntivi.

Prossimamente

Prossimamente

Prossimamente

Connettiti da dispositivo Android

Questo AddOn sarà disponibile nel secondo trimestre del 2023 senza costi aggiuntivi.

Prossimamente

Prossimamente

Prossimamente

Di base

Popolare
$96 /anno
Funzionalità di base per un massimo di 10 dipendenti con tutto ciò di cui hai bisogno.
Iniziare

Business

$192 /anno
Funzionalità avanzate e reportistica, migliori flussi di lavoro e automazione.
Iniziare

Impresa

$384 /anno
Servizio personalizzato e sicurezza aziendale per grandi team.
Iniziare
Panoramica
Caratteristiche di base
Utenti
10
20
Illimitato
Dati individuali
20 GB
40 GB
Illimitato
Supporto
Flussi di lavoro automatizzati
Oltre 200 integrazioni
Reportistica e analisi
Analitica
Di base
Avanzate
Avanzate
Esporta rapporti
Rapporti programmati
Accesso API
Rapporti avanzati
Rapporti salvati
Proprietà del cliente
Campi personalizzati
Accesso utente
Autenticazione SSO/SAML
Autorizzazioni avanzate
Registro di audizione
Cronologia dei dati
Business

1 utente con licenza
Fino a 1 connessione simultanea

$14.50

/mese (fatturato annualmente)
Aggiornamenti e supporto inclusi
1 Utente con licenza
1 connessione simultanea
Accedere/controllare i computer
Casella di chat
Trasferimento di file
Prompt dei comandi remoto
Supporto multi-monitor
Sincronizzazione degli appunti
Vedi tutte le funzionalità

Compra Business

Caratteristiche Business Premium

 Corporate

Utenti con licenza

Gli utenti di un'azienda a cui è assegnata una licenza specifica (ad es. una licenza aziendale) e possono utilizzare questa licenza per controllare i computer remoti.
1 15 30

Connessioni simultanee (canali)

Il numero di sessioni di supporto remoto (connessioni tra controller e controllato) che possono essere impostate contemporaneamente.
1 5 10

Dispositivi gestiti non presidiati

Il numero di dispositivi remoti registrati che possono essere controllati in modalità non presidiata.
50 500 ∞

Dispositivi a cui connettersi

Il numero di dispositivi remoti che possono essere controllati.
∞ ∞ ∞

Accedi e controlla i computer da remoto

Gli agenti di supporto possono assumere il controllo dello schermo, del mouse e della tastiera dei computer remoti. L'utente finale può consentire all'agente di assumere il controllo con un clic del mouse.

Proteggi l'accesso non presidiato

Controlla in sicurezza un computer remoto senza che l'utente sia presente di fronte ad esso.

Casella di chat

Sia l'agente di supporto che l'utente finale hanno una chat box su misura che consente loro di parlare tra loro.

Trasferimento di file

Sia l'agente che l'utente finale possono caricare e condividere file tra loro.

Prompt dei comandi remoto

Gli agenti di supporto possono eseguire comandi da tastiera come ctrl+alt+canc o avviare Task Manager su computer remoti.

Supporto multi-monitor

Gli agenti di supporto hanno accesso a tutti i display su un computer remoto utilizzando una configurazione multi-monitor.

Sincronizzazione degli appunti

Gli agenti di supporto possono utilizzare la funzionalità Appunti per copiare e incollare tra il proprio dispositivo e il computer remoto. Questa funzione può essere abilitata/disabilitata dall'agente di supporto.

Informazioni sul computer remoto

Gli agenti possono visualizzare i dati del sistema operativo, dell'hardware e dell'account utente dal computer remoto.

Streaming video veloce

I video funzionano senza problemi, anche in alta definizione.

Risoluzione dello schermo dinamica

Si adatta automaticamente a qualsiasi dimensione dello schermo.

Blocca gli input dell'utente

Blocca gli input dell'utente per evitare qualsiasi conflitto. L'utente può riprendere il controllo con una semplice scorciatoia, se necessario.

Compatibile con UAC

Le finestre UAC (User Account Control) sono completamente supportate.
Più funzionalità Business Premium

 Corporate

Marchio personalizzato

Personalizza il profilo dell'agente di supporto, il banner e il logo del tuo ambiente di supporto per esperienze ideali per utenti finali e agenti di supporto.

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Aggiornamenti automatici

Gli aggiornamenti sono automatici e silenziosi, nessuna azione richiesta da parte tua.

Supporto online

Il nostro team di supporto mondiale è qui per aiutarti ogni volta che ne hai bisogno.

Traduzioni

L'agente di supporto può facilmente cambiare la lingua dell'interfaccia di supporto remoto.

Supporto multisessione

Un agente di supporto può connettersi contemporaneamente a più computer remoti.

Supporto multi-agente

Diversi agenti di supporto possono connettersi contemporaneamente allo stesso computer remoto.

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Questo AddOn sarà disponibile nel secondo trimestre del 2023 senza costi aggiuntivi.
Presto Presto Presto

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Supporto multi-monitor
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Sì, offriamo una prova gratuita di 14 giorni con funzionalità complete. Puoi scaricalo qui.

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Posso utilizzare TSplus Remote Support con l'hosting on-premise?

Sì, è possibile. Per discuterne ulteriormente, per favore Contattaci.

Ho già acquistato una licenza, dove posso gestirla?

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Ho una richiesta speciale, posso parlare con il team di vendita TSplus?

Ovviamente saremo felici di aiutarti. Semplicemente contattaci qui.

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