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Prezzi di TSplus Remote Support

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4.7
da oltre 1.000 recensioni
5 connessioni simultanee
Cosa sono le connessioni simultanee? Il numero di sessioni di supporto remoto (connessioni tra controllore e controllato) che possono essere impostate contemporaneamente.
$6 / mese
connessione concorrente

$360 fatturato annualmente per 5 connessioni simultanee

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

  • Utenti illimitati
  • Dispositivi illimitati
  • Accedi e controlla i dispositivi da remoto
  • Accesso non supervisionato sicuro
  • Windows e macOS e Android
  • In sede o nel Cloud
Vedi tutte le funzionalità ↓

Affidato da oltre 500.000 aziende di tutte le dimensioni

IONOS Oracle Siemens Toyota Connected Harvard University Huawei KPMG TCS Tata Consultancy Services BNP Paribas Century 21 ArcelorMittal

Tutte le funzionalità

Utenti autorizzati
Gli utenti di un'azienda a cui è assegnata una licenza specifica (ad es. una licenza Corporate) e possono utilizzare questa licenza per controllare computer remoti.
Illimitato
Dispositivi gestiti non presidiati
Il numero di dispositivi remoti registrati che possono essere controllati in modalità non presidiata.
Illimitato
Dispositivi da collegare a
Il numero di dispositivi remoti che possono essere controllati.
Illimitato
Accedi e controlla i computer da remoto
Gli agenti di supporto possono prendere il controllo dello schermo, del mouse e della tastiera dei computer remoti. L'utente finale può consentire all'agente di prendere il controllo con un clic del mouse.
Incluso
Accesso non supervisionato sicuro
Controlla in modo sicuro un computer remoto senza che l'utente sia presente davanti ad esso.
Incluso
Collegati da/a dispositivo macOS
Gli agenti di supporto possono prendere il controllo dei dispositivi macOS/Windows dai loro dispositivi macOS/Windows. Tutto è possibile!
Incluso
Connetti da dispositivo Android
Gli agenti di supporto possono prendere il controllo dei dispositivi macOS/Windows dai loro dispositivi Android. Tutto è possibile!
Incluso
Chat box
Sia l'agente di supporto che l'utente finale hanno una chat box personalizzata che consente loro di comunicare tra di loro.
Incluso
Trasferimento file
Sia l'agente che l'utente finale possono caricare e condividere file tra di loro.
Incluso
Prompt dei comandi remoto
Gli agenti di supporto possono eseguire comandi da tastiera come ctrl+alt+del o avviare il Task Manager sui computer remoti.
Incluso
Supporto multi-monitor
Gli agenti di supporto hanno accesso a tutti i display su un computer remoto utilizzando una configurazione multi-monitor.
Incluso
Sincronizzazione degli appunti
Gli agenti di supporto possono utilizzare la funzionalità degli appunti per copiare e incollare tra il proprio dispositivo e il computer remoto. Questa funzione può essere attivata/disattivata dall'agente di supporto.
Incluso
Informazioni sul computer remoto
Gli agenti possono visualizzare i dati del sistema operativo, dell'hardware e dell'account utente dal computer remoto.
Incluso
Wake-on-LAN
Accendi e accedi a computer remoti in modalità a basso consumo senza alcuna interazione umana con la funzione Wake-on-LAN (WoL).
Incluso
Streaming video veloce
I video vengono riprodotti senza problemi, anche in alta definizione.
Incluso
Risoluzione dello schermo dinamica
Si adatta automaticamente a qualsiasi dimensione dello schermo, ma puoi impostare una risoluzione personalizzata se necessario.
Incluso
Registrazione della sessione
Registra una sessione e salvala come file video.
Incluso
Screenshot facili
Fai uno screenshot durante una sessione con un clic.
Incluso
Blocca gli input degli utenti
Blocca gli input degli utenti per evitare conflitti. L'utente può riprendere il controllo con una semplice scorciatoia se necessario.
Incluso
Compatibile con UAC
Le finestre UAC (Controllo dell'Account Utente) sono completamente supportate.
Incluso
Branding personalizzato
Personalizza il profilo dell'agente di supporto, il banner e il logo del tuo ambiente di supporto per un'esperienza ideale per l'utente finale e l'agente di supporto.
Incluso
Reportistica
Accedi e esporta la cronologia di tutte le sessioni passate.
Incluso
Aggiornamenti automatici
Gli aggiornamenti sono automatici e silenziosi, non è necessaria alcuna azione da parte tua.
Incluso
Supporto online
Il nostro team di supporto mondiale è qui per aiutarti ogni volta che ne hai bisogno.
Incluso
Traduzioni
L'agente di supporto può facilmente cambiare la lingua dell'interfaccia di supporto remoto.
Incluso
Integrazione Freshdesk
Con questa funzionalità, sarai in grado di collegare le sessioni di supporto remoto con i ticket di Freshdesk, semplificando il tuo flusso di lavoro di supporto.
Incluso
Supporto multi-sessione
Un agente di supporto può connettersi simultaneamente a diversi computer remoti.
Incluso
Connessioni multi-agente
Diversi agenti di supporto possono connettersi simultaneamente allo stesso computer remoto.
Incluso
Autohosting
Supporto remoto TSplus self-hosted (minimo 50 connessioni simultanee)
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Licenza desiderata (Starter / Business / Corporate)
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Sì, puoi connetterti da un dispositivo Android. Per scaricare la versione Android di Remote Support, visita la pagina di Google Play.
Questo è un abbonamento, si rinnoverà automaticamente ogni anno.

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento e manterrai il tuo accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.
A seconda di dove vivi, potrebbero essere applicate tasse locali che verranno aggiunte al prezzo totale durante il processo di checkout.

In questo caso, potrai inserire il tuo codice fiscale (IVA/GST/ecc.) nell'ultimo passaggio del checkout.
Sì, il supporto e tutti i futuri aggiornamenti sono inclusi nell'abbonamento.
Se hai già acquistato una licenza, puoi aggiornarla/rinnovarla o gestirla. su questa pagina.
Sì. A partire da 50 connessioni simultanee, possiamo aiutarti a ospitare autonomamente TSplus Remote Support. Per questo, per favore contattaci qui.
Certo, saremo felici di aiutarti. Basta contattaci qui.

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Da Shortcuts, siamo veri sostenitori del valore aggiunto di TSplus. Sei anni dopo e ancora estremamente soddisfatti, abbiamo oltre 1.000 clienti che utilizzano la funzionalità.

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