TSPLUS REMOTE SUPPORT PRICING

Un piano che cresce con te.

Un prezzo semplice e cristallino per soddisfare il tuo budget e le tue esigenze.
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5 Connessioni Concurrenti
Cosa sono le connessioni simultanee? Il numero di sessioni di supporto remoto (connessioni tra controllore e controllato) che possono essere impostate contemporaneamente.

$6

connessione concorrente /mese

$360

fatturato annualmente per 5 connessioni simultanee

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CARATTERISTICHE PRINCIPALI

Utenti illimitati

Dispositivi illimitati

Accedi e controlla i dispositivi da remoto

Accesso non supervisionato sicuro

Windows e macOS e Android

In sede o nel Cloud

Potrebbero essere applicate tasse

CARATTERISTICHE
Utenti autorizzati

Gli utenti di un'azienda a cui è assegnata una licenza specifica (ad es. una licenza Corporate) e possono utilizzare questa licenza per controllare computer remoti.

Illimitato

Dispositivi gestiti non presidiati

Il numero di dispositivi remoti registrati che possono essere controllati in modalità non presidiata.

Illimitato

Dispositivi da collegare a

Il numero di dispositivi remoti che possono essere controllati.

Illimitato

Accedi e controlla i computer da remoto

Gli agenti di supporto possono prendere il controllo dello schermo, del mouse e della tastiera dei computer remoti. L'utente finale può consentire all'agente di prendere il controllo con un clic del mouse.

Accesso non supervisionato sicuro

Controlla in modo sicuro un computer remoto senza che l'utente sia presente davanti ad esso.

Collegati da/a dispositivo macOS
NUOVO

Gli agenti di supporto possono prendere il controllo dei dispositivi macOS/Windows dai loro dispositivi macOS/Windows. Tutto è possibile!

Connetti da dispositivo Android
NUOVO

Gli agenti di supporto possono prendere il controllo dei dispositivi macOS/Windows dai loro dispositivi Android. Tutto è possibile!

Chat box

Sia l'agente di supporto che l'utente finale hanno una chat box personalizzata che consente loro di comunicare tra di loro.

Trasferimento file

Sia l'agente che l'utente finale possono caricare e condividere file tra di loro.

Prompt dei comandi remoto

Gli agenti di supporto possono eseguire comandi da tastiera come ctrl+alt+del o avviare il Task Manager sui computer remoti.

Supporto multi-monitor

Gli agenti di supporto hanno accesso a tutti i display su un computer remoto utilizzando una configurazione multi-monitor.

Sincronizzazione degli appunti

Gli agenti di supporto possono utilizzare la funzionalità degli appunti per copiare e incollare tra il loro dispositivo e il computer remoto.

Questa funzione può essere attivata/disattivata dall'agente di supporto.

Informazioni sul computer remoto

Gli agenti possono visualizzare i dati del sistema operativo, dell'hardware e dell'account utente dal computer remoto.

Wake-on-LAN

Accendi e accedi a computer remoti in modalità a basso consumo senza alcuna interazione umana con la funzione Wake-on-LAN (WoL).

Streaming video veloce

I video vengono riprodotti senza problemi, anche in alta definizione.

Risoluzione dello schermo dinamica

Si adatta automaticamente a qualsiasi dimensione dello schermo, ma puoi impostare una risoluzione personalizzata se necessario.

Registrazione della sessione

Registra una sessione e salvala come file video.

Screenshot facili

Fai uno screenshot durante una sessione con un clic.

Blocca gli input degli utenti

Blocca gli input degli utenti per evitare conflitti. L'utente può riprendere il controllo con una semplice scorciatoia se necessario.

Compatibile con UAC

Le finestre UAC (Controllo dell'Account Utente) sono completamente supportate.

Branding personalizzato

Personalizza il profilo dell'agente di supporto, il banner e il logo del tuo ambiente di supporto per un'esperienza ideale per l'utente finale e l'agente di supporto.

Reportistica

Accedi e esporta la cronologia di tutte le sessioni passate.

Aggiornamenti automatici

Gli aggiornamenti sono automatici e silenziosi, non è necessaria alcuna azione da parte tua.

Supporto online

Il nostro team di supporto mondiale è qui per aiutarti ogni volta che ne hai bisogno.

Traduzioni

L'agente di supporto può facilmente cambiare la lingua dell'interfaccia di supporto remoto.

Integrazione Freshdesk

Con questa funzionalità, sarai in grado di collegare le sessioni di supporto remoto con i ticket di Freshdesk, semplificando il tuo flusso di lavoro di supporto.

Supporto multi-sessione

Un agente di supporto può connettersi simultaneamente a diversi computer remoti.

Connessioni multi-agente

Diversi agenti di supporto possono connettersi simultaneamente allo stesso computer remoto.

Autohosting

Supporto remoto TSplus self-hosted (minimo 50 connessioni simultanee)

TSPLUS È FIDATO DA OLTRE 500.000 AZIENDE

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FAQ

Domande frequenti

C'è una prova gratuita?

Sì, offriamo una prova gratuita completa di 14 giorni. Puoi scaricalo qui.

Posso acquistare con un ordine d'acquisto?

Sì, per favore inviaci un ordine di acquisto (PO) via mail a [email protected] e ti invieremo una fattura con le istruzioni.

Nel tuo messaggio, ti preghiamo di includere:

Nome e indirizzo dell'azienda
- Numero di partita IVA (per le aziende EEC)
Licenza desiderata (Starter / Business / Corporate)
Numero desiderato di licenze

Posso connettermi a/un dispositivo macOS?

Sì, puoi connetterti da/a un dispositivo macOS per scaricare TSplus Remote Support per macOS. visita la pagina di download.

Posso connettermi da un dispositivo Android?

Sì, puoi connetterti da un dispositivo Android per scaricare la versione Android di Remote Support, visita la pagina di Google Play.

È un pagamento una tantum o un abbonamento?

Questo è un abbonamento, si rinnoverà automaticamente ogni anno.

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento e manterrai il tuo accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

Il prezzo include le tasse?

A seconda di dove vivi, potrebbero essere applicate tasse locali che verranno aggiunte al prezzo totale durante il processo di checkout.

In questo caso, potrai inserire il tuo codice fiscale (IVA/GST/ecc.) nell'ultimo passaggio del checkout.

Il prezzo include i servizi di aggiornamento e supporto?

Sì, il supporto e tutti i futuri aggiornamenti sono inclusi nell'abbonamento.

Ho già acquistato una licenza, dove posso gestirla?

Se hai già acquistato una licenza, puoi aggiornarla/rinnovarla o gestirla. su questa pagina.

Posso ospitare autonomamente TSplus Remote Support?

Sì. A partire da 50 connessioni simultanee, possiamo aiutarti a ospitare autonomamente TSplus Remote Support. Per questo, per favore contattaci qui.

Ho una richiesta speciale, posso parlare con il team vendite di TSplus?

Certo, saremo felici di aiutarti. Basta contattaci qui.

Hai ancora domande?

Contattaci
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